愛出者愛返,福往者福來。在龍巖漳平市桂林街道厚福村有一家“吾愛生活超市”,歷經(jīng)了40年的變遷,兩代人的傳承,最終成為一家“農(nóng)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化小店”。
店主朱珊蓮從小便患有小兒麻痹癥,落下了三級殘疾,面對命運(yùn)的不公,堅(jiān)強(qiáng)樂觀的她從未抱怨,還因一直接受來自村委、親友、鄉(xiāng)親們的幫助,立志要在家創(chuàng)業(yè),做力所能及的事來回饋家鄉(xiāng)。“‘吾愛’即‘五個(gè)愛’,代表著我愛祖國、愛鄉(xiāng)親、愛家人、愛生活、愛煙草,這些都是我在生活中實(shí)實(shí)在在踐行回饋的愛。”朱珊蓮介紹店名的由來。
圖為漳平市局(分公司)工作人員指導(dǎo)朱珊蓮使用手機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。張千惠攝
2008年,朱珊蓮從年邁父親的手里接過店鋪經(jīng)營的擔(dān)子,福建省漳平市煙草專賣局(分公司)了解情況后,為其開辟辦證綠色通道,工作人員主動上門提供辦證服務(wù),并列入重點(diǎn)走訪幫扶對象。客戶經(jīng)理更是常常到店鋪為她經(jīng)營出謀劃策和制定盈利方案,“手把手”幫助店鋪提升形象、轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式、開展?fàn)I銷活動,教會她如何使用手機(jī)進(jìn)行店鋪經(jīng)營。
近年來,朱珊蓮憑著樂觀向上的性格,搭上數(shù)智經(jīng)營的“快”車道,把吾愛生活超市經(jīng)營得可謂是“有聲有色”,她也在給村民提供便利服務(wù)上更加用心。“以前村里一些留守老人,不會使用手機(jī)繳費(fèi),每次交電費(fèi)、手機(jī)費(fèi)都要到四五公里外的經(jīng)營點(diǎn)進(jìn)行辦理,我就主動開展代扣代繳服務(wù),幫助他們進(jìn)行手機(jī)操作。”除此之外,朱珊蓮還不定期在店鋪開設(shè)婦女權(quán)益咨詢點(diǎn)、老年健康咨詢點(diǎn),讓婦女權(quán)益得到保障,讓老人更方便看病。2023年吾愛生活超市獲得了漳平市紅十字會授予的“愛心商戶”榮譽(yù)。
村民不光對朱珊蓮的“愛心”服務(wù)稱贊有加,對她的“愛心”直播更是十分感恩。厚福村是“一村一品”專業(yè)村,辣椒、苦瓜等蔬菜一直是當(dāng)?shù)氐奶厣r(nóng)產(chǎn)品,但近些年蔬菜的銷售情況并不好,好多村民的菜都賣不出去,朱珊蓮便聯(lián)想到用直播幫助村民售賣滯銷蔬菜。
圖為朱珊蓮在進(jìn)行助農(nóng)直播。李陳志攀攝
“一開始啥也不懂,多虧了煙草公司的幫助。現(xiàn)在我們的直播間賣漳平水仙、花生、蔬菜,回頭客越來越多了,我也希望把這件事一直做下去,帶著村里的鄉(xiāng)親共同致富。”近些年,漳平市局(分公司)積極探索直播助農(nóng)模式,輻射帶動更多困難群體,助力地區(qū)產(chǎn)業(yè)升級和鄉(xiāng)村振興,在了解到朱珊蓮的直播困難和厚福村蔬菜的滯銷情況后,主動幫助她聯(lián)系貨源、確定渠道、策劃活動,為直播順利開展做好保障。現(xiàn)在朱珊蓮一整場直播下來能有幾十個(gè)訂單,一萬多的銷售額。
“朱老板不僅性格樂觀,口才好,為了當(dāng)好這個(gè)主播,事前對產(chǎn)品更是做足了功課,直播觀眾都喜歡她。”在一場直播結(jié)束后大家紛紛稱贊道。
朱珊蓮的“五愛”是其樂觀迎接困難的具體體現(xiàn),也是農(nóng)網(wǎng)店鋪振興發(fā)展的一個(gè)生動縮影。她的故事讓我們明白,一家農(nóng)網(wǎng)店鋪就像是一顆平凡的種子,若以愛心浸潤、以行動澆灌,必然會迎著新時(shí)代和煦溫暖的春風(fēng),從鄉(xiāng)村振興的土地上“冒”出來,奔赴“百花齊放春滿園”的盛會。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察