自從我踏入煙酒零售領域,日復一日、年復一年,我堅守著小店,無論節假日還是平常日子,都從未有過休息。然而,在2023年7月,新冠疫情平息后的第一個夏天,我打破了常規,和家人一起前往美麗的海濱城市大連度假。這次旅行不僅讓我放松了心情,還意外地發現了一個新的商機。
在大連的七日游中,有一天晚上,我們一家人去看音樂噴泉。然而,就在那晚,我與家人走散了,意外地在大連迷了路。由于沒有帶手機,我無法聯系家人,也無法使用導航找到回賓館的路。在迷茫中,我突然意識到,對于外地游客來說,迷路是一個常見的問題,特別是在一個陌生的城市。
這個經歷讓我看到了一個新的商機——為外地游客提供指路服務。對于我們這些卷煙零售戶來說,特別是在旅游城市的店鋪,晚上關門較晚,完全可以利用這個時間為迷路的游客提供幫助。我們可以提供無償或有償的指路服務,幫助他們找到目的地或聯系家人。同時,我們還可以在店門口設立醒目的“星星指路服務”招牌,吸引需要幫助的游客。
這種指路服務不僅可以幫助游客解決迷路的問題,還能促進我們的商品銷售。當游客因為我們的幫助而感激時,他們很可能會購買我們店里的飲料、香煙等商品作為回報。這個商機對我們零售戶來說具有很大的潛力。
當然,為了確保服務的質量和效率,我們需要做好幾項準備工作。首先,我們需要熟悉所在城市的地理方位和主要景點,以便為游客提供準確、及時的指路服務。其次,我們將優化服務流程,確保能夠快速有效地響應游客的需求。此外,我們還將定期更新地圖和交通信息,以保持指路服務的準確性和時效性。通過這些準備工作,我們將能夠為游客提供更高質量的服務,同時提升零售店的整體形象和口碑。
總的來說,我認為這個新商機是可行的,并且有很大的發展潛力。我希望我的這個想法能夠給在旅游城市經營的零售戶帶來一些啟示和幫助。讓我們共同努力,為游客提供更好的服務,同時也提升我們的銷售業績!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察