初夏午后，李云娜的小便利店里傳來了噼里啪啦的聲音，原來是她正皺著眉頭，飛速地按著計算器，計算自己當月的經營情況呢。

河南省新鄉市原陽縣福寧集鎮西寨村的零售戶李云娜，在自家開了一個小商店，因為周邊有工廠聚集，所以生意還不錯。但每個月繁瑣的商品進銷存管理、核算經營成本都是一件讓她頭疼的事。

老式紙質賬本上寫了又劃掉的痕跡、計算器“歸零歸零……”的聲音，以及李云娜緊蹙的眉頭，都訴說著一家傳統商店，面對經營管理的迷茫與困難。

因為對自己的經營狀況不甚了解，也無法適時做出利于改善經營的決策。焦急之際，她想起了之前新鄉市煙草公司原陽縣分公司的客戶經理卞怡卜曾經教過自己計算經營利潤的方法。

“卞經理么？我這個月卷煙經營的情況如何啊，想看看這月掙錢了沒，你能不能幫我算算，教我一下。”李云娜滿懷希望的問到。

“李姐，其實你可以考慮一下使用咱們煙草公司的線上掃碼軟件，現在大數據都很智能化了，傳統的記賬方式已經不能滿足現代零售業的需求了，掌握數字化銷售管理軟件可是大趨勢。”卞怡卜耐心得向李云娜解釋。

“我能行么？我都五十多了，手機都玩不好，這電腦上的東西更是一頭霧水了呀！”李云娜仍舊心存疑慮。

得知李云娜的憂慮后，卞怡卜特地上門向李云娜展示、安裝、指導使用云POS掃碼軟件。強大的數據收集分析功能、簡潔明了的頁面布局、還有新鄉市煙草公司原陽縣分公司客戶經理卞怡卜的耐心指導，終于打消了李云娜的顧慮，決定也像年輕人一樣，當一次“第一個吃螃蟹的人”。

卞怡卜多次通過上門拜訪、語音通話、視頻指導等方式，從錄入商品、盤點庫存、修改價格，到數據查看、分析經營，一點點耐心指導。李云娜逐漸掌握了使用云POS掃碼軟件的方法，經過一段時間的適應和磨合，李云娜發現，只需要在電腦上輕輕一點，自己每周、每月、甚至每年的經營情況都都以折線圖的形式，顯示地清清楚楚，再也不用拿著紙筆，抓耳撓腮地做數學計算了。

“卞經理，不好意思麻煩你這么多次，有時候晚上有客人買東西，不會操作了，半夜還得打擾你，幫我解決問題。不過這個軟件真的是個好東西啊！在這個掃碼軟件里可以清清楚楚的看見商品庫存有多少，什么東西該補貨了，每個月的生意好壞也能做到心中有數，真的是便捷了不知道多少倍！”李云娜開心地說。

“李姐，這都是小事，能幫你解決經營上的問題是我的本職工作，看你的生意越來越好我也替你感到開心吶！”卞怡卜回答說。

近年來，新鄉市煙草公司原陽縣分公司，通過幫助零售戶會算帳、算好賬，發揮“小賬本”的作用，結合先進經營管理軟件，激勵零售客戶　經營信心，持續提升零售客戶經營能力，有針對性地開展經營指導，增進客我感情。

變得是手工記賬到電子賬本，不變得是始終幫零售戶解決問題的初心……