西西弗書店的文創區。劉曉燕攝
有一家書店,剛開業就被唱衰,如今卻走過了31年;有一家書店,不接受任何融資,也不打折促銷……這家書店的名字叫西西弗書店。
目前,西西弗書店已經在全國開了400多家門店,遍布80多個城市,成為民營書店里門店數量最多、營收最好的實體書店。
讓買書變得簡單
西西弗書店的創始人薛野是1988年貴州省高考文科狀元。
1993年8月,薛野辭去公職,和幾位志同道合的朋友在貴州省遵義市開了一家面積不足20平方米的書店。他們給書店起名西西弗書店。此后的12年里,西西弗書店穩步發展,在很多城市都開了分店。
2005年以后,數字化閱讀方式興起,圖書電商平臺發展迅速,實體書店遭受嚴重沖擊,身處時代洪流中的西西弗書店也難逃瀕臨破產的厄運。2007年,薛野不忍心多年心血付諸東流,決定向姐夫金偉竹求助。
作為一名成功的商人,金偉竹很早就意識到阻礙實體書店發展的主要問題:“開書店容易走極端,一個極端是堅持文化掛帥,排斥任何形式的商業營銷;另一個極端是唯利是圖,什么書都賣。”
金偉竹堅信,文化價值和商業營銷并不矛盾。于是,他們決定另辟蹊徑,跳出傳統讀者市場,將書店定位為大眾精品書店。
走進西西弗書店,會看到一個暢銷書排行榜,如果顧客不知道買什么書,跟著暢銷書排行榜買就對了。在選品及陳列方面,西西弗書店體現出較強的商業性,越暢銷的書越靠前放。店里有特色引導標識,這些標識由文字、圖片、線條組成,用最直觀的方式指引顧客走向目標書籍所在區域。如此一來,顧客在西西弗書店買書就變得很簡單了。
不走尋常路
中國實體書店聯盟曾發布過一個數據:截至2023年年底,我國超過90%的書店贏利狀況堪憂。1993年開業的西西弗書店,卻平穩地走過了而立之年。
很多人疑惑,西西弗書店拼銷量拼不過新華書店,拼文化內涵拼不過某些人文書店,為什么能31年屹立不倒呢?西西弗書店的經營秘籍是什么?
金偉竹曾在采訪中說過,西西弗書店把圖書當成零售商品來經營。西西弗書店有書籍、咖啡、文創三種業態,三種業態相輔相成,共同促進書店贏利。除此之外,西西弗書店還給顧客提供了良好的閱讀環境,贏得越來越多人的青睞。對很多顧客來說,西西弗書店更像一個網紅打卡地。
在選址方面,西西弗書店也不走尋常路。在多數人的觀念中,書店應該開在學校、博物館等文化場所附近,西西弗書店卻選擇把店開在商場里。其門店主要分為兩種類型:一種是500平方米左右的常規門店,另一種是800平方米左右的旗艦店。無論常規門店還是旗艦店,都分布在商場里,和餐館、服裝店等毗鄰。將書店開在商場里,降低了讀書、買書的門檻,能將沒有明確閱讀需求的人群吸引進書店,培養潛在顧客。
在氛圍營造方面,西西弗書店可謂下足了功夫:一改傳統書店的單調格局,邀請知名設計師操刀打造英倫復古風格;書店外觀以黑、綠、紅等顏色為主色調,店面看起來莊重沉穩;巨大的玻璃櫥窗里陳列著鐘表、油畫、唱片、留聲機等充滿歲月感的物品;內部布局一目了然,入口處陳列著精選出的優質書籍;逛書店之余,顧客還可以喝一杯咖啡,享受更加舒適愜意的閱讀時光……
每年,西西弗書店都會舉辦主題演講會、名人講座、新書分享會等活動。這些活動全部免費,為顧客提供了一個讀書、社交的平臺。
這就是西西弗書店,一家走出自己特色經營之路的書店。
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