“經營用戶”的時代已經來臨。相關數據表明新消費品牌的滲透率整體超過80%，這也意味著終端對于私域運營已展開全面爭奪。

其中，煙酒店作為一個傳統的零售行業，面臨著日益激烈的市場競爭和消費者行為的改變。為了保持競爭力并吸引更多的顧客，煙酒店需要進行有效且長期的引流。然而，在引流過程中，絕大多數煙酒店面臨著一些困難。

問題1：市場競爭激烈

隨著經濟的發展和消費者需求的多樣化，煙酒店行業的競爭越來越激烈。不僅有傳統煙酒店之間的競爭，還有線上平臺的競爭。

這些競爭對手可能擁有更豐富的產品、更低的價格或更好的營銷策略，從而吸引更多的消費者。因此，煙酒店需要在市場中脫穎而出，制定有效的引流策略。

問題2：消費者行為改變

隨著時代的變遷和科技的進步，消費者的購物行為也在發生改變。越來越多的消費者選擇在線上購買商品，而不是傳統的線下購買。這導致煙酒店失去了很多潛在的顧客。

同時，消費者的需求也在不斷變化，他們更加注重產品的品質、價格和服務。因此，煙酒店需要適應消費者的需求變化，提供滿足消費者期望的產品和服務。

問題3：缺乏創新營銷手段

很多煙酒店仍然采用傳統的營銷手段，如打折、贈品等，來吸引顧客。然而，這些手段已經過時，無法吸引年輕消費者的關注。

同時，煙酒店也缺乏創新的營銷手段，無法與競爭對手區分開來。因此，煙酒店需要尋找新的營銷手段，如社交媒體營銷、短視頻營銷等，以吸引更多的顧客。

問題4：地理位置限制

煙酒店的地理位置也是影響其引流的重要因素之一。如果煙酒店位于偏遠地區或交通不便的地方，那么消費者就不太可能前往購物。

同時，即使煙酒店位于繁華地段，如果周邊競爭激烈，也可能難以吸引顧客。因此，煙酒店需要考慮地理位置因素，制定合理的營銷策略，提高顧客的到訪率。

問題5：缺乏專業人才

煙酒店引流需要具備專業知識和技能的人才來實施。然而，目前很多煙酒店缺乏這方面的人才，導致引流效果不佳。

因此，煙酒店需要加強人才引進和培訓，提高員工的專業素養和營銷能力，為引流工作提供有力的人才保障。

如上，這些問題一方面暴露出煙酒終端對于獲客引流的方式的一知半解，缺乏行之有效的零售實踐，另一方面更體現出制定一套有效的引流策略，將直接決定消費行為的落地。

就傳統引流方式來說，一般拘泥于目標市場和受眾、形象提升成本、店鋪知名度、優化產品組合和價格策略、服務體驗等等手段。

對比之下，在流量為王的用戶時代，煙酒店可以采取更加“靈活”手段進行破舊。大體可從以下幾方面進行思考：

投放引流：依托朋友圈的“放大效應”

投放引流可利用朋友圈附近推廣告投放。在微信小程序搜索“微信廣告助手”后，選擇微信廣告附近推—新建賬戶—填寫相關信息進行商家認證，認證完成后就可以圍繞相關節點和產品進行廣告投放。

投放過程中需要完成三部分信息，包括廣告素材上傳（廣告標題、廣告文案、門店地址、上傳廣告圖片）、優惠信息設置（錄入優惠信息、使用規則）、套餐購買（選擇投放套餐、投放范圍、收到廣告的人群，確認信息后完成支付）。

廣告上線后，商戶就可隨時管理查看廣告投放，或通過公眾號每日推送的數據報告及時了解投放情況。

福利引流：穩扎穩打的消費轉化

福利引流是指通過提供吸引人的福利，如禮品、折扣、優惠券等，把客戶引導進入門店的一種營銷策略。可以在節假日引流階段，門店設置福利卡配備優質的隨卡產品、周邊，從而提高零售套餐的吸引力，讓客戶更容易下單。

但在溝通過程中，一定要對門店、產品和服務展開詳細介紹，提升客戶到店體驗率，才能真正產生轉化價值。

定向引流：開辟“打卡式”購物營銷

定向引流更多利用各種營銷渠道，如社交媒體、搜索引擎優化、廣告和口碑營銷等，來實現對目標市場的精準定位和傳遞特定的產品信息，從而激發潛在客戶的購買欲望。

在社交媒體推廣時，通常優質點評將能獲得平臺的推薦。基于此，可以找一批優質的KOL/KOC進行打卡式購物體驗。一方面提升點評的曝光度，另一方面也可以讓達人通過分享平臺行為進行二次傳播；

評測引流：撬動第二興趣消費

評測引流是指通過產品體驗服務來吸引客戶到店進行消費的方式之一。門店可以通過提供高品質、價格合理的“新產品”來吸引更多的客戶，增加門店的知名度和收入。

通常，評測引流針對某些特定項目和特定產品的，主要面向一些對煙酒品類認知了解比較模糊的年輕客戶群體，通過新品評測引流到店，為顧客提供定制化的購買建議。

沙龍引流：“老帶新”完成口碑教化

沙龍引流旨在吸引目標客戶并提高他們對店鋪的服務和產品的認知度。沙龍引流不僅可以幫助店鋪吸引新客戶，還可以促進老客戶的回流和忠誠度的提升。

在設定沙龍活動的過程中，門店一定要設計老客戶分享環節，讓老客戶幫助門店進行宣傳，提升新客戶對門店的認可度，進而提升門店客戶的轉化率。

招募引流：設定身份的消費代言

招募引流可理解為一種通過與其他平臺、異業終端的合作共享，來實現推廣產品或服務目的的方式。

過程當中，煙酒終端可以尋找與自己業務相關的合作伙伴，共同開展線上線下活動，擴大品牌知名度和影響力。例如，參與社區團購、論壇、展會等活動展示，來吸引更多潛在客戶關注和參與。

總之，煙酒店引流面臨的問題是多方面的，需要從多個角度進行思考和解決。除此之外，還要提升產品品質和服務質量、加強品牌建設和推廣、利用互聯網和社交媒體以及創新營銷策略等手段實現“引流”目的。

在未來的發展中，煙酒終端依舊要保持關注市場變化和消費者需求的變化的心態，不斷調整和優化引流策略，實現更進一步提升。