又是一年春風至,又是一年茶香飄。春意盎然之時,正值春茶采擷的旺季,未至永順縣勺哈鄉,已覺茶香四溢,引人探尋。漫步數十步,一家“湘村636”加盟終端——如佳便利店映入眼簾,它矗立于公路一側,靜候賓客。
店主名叫劉*風,她是湖南省湘西自治州永順縣的一名卷煙零售客戶,也是永順縣的政協委員,同時還是一名共產黨員,如今在勺哈鄉經營著一家主營煙、酒、茶的便民服務終端店鋪。每當有人走進店里與她交談,劉老板總是會熱情洋溢地向大家展示她的泡茶技術,邀上大家一起,品一品今年新采摘的綠茶和紅茶,在馥郁的茶香中,劉老板將自己的故事娓娓道來。
春風得意,茶緣深耕結碩果
劉老板(左一)教人炒茶
劉老板自小便與茶園為鄰,茶樹間的嬉戲玩耍,晨曦中的翠綠映襯,使她對茶葉產生了與生俱來的親切與熱愛。隨著歲月流轉,這份情感轉化為熱烈的學習激情,沉淀深厚的專業素養,她熟諳茶葉的甄選之道,精通茶藝之法,無論是采茶、制茶還是品茶,皆視為人生之樂。
2008年,她組織成立了永順縣毛古斯茶葉專業合作社,旨在將這份對茶的熱愛播撒給更多的人,讓茶文化走出個人的小天地,走向大眾的生活舞臺。在她的精心經營下,合作社迅速崛起,成為省級示范社,總資產逾五百萬元,擁有先進的茶葉加工設備,產品涵蓋紅、綠茶多種品類,年銷量逐年遞增,至2022年,實現銷售茶葉四萬公斤,其中包括助力農戶銷售的八千公斤,切實推動了當地茶產業的發展。
春風拂綠,繪就振興新畫卷
劉老板的榮譽證書
在精準扶貧的時代浪潮中,劉老板始終堅守初心,將茶葉與鄉親們的脫貧致富緊密相連,開辟出一條以茶興農的康莊大道。她依托合作社的技術優勢與資金實力,積極引導雙鳳村周邊貧困戶投身茶葉種植事業,合作社現有51戶脫貧戶入社共享分紅。在她的帶動下,茶葉種植在雙鳳村蔚然成風,22戶脫貧戶更是發展起規模化茶園。合作社不僅向種植戶免費發放茶苗、肥料,還定期舉辦技術培訓,及時解決種植難題,確保茶葉品質提升、農戶收入增加。在茶葉產業鏈的關鍵環節,合作社提供了大量就業崗位,發放工資逾二十萬元,并且優先錄用脫貧戶;針對無加工條件的中小種植主體,合作社慷慨提供無償加工服務,并免費代銷非合作社脫貧戶的茶葉,確保每一片茶葉都能成為農戶手中實實在在的財富,切實有效鞏固拓展了脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接。
春風再起,聯袂“湘村”譜新篇
“湘村636”升級改造
歲月不居,隨著年紀的增長,劉老板深感在合作社精細化管理上的力有未逮,但她并未因此止步,而是迎難而上,尋求新的方式延續自己的茶業情懷與助農理想。此時,“湘村636”這一由湖南省煙草公司精心打造的鄉村綜合便民服務品牌走入了她的視線。該品牌致力于現代化、品牌化、專業化建設,力求為消費者營造高品質、高服務、高體驗的零售終端環境,這與劉老板對未來發展的構想不謀而合,她主動遞交了加盟“湘村636”的申請書。在完成終端轉型和評估驗收后,如佳便利店與“湘村636”攜手開啟了助力當地湘村振興的新篇章。
2023年,煥然一新的如佳便利店正式掛牌“湘村636”,成為勺哈鄉首家集煙草零售與多元服務于一體的鄉村便民站。在永順煙草客戶服務分部的悉心指導下,店鋪遵循“五個統一”原則進行了升級改造,特別設立了獨具特色的“煙酒茶鑒賞區”,巧妙融合了店鋪的功能性與藝術性,既方便顧客選購,又便于兩位老人日常打理。這一獨特布局使得如佳便利店迅速成為鄉民們品茗論煙、休閑交流的首選之地,口碑與人氣一路飆升。
在經營管理上,劉老板緊跟時代步伐,積極擁抱“數智化”變革。她虛心請教客戶經理,熟練掌握信息掃碼、經營指標分析、品牌培育策略等現代零售技能。在各類掃碼活動中,她憑借敏銳的商業嗅覺和誠摯的服務態度,培養了一批忠實消費者,贏得了年度品牌培育店鋪一等獎的殊榮。劉老板感慨:“現在這個時代,光靠勤勞不夠,還得有新觀念。”她笑稱自己從“悶頭賣煙”到熟練操作掃碼槍,再到熟練運用湘匯通小程序查看經營數據,已然完成了從傳統零售到智慧零售的華麗轉身。
春風共舞,公益商業交相輝映
設立便民服務柜
與此同時,永順縣毛古斯茶葉專業合作社并未因如佳便利店的轉型而淡出舞臺,反而在劉老板的謀劃下,開啟了商業化與公益化并舉的新征程。合作社在保持商業運作的同時,逐步轉向公益性質,借助“湘村636”這一平臺,實現商業盈利與社會公益的雙重價值。合作社提供的茶葉產品不僅豐富了便利店的商品結構,更成為了連接城鄉、助力鄉村振興的重要紐帶。劉老板的茶香與煙香,如同春風般,不僅溫暖了每一位走進如佳便利店的顧客,更悄然滋養著這片土地,讓茶文化與商業智慧在這片湘西大地上共生共長,灑滿希望的種子。
如春風般溫暖,如佳便利店在劉老板的經營下,歷經轉型,既保留了傳統的茶香煙韻,又融入了現代的商業智慧與公益情懷,猶如一幅生動的鄉村畫卷,講述著一個關于堅守、創新與奉獻的動人故事。在春茶的清香與煙霧的繚繞中,如佳便利店正以嶄新的面貌,繼續書寫著鄉村振興的新篇章。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察