在零售市場，想要賣好雪茄煙，得根據(jù)不同銷售方式的特點來制定策略。為了學(xué)習(xí)成功的銷售經(jīng)驗，我們選了三家雪茄煙賣得好的店來研究：繁華地段的商場、市區(qū)中心的土特產(chǎn)店和社交網(wǎng)絡(luò)廣的煙酒店。通過分析他們的優(yōu)勢、客戶和雪茄需求，我們希望為更多零售戶提供一些提升銷量的方法。

一、商場客戶分析

地理位置與流量分析：該商場位于城市商業(yè)中心，交通便捷，周邊集聚了眾多購物與娛樂設(shè)施。由于優(yōu)越的地理位置，商場吸引了大量的流動人口和潛在消費者。每逢周末和節(jié)假日，人流量顯著增加，為雪茄煙的銷售提供了極佳的機會。

消費群體特征：商場消費者群體多樣，包括中高端消費人群和尋求新奇體驗的年輕客戶。中高端人群注重生活品質(zhì)，傾向于購買高品質(zhì)、有品牌影響力的產(chǎn)品；而年輕群體則更易受到新品和獨特體驗的吸引。

推薦策略：商場針對自身的特點，設(shè)置雪茄專區(qū)陳列雪茄，特別在黃金視覺區(qū)放置一些中高端品牌的雪茄或展示資料，滿足中高收入消費者的需求。同時，加強推薦入門級雪茄產(chǎn)品，為追求新奇體驗的年輕人群提供選擇的機會，以此吸引對雪茄有興趣但尚未形成消費習(xí)慣的潛在客戶。此外，利用節(jié)假日的銷售高峰期，通過商場整體促銷活動或積分活動，增加消費者的購買機會，提升雪茄的銷量。

二、土特產(chǎn)店客戶分析

地理位置與客流特點：該店處于市中心繁華地段，以經(jīng)營具有本地特色的土特產(chǎn)商品為主，主要面對的消費群體為外地游客。老板經(jīng)營該店有近十年，非常了解周邊銷售環(huán)境，對外地游客的購買習(xí)慣和購買雪茄的喜好深有心得，老板也非常善于溝通并如何向游客展示本地特產(chǎn)特色商品，其中包括雪茄卷煙。

消費群體特征：該店消費群體主要面向外地游客，其中不乏對地方文化感興趣且愿意嘗試新事物的消費者。該類消費群體通常對具有當(dāng)?shù)靥厣纳唐肪哂休^高的購買意愿，且購買力較強，對零售商戶推薦的雪茄煙更易于接受，部分這樣的消費者已成為該店的老顧客，同時也成為該店雪茄煙銷量保證的基礎(chǔ)。

推薦策略：該店重點推薦雪茄煙有貨源的品牌規(guī)格，在滿足消費者需求的同時，更把具有地方特色的雪茄產(chǎn)品，與當(dāng)?shù)貧v史或文化有關(guān)聯(lián)的品牌，與本地卷煙及本土文化元素相結(jié)合起來，以此提升雪茄煙的吸引力。此外，該戶非常好的運用微信、朋友圈等平臺進行展示，從而建立起與外地游客穩(wěn)定的情感聯(lián)絡(luò)，也更便于店主與消費者保持長期聯(lián)系，為商品銷售及雪茄煙銷售打牢基礎(chǔ)。

三、煙酒店客戶分析

人脈結(jié)構(gòu)與銷售優(yōu)勢：該煙酒店老板擁有廣泛的社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，該店主要消費群體來自于個體老板和固定的團客消費者。因其能夠提供個性化的服務(wù)，比如免費及時送貨、預(yù)約留存商品、沙龍聚會等，獲得了更廣泛的人脈資源和消費群體的信賴與忠誠，使得店鋪的卷煙和雪茄煙銷售均表現(xiàn)良好。

消費群體特征：該店的消費者主要是有一定經(jīng)濟基礎(chǔ)的個體老板和對高品質(zhì)生活有需求的固定消費群體。這部分客戶對產(chǎn)品的品質(zhì)和個性化的卷煙有著較高的要求，雪茄煙便是其中的一項。他們愿意購買高價位的雪茄煙，以彰顯自己的個性和與眾不同的品位，對價格的因素較為忽略。

推薦策略：該店針對這部分高端消費群體，重在三個優(yōu)先：時間優(yōu)先、服務(wù)優(yōu)先、商品優(yōu)先。對于品質(zhì)好、口碑佳且貨源少的雪茄煙，會預(yù)留給這部分消費群體，讓他們體會到“別人沒有我有”的優(yōu)越感。考慮到老板的人脈資源，可以與其合作開展私人雪茄品鑒活動，增強消費者對雪茄煙的忠誠度，同時，也為拓展?jié)撛诘难┣褵熛M群體，提供了機會。

綜上所述，每個零售戶都有其獨特的客戶群體和銷售優(yōu)勢。通過學(xué)習(xí)他們的成功經(jīng)驗，其他卷煙零售戶可以提升雪茄煙的品牌知名度和銷量，為后續(xù)擴大銷售、增加盈利打下基礎(chǔ)，實現(xiàn)雪茄品牌培育、客戶滿意度和忠誠度的提升，形成商業(yè)、零售戶、消費者共贏的局面。