針對近期持續降雨天氣，為避免零售客戶遭受經濟損失，近日，云南師宗縣煙草專賣局（分公司）采取多項舉措助力客戶做好卷煙庫存保管工作，避免出現卷煙霉變現象，保障零售客戶權益。

師宗縣煙草專賣局（分公司）強化卷煙保管指導。進入6月，降雨量增加，卷煙保管保存需要注意防潮、防霉變等，分公司區域市場部加強客戶走訪，向卷煙零售客戶傳授卷煙防霉防潮的基礎知識和預防技巧，保障零售客戶權益。

加強安全儲存指導，提高零售客戶對卷煙存儲安全的認識，切實掌握存儲技巧。客戶經理加強市場走訪，幫助零售客戶盤點庫存，并結合店鋪實際卷煙存放條件，一戶一策指導零售客戶做好卷煙安全儲存，提高零售客戶對卷煙存儲安全的認識，切實掌握存儲技巧。

加強防潮知識宣傳，提高解決各種防潮難題能力。編輯整理卷煙防潮知識，通過客戶微信群向轄區所有客戶進行推送，并組織客戶就卷煙庫存疑難問題進行討論，群策群力共同解決各種防潮難題。

加強檢查卷煙狀態，提高零售客戶科學訂購卷煙能力。幫助零售客戶分析經營情況，指導零售客戶科學訂購卷煙。提醒零售客戶及時檢查卷煙狀態，秉持先進先出、勤進勤銷”原則，保持合理的卷煙庫存，減少卷煙霉變機率。

加強服務反饋響應，提高營銷人員解決問題能力。針對此次降雨持續時間較長，客戶容易出現卷煙受潮霉變的風險，要求基層一線人員接到客戶服務反饋后，第一時間趕赴現場開展救助、解決問題。

加強合理調整庫存，提高科學防潮能力。通過市場走訪、卷煙配送、微信群等方式持續關注零售客戶卷煙存放狀態，根據天氣動態調整合理存放方式。如有客戶出現卷煙受潮的情況，及時告知客戶卷煙受潮后處理方式，幫助客戶減少損失。