清晨的楊汊湖菜市場，人聲鼎沸，熱鬧非凡。在這熱鬧的煙火氣中，一家不起眼的“菜場小店”，正搖身一變成為出入菜場的人群中人人都愛逛逛的“網紅”店。

“朱老板，幾天不見，你的店更靚了，貨也更多了。”一些老顧客走進朱鴻飛位于武漢市江漢區新華下路楊汊湖菜市場門口的“康祺便利店”，驚喜地說。本來只是順路看看，卻選購了不少商品。

“現在店鋪干凈漂亮，貨品整齊有序，又實現了智能化管理，方便又快捷，客流量大了好幾倍，我每天忙得不得閑，掙的也比以前多多了。”朱鴻飛樂得合不攏嘴。曾經的破舊小店換了新顏，生意越來越好，他也迎來了新生活。

打破舊布局，終端靚麗“顏值高”

店面如臉面，“康祺便利店”位置雖好，每日來往人流量也大，但過去墻面破舊、燈光昏暗、貨架陳舊、布滿灰塵、貨品擺放雜亂無序，生意一直冷冷清清，與熱鬧的菜市場形成了鮮明對比。

進店后，地上到處堆滿了各種商品，顧客通行都困難。店鋪無布局規劃，沒有進行分類管理，顧客有時買一件商品要找很久。店內的貨物都是朱鴻飛自己在賬本上清點，一個一個點查，一筆一筆核對，繁瑣且容易出錯。

雜亂的菜場小店

武漢市煙草公司江漢營銷部客戶經理施靜在走訪中察覺到了朱鴻飛的苦惱，“施經理，我這邊該如何改進，你有沒有好的建議？”朱鴻飛求助道。

在施靜的建議和指導下，朱鴻飛在店面形象改善上做“加法”、在商品布局上做“減法”，對店鋪形象進行升級改造。內部重新裝修設計，店招、燈箱、前柜、背柜等全方位添加，外部開展門店外觀形象美化亮化工程。

老店鋪重煥新生機，吸引了不少消費者前來。

改造后美觀的貨架

數智賦新能，智能助手“氣質好”

“滴……滴……”“一共30元，請您出示一下付款碼。”在店鋪的“硬件”改善后，施靜建議朱鴻飛提升經營“軟實力”，指導他使用云POS系統，實行全商品掃碼銷售，加強資金和庫存管理，及時分析經營數據，算好小店“增收賬”。

目前，經營中遇到的商品庫存多少，進貨多少，每天的營業額多少等問題都可以輕松解決，庫存總量、分類明細、流水記錄等一應俱全，訂多少貨、賺多少錢變得“清晰化、數字化、目視化”，店鋪營收狀況不再是一筆“糊涂賬”。

最讓朱鴻飛心儀的是云POS系統的會員管理功能，因地處菜市場區域，平日除了常住居民之外，還有過往客，他制作了店鋪二維碼，發展了一批又一批店鋪會員，通過會員管理，關注客戶消費習慣，提供個性化服務。每季度設立積分兌換活動，大大增強了消費者黏性，看著明顯提升的營業額，他每天都干勁十足。

朱鴻飛積極使用“數字管家”打理店鋪

發展煥新篇，開拓業務“新渠道”

數智賦能給朱鴻飛的“菜場小店”帶來了全新的銷售機遇和創新思路。朱鴻飛將社交媒體平臺納入了他的數字化經營計劃中。他通過創建個人社交媒體賬號，與顧客進行互動與溝通，并建立線上溝通群，打造自己的私域“流量池”，為有需要的顧客提供“送貨上門”服務。

近期，朱鴻飛開通了抖音平臺直播，吸引了不少路人進店觀看，小店的“人氣值”持續提升。

“我接下來打算深化直播帶貨，臨近菜市場周邊，我有好些蔬菜、糧油、調味品的貨源，后期再擴大店面，讓消費者可以一站式購物滿足所有需求，”朱鴻飛想在數智賦能進行更多的探索嘗試。

如今，“菜市場小店”成功轉型升級，成為附近一家備受矚目的“網紅”小店。它的變身，不僅是自身的發展和變革，更是互聯網時代下傳統行業的新生和轉型。