為進(jìn)一步挖掘現(xiàn)代終端的潛在價(jià)值并充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，云南省師宗縣煙草專賣局（分公司）近期從基礎(chǔ)工作出發(fā)，通過(guò)一系列精細(xì)化的管理和服務(wù)措施，全面提升卷煙現(xiàn)代終端的運(yùn)行質(zhì)量。

該局首先著眼于提升客戶的軟實(shí)力，通過(guò)指導(dǎo)現(xiàn)代卷煙零售終端客戶加強(qiáng)庫(kù)存盤點(diǎn)意識(shí)，并引導(dǎo)他們進(jìn)行真實(shí)掃碼銷售，從而加強(qiáng)了對(duì)終端數(shù)據(jù)的分析和判斷。這一舉措不僅提高了系統(tǒng)的運(yùn)用能力，也為保障現(xiàn)代終端的高質(zhì)量運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

為了更好地掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，師宗縣局還依托“云香印象”終端系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控卷煙的庫(kù)存和明碼實(shí)價(jià)情況。通過(guò)持續(xù)監(jiān)督和實(shí)時(shí)跟進(jìn)，市場(chǎng)得到進(jìn)一步規(guī)范，同時(shí)充分尊重了零售客戶的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)。

此外，師宗縣局還積極進(jìn)行了全面的客戶摸排，針對(duì)使用終端機(jī)意識(shí)不強(qiáng)的客戶，提供了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和解決方案。通過(guò)增加對(duì)現(xiàn)代終端客戶的拜訪頻次，重點(diǎn)宣傳掃碼銷售的優(yōu)勢(shì)，并詳細(xì)講解云POS系統(tǒng)的操作方法和技巧，從而有效提升了客戶對(duì)掃碼銷售的認(rèn)同度、參與度和配合度。

為了進(jìn)一步優(yōu)化終端運(yùn)營(yíng)，客戶經(jīng)理通過(guò)實(shí)地訪問(wèn)，梳理出有意向安裝終端機(jī)的客戶名單，并對(duì)那些經(jīng)過(guò)指導(dǎo)后仍不積極使用的客戶進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)，加強(qiáng)了與客戶的溝通交流，快速響應(yīng)并解決他們?cè)谠芇OS操作和掃碼銷售中遇到的問(wèn)題。

師宗縣局還根據(jù)客戶經(jīng)營(yíng)情況，引導(dǎo)他們開(kāi)通聚合支付收款，并培養(yǎng)良好的銷售習(xí)慣。通過(guò)加強(qiáng)“檔位+標(biāo)簽”的宣傳，提高了客戶的積極性，進(jìn)而提升了現(xiàn)代終端的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和聚合支付的使用效果。最后，聚焦數(shù)據(jù)分析，持續(xù)跟進(jìn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，確保各項(xiàng)措施的有效實(shí)施。