現(xiàn)如今，卷煙已經(jīng)成為了現(xiàn)代零售中不可或缺的一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。卷煙銷售的好壞，在很大程度上反映了一個(gè)零售戶的經(jīng)營(yíng)能力和經(jīng)營(yíng)智慧。因此，在當(dāng)前激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下，零售戶要做好卷煙銷售，需要學(xué)習(xí)不少綜合能力。看看下面幾位老板的經(jīng)營(yíng)方針，能給你帶來(lái)多少啟發(fā)吧。

1、誠(chéng)信守規(guī)塑口碑

我國(guó)為了凈化卷煙市場(chǎng)，維護(hù)市場(chǎng)秩序，以更好地維護(hù)國(guó)家和消費(fèi)者利益，一直在嚴(yán)格實(shí)行煙草專賣制度。因此作為卷煙零售戶要帶頭自覺(jué)遵規(guī)守紀(jì)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，確保卷煙品質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)、過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量贏得消費(fèi)者信賴和支持，從而也為自己贏得好口碑。

黃老板：我從事卷煙經(jīng)營(yíng)快15年了，我認(rèn)為一個(gè)卷煙零售戶能始終堅(jiān)守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，這需要強(qiáng)大的自控力和絕好的定力。實(shí)話實(shí)說(shuō)，十多年來(lái)曾經(jīng)有不少人蠱惑、誘導(dǎo)過(guò)我，要我從他們那低價(jià)回購(gòu)、網(wǎng)購(gòu)卷煙，也有人邀約我一起參與真煙非法流通，但我不受利益誘惑，一律拒絕。

例如前幾年在疫情期間，有人看準(zhǔn)卷煙銷售潛力，提出低于煙草公司25%的成本讓我進(jìn)購(gòu)一批品牌香煙，被我一口回絕。正是因?yàn)槲议L(zhǎng)期堅(jiān)持誠(chéng)信守規(guī)經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)把卷煙質(zhì)量，不僅沒(méi)有發(fā)生一起卷煙質(zhì)量糾紛案例，相反卻贏來(lái)許多顧客的贊許，他們對(duì)我十分信任，有不少顧客舍近求遠(yuǎn)來(lái)我超市購(gòu)買。

2、特色經(jīng)營(yíng)聚人氣

在現(xiàn)代社會(huì)中，隨著80后、90后甚至00后的成長(zhǎng)和步入社會(huì)，消費(fèi)者群體逐漸發(fā)生了變化。這些新的消費(fèi)者群體對(duì)消費(fèi)理念和消費(fèi)方法有著多元化、特色化和差異化的需求。為了更好地滿足這些需求，各中煙公司不斷加大技術(shù)創(chuàng)新和新品研制，推出了一系列卷煙新品。

因此，作為卷煙零售戶，我們也需要靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，根據(jù)不同消費(fèi)者的需求采取不同的策略。我們需要認(rèn)真聽取消費(fèi)者的意見和訴求，關(guān)注他們的消費(fèi)變化，在保持傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)品牌的基礎(chǔ)上，積極引進(jìn)、宣傳和推廣特色新品，以滿足市場(chǎng)需求。

周老板：現(xiàn)代卷煙零售戶一定要保持與周邊同行的差異化，至少擁有4-5個(gè)特色品牌，做到“人無(wú)我有、人有我精、人精我特”，這樣可以吸引更多消費(fèi)者，推動(dòng)生意發(fā)展。

我記得2021年寒假，有一對(duì)從南京返鄉(xiāng)過(guò)年的夫婦到我超市購(gòu)買兩條某品牌高檔煙送給女方父親。這種高檔煙成本大，其他同行很少經(jīng)營(yíng)，但我在2019年開始引進(jìn)培育，因?yàn)楫?dāng)時(shí)有一個(gè)江浙老板承包了本地的新農(nóng)村建設(shè)，他喜歡這款高檔煙，讓我看到了這個(gè)商機(jī)。所以我一直都在經(jīng)營(yíng)，成功滿足了那對(duì)夫婦的購(gòu)買需求。

那位男士還說(shuō)：“真沒(méi)想到你店還有這種好煙，我已經(jīng)問(wèn)了4家都沒(méi)有。如果你們店沒(méi)有的話，我們準(zhǔn)備明天去縣城購(gòu)買。現(xiàn)在好了，不用再跑縣城了，謝謝啊！”從那以后，只要這對(duì)夫婦返鄉(xiāng)，都會(huì)直接來(lái)我超市購(gòu)買，這就是特色經(jīng)營(yíng)的魅力所在。

3、創(chuàng)新手段添活力

當(dāng)前我們正處于一個(gè)新的發(fā)展階段，新理念引領(lǐng)新發(fā)展，新發(fā)展帶來(lái)新挑戰(zhàn)。各行各業(yè)都在全面貫徹新發(fā)展理念，構(gòu)建新發(fā)展格局。作為零售戶，我們應(yīng)該高度重視創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)手段。在信息技術(shù)不斷豐富完善的情況下，我們要廣泛借助“互聯(lián)網(wǎng)+”功能，進(jìn)行現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。通過(guò)線上線下的有機(jī)結(jié)合，更好地展示自己的經(jīng)營(yíng)特色和促銷方式，有利于增加流量和吸引更多的顧客。

秦老板：近年來(lái)，我積極研究新零售理念，借鑒新零售思想，有效利用互聯(lián)網(wǎng)展示我們超市的卷煙品牌、數(shù)量和陳列。我采取了多種方法，如拍攝小視頻、制作專題片，通過(guò)抖音、微信直播等平臺(tái)播放，效果非常顯著。最近兩年，我還主動(dòng)與中通、韻達(dá)等多家快遞公司合作，申請(qǐng)成為快遞代收代付點(diǎn)，這為我贏得了更多的客源。同時(shí)，我還積極與縣城的菜販子、家禽銷售點(diǎn)合作，代收農(nóng)家土菜類、雞鴨等產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了雙贏。

盡管我的超市位置并不優(yōu)越，而且附近還有3家零售店，客源基礎(chǔ)薄弱，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。但我通過(guò)這些切實(shí)的新手段，有效增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)力，為我的經(jīng)營(yíng)不斷注入活力，每天吸引大量顧客，生意十分順利，卷煙經(jīng)營(yíng)也保持穩(wěn)定并有所增長(zhǎng)。我明白路漫漫其修遠(yuǎn)，我將不斷探索創(chuàng)新，力爭(zhēng)讓生意越來(lái)越好。

如今，如何做好卷煙經(jīng)營(yíng)是對(duì)零售經(jīng)營(yíng)智慧和能力的極大挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。特別是在持續(xù)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)異常嚴(yán)峻的情況下更需要廣大零售戶用心思考，用心探索。