記憶中，每個成長軌跡都有母親暖心的陪伴；

生命里，所經歷的一切都有母親默默的支持；

遠離家的每一個日子，都有母親最深的牽掛和惦念。

5月12日是母親節，作為兒女，都會用各種各樣的方式向母親表達感恩與孝心，這無疑給商家帶來了無限商機。往年的母親節，商家紛紛推出各種促銷活動，利用母親節來進行營銷。今年，一些實體店推出走心營銷策略，通過暖心的營銷方式，為店鋪聚集人氣，收獲“四兩撥千斤”的神奇效果。

孫老板：把握痛點，為顧客送上健康

目前中國老齡化的步伐在不斷加快，老年人最關注的是健康。健康不是不得病，而是能及時發現身體的不適，盡快得到康復，使身體保持良好的狀態。母親節營銷，我不是生硬投廣告給顧客，而是針對顧客的痛點，以關心顧客的身體健康為出發點，得到顧客的認可。

一是以人為本，健康體檢暖人心。我的一個朋友開了一家私人醫院，那里各種檢查設備齊全。母親節期間，我讓朋友派出一名醫生來我的店里坐座，為母親們量血壓，測血糖，并解答顧客提出的關于健康一些問題，并普及中老年人健康知識。另外，凡在店里消費達300元的，贈送一張體檢卡。顧客拿著體檢卡到朋友的醫院里去體檢，享受半價優惠，有心電圖、B超、胸透等8個項目。

二是暖心營銷，推出健康商品。為了做好母親節營銷，我提前備足健康商品供顧客選購。健康商品都從正規渠道進貨，保證了商品的質量。針對老年人患有糖尿病、高血壓的實際情況，我購進了無糖食品和低脂食品；針對人們對食品安全的焦慮，我親自到附近的專業生產合作社，購進了無添加、零污染的米、面產品和綠色環保水果。這些融入了健康理念的商品，讓顧客在購物的同時，享受到了健康商品帶來的快樂。

李老板：抓住特點，讓顧客體驗快樂

愛美是女人的天性，是對生活的一種熱愛。愛美之心人皆有之，女性愛美更是一種對生命的珍視。母親節，我抓住女人愛美這一特點，通過一系列的暖心活動，讓母親們體驗到逛街購物帶來的快樂。

一是進店贈送照片，留住精彩瞬間。凡進店購物的母親，我都贈送他她們一束康乃馨，并用相機為他們拍一張照片，留住他們燦爛的笑容或美麗的身姿。凡進店購物的母親們，都會得到一張五寸的照片，購物超過200元的，還贈送一張帶相框的七寸彩色照片。母親節前幾天，我把活動內容在微信群里發布，并在店門外的LED顯示屏上進行滾動播放，吸引了許多女顧客圍觀。

二是講述一段故事，曬出母親照片。我和縣攝影家協會聯合舉辦了“最美媽媽”攝影作品展示活動，倡導兒女們舉起手中的相機或手機，曬出母親最美的照片，講述一段故事與回憶，特別是要展示子女與母親合拍的照片，把子女心中最美媽媽的照片發到指定的郵箱。活動結束后，邀請縣攝影協會的專業人員進行評獎。一等獎1名，價值200元的獎品；二等獎2名，價值100元的獎品；三等獎3名，價值50元的獎品；紀念獎若干名，精美禮品一份。

美好的節日，讓每一位進店的母親都收獲了一段難忘而溫暖的回憶。有了母親節活動的助推，顧客會把這些溫馨、感人的回憶留在印象中，增加對店鋪的印象，從而達到提升人氣，拉動消費的效應。

張老板：關注焦點，使顧客感受溫暖

顧客進店購物，最在意的是店里的服務能不能讓他們滿意。只有服務做好了，他們才會頻頻光顧。服務既是經營的靈魂，也是零售的焦點。平時的經營是這樣，母親節的營銷更是如此。所以，在母親節的營銷中，我十分關注這一焦點，力求把服務做實、做細。

一是用細節感動顧客。由于母親節僅有短短的一天，許多在外工作的子女不能回家給母親盡一份孝心。我通過網上商城和微信朋友圈，喊話吳橋籍在外工作的子女，讓他們在網上商城里選購母親節禮品，下單后我代他們送貨上門并拍照留痕。由于這些在外游子節假日返鄉時，曾經在我的店里購過物，對我比較信任，紛紛下單。

二是用真心回報顧客。我的店鋪位于縣城廉租房和經濟適用房旁邊，來我店里購物的大多是低收入家庭和貧困戶。為了報答他們多年來對我的支持，我在母親節營銷中，加大優惠力度，對生活中的一些必需品降價出售。特別是顧客比較關心的雞蛋、米面油等，一律七五折銷售。同時，在廉租房和經濟適用房居住的母親，進店購物我就會送上一份精美的節日禮品，讓他們感受我的真心。

母親節營銷，除了在價格上讓顧客得到實惠外，還應該在經營中注入情感。抓住顧客最強烈的情感需求，挖掘節日的文化內涵，將店鋪形象變得更加富有溫度與人情味。只有這樣，才能贏得顧客的信任，在日趨激烈的競爭中脫穎而出，收獲成功！