在卷煙銷售的過程中,難免會出現一些“滯銷煙”,這些煙不僅占用庫存、積壓流動資金,還存在著發霉變質的風險,對于“滯銷煙”的銷售,“老田”有他的心得。
“老田”叫田臺流,在江西省撫州市宜黃縣軍峰路經營著一家日雜店,開店二十余年了,對于“滯銷煙”的銷售心得,“老田”總結了以下幾點:
一是牢記商品賣點。每款卷煙的品牌規格都有自己的特點,我們應牢記每款煙的賣點、特點以及亮點等,特別是與其它煙的不同之處。如有顧客問起來能馬上回答出,便能體現賣家的專業和誠信,更容易獲得顧客信賴。
二是改變陳列位置。將“滯銷煙”進行陳列調整,加大擺放量,并擺在最顯眼的位置,讓消費者一進門就能看到,搶占視覺中心,做到讓消費者“過目不忘”。
三是邀請顧客品吸。將要推介的卷煙適時分發給顧客品吸,可以增加銷售機會。當然,推介品吸要在熟悉顧客口味或對方樂于接受新鮮事物的前提下,否則容易適得其反。
四是要抓牢客戶心理。“物以稀為貴”,不能讓客戶覺得這是賣不動的你才推介給我,要讓客戶覺得這是個稀缺品,客戶才會樂意去消費。
總之,“老田”在銷售“滯銷煙”的過程中,展現出了他的專業素養、創新思維和敏銳的市場洞察力。他通過以上四點,成功地將“滯銷煙”轉化為熱銷商品。他的這些銷售心得不僅值得我們零售戶借鑒和學習,更體現了他在日常經營中的卓越成就和深厚底蘊。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察