滴……收款到賬45元。隨著這筆款項到賬,魯德英店面的電子賬單也自動更新了記錄,商品后臺的庫存也隨之變化。
一改往日自己記賬的繁瑣,自從啟用“云香印象”掃碼系統以來,魯德英在店面盤點時發現再沒出現過錯賬,庫存情況在系統上也一目了然。
自從2009年經營這家便利店以來,隨著店鋪經營規模的逐漸擴大和商品種類的增多,經營管理難度日漸增大,手工記賬的繁瑣、庫存管理的混亂、商品價格的繁多、客戶信息的缺失,這一座座“大山”,壓得她喘不過氣來。
魯大姐銷售商品 鄭昊峰/攝
2022年,魯德英這些座“大山”終于得以解決。在云南玉溪市新平縣煙草專賣局組織的一次培訓中,魯德英知道了“云香印象”掃碼系統,她的便利店也迎來了改變。
“云香印象”掃碼系統能給經營者提供高效的信息化管理。每個商品上都附有獨一無二的條形碼,“云香印象”掃碼系統便是借助了這一商品特點,每當發生交易,系統便會自動更新庫存、依據所收款實時生成精準賬單,實現了交易的自動化。這不僅大大提高了交易效率,還徹底解決了庫存管理混亂的問題。
魯德英的便利店安裝上“云香印象”掃碼系統后,不僅解決了她過去記賬的煩惱,更讓她深刻體會到了科技帶來的便利。她邀請店里的常客登記為會員,到店報出手機號碼積分。平日里,她會通過系統查看會員的購物記錄、積分情況等,為這些會員提供更加個性化的服務。“把會員管理好,回頭客越來越多,生意會更加紅火。” 魯德英說出了自己的生意經。
在經營店鋪的過程中,魯德英不僅靠“云香印象”掃碼系統對便利店實現了全商品高效管理,還掌握了許多經營技巧,比如,不定期給顧客贈送小禮品、借助系統找出最暢銷的品類,定期進行貨架陳列的優化,使店鋪內的商品布局更加合理、整體布局更加美觀。
如今,魯德英意識到規范經營的重要性。借參加新平縣煙草專賣局定期舉行培訓的契機,魯德英初步了解了煙草專賣相關法律法規,這些都讓她經營店鋪時能更加規范,店鋪的盈利也有了顯著提升。“這些都是很有用的知識,可以少走好多彎路哩。”魯德英說著自己的想法。
嘗到不斷學習新知識的甜頭后,魯德英體會到,在激烈的市場競爭中,只有不斷學習新知識,才能迎來更大的發展。于是,她借助“云香印象”掃碼系統,深入挖掘當地農產品的市場需求和潛力,積極尋找合適的供應、合作伙伴。通過系統管理和調度,她成功地將這些特色農產品引入店鋪,打造出了具有競爭力的“拳頭”產品。
她積極尋找各種機會,在“云香印象”掃碼系統的管理下,引入、安裝了銀行POS機,滿足附近村民的日常生活繳費需求,極大方便了村民的生活。“我們上了年紀的人不會玩手機,以前繳個費得趕到鄉里,現在只用到她店上,省事兒多了”附近的村民笑著講道。
如今,魯德英的店鋪在“云香印象”掃碼系統管理下,整合各類資源,成為一個集商品銷售、信息服務、金融服務于一體的現代化農村綜合服務平臺。店鋪的銷售額不斷攀升,客戶滿意度也持續提高。
談到下一步的打算,魯德英想進一步拓展店鋪的服務范圍,想學電商知識,將大山里的好東西通過網絡找個“好去處”,讓更多的人品嘗到大山里的美味,也讓村民們的收入也能漲一漲,為鄉村振興出一份力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察