我的店鋪在這條街道上,雖然面積最小,地理位置也最差,但論起生意,我可不比同行差。如今做同樣零售生意的店鋪數不勝數,要想店里生意好,必須多動腦筋。
記得剛開始經營零售生意的時候,每天的營業額也就幾十元,甚至上百元。為此,我與老公商量是否增加經營項目。當時因為周邊固定電話的用戶比較多,于是店里增加了電信話費繳費充值業務。經過一段時間的經營,我發現那些來店里繳納話費的顧客,偶爾也會買袋鹽、稱幾斤雞蛋,無意之中發現有其他需要的日用品也會隨手買上帶回家。隨著電話用戶的不斷增加,有的顧客一個人身邊能帶著幾部手機,聯通、移動的都有。為此,我又去移動與聯通公司辦理了話費充值、售卡及寬帶業務。
當所有話費業務代理齊全后,經過一段時間的經營,我發現每天的營業額在逐漸增加。首先,我店里每天早上5點多鐘就開門營業,晚上12點左右才打烊。這個時間段,電信、移動、聯通公司都不會這么上班或這么遲下班。而有的工作較忙的用戶也只有在下班時間或上班之前有空繳納話費。久而久之,這些用戶知道我這里可以錯時營業,自然也就成了我這里的固定老客戶。不少的用戶在我這里繳話費的同時,還會買上一包煙。其實話費業務也僅僅只有一個點的利潤,就是充值一百元的話費,我也只能賺到1元錢的利潤而已。但是當顧客隨手買上一包大中華、蘇煙、南京九五之尊、黃鶴樓1916時,我所賺的利潤就會好幾倍于話費業務。顧客買上一條高檔煙,我所賺的利潤就會更多。因此,我認為話費業務雖然利潤微薄,但是能夠為我們店鋪帶來一定的財氣。
如今的市場競爭非常激烈,當一項生意做得平穩的時候,也會有同行進行模仿。為此,在閑暇時間我會在網絡上仔細查看。無意間在逛淘寶店買衣服的時候,我發現淘寶網上的一款搖搖車非常引人注意,于是我當機立斷在淘寶上買回來搖搖車。當搖搖車到家的那天中午,隔壁店鋪的老板娘說:“我們家早就想到準備買輛搖搖車了,沒有想到你們家的搖搖車已經買回來了啊?!笔前?#xff0c;你平時考慮得再完美,計劃得再怎么周密,但是不賦予實際行動,那等于是白費心機。當天中午一點多鐘的時候,在隔壁飯店吃飯的夫婦倆帶著寶貝來到我的店門口。寶貝的媽媽將寶寶直接抱上了搖搖車。我還沒有回過神來,只見孩子的媽媽從口袋里掏出硬幣熟練地投進搖搖車里,瞬間搖搖車開始唱歌了:“門前大橋下,游過一群鴨,快來快來數一數,真呀真多鴨……”
寶貝快樂地坐在車上,一會兒兩手扶著方向盤轉來轉去,一會兒又儼然像個駕駛員嚴肅地駕駛著自己的小飛機。寶貝開心,爸媽自然也樂意。爸爸過來買了一包煙,在我事先準備好的凳子上坐下了。他拆開一包煙,點燃一支,夫妻倆靜靜地坐在一旁看著寶貝開心地玩耍。隨著音樂聲的停止,搖搖車也停止工作了?!皩氊?#xff0c;要不要再坐一次?”寶貝一個勁兒地點頭。善解人意的媽媽從口袋里又摸出一枚硬幣投進搖搖車里,搖搖車又開始唱歌了……
當他們準備離開的時候,我拿出了一個牛奶贈品玩具送給了今天搖搖車的第一位小顧客,并給寶貝玩耍的瞬間留下了永恒的記憶!孩子的父母滿心歡喜,他們接過我送的玩具,不停地對我說:“謝謝,謝謝!”并還告訴我這個搖搖車小孩都喜歡坐,相信老板娘店里的生意會越來越紅火的,下次帶孩子來縣城一定還會再次光顧你的店鋪。看著一家三口上了出租車,我心里非常感激今天為我店里新購的搖搖車開了市!至此以后,每天都會有大人帶著小孩來我這里坐搖搖車。最近因為天氣炎熱,一般的家長帶孩子來時都會先買瓶飲料給孩子解解渴,然后再坐搖搖車。而家長們則會買上一包煙悠閑地等待著孩子玩耍,也有的家長則會買款零食坐在搖搖車旁邊陪著孩子玩耍。有孩子的人群自然也就會有家長們的陪同,可別小看這個搖搖車。自從有了它,我的店門口每天人氣爆滿、財氣旺盛。
我的店鋪雖小,但是增加店里人氣的項目卻在持續增加。從原來的一項電信繳費業務發展到如今的所有話費充值、繳費業務、網絡游戲、Q幣等業務;小區里所有的快遞包裹在主人上班之時全都寄存在我的店里;旁邊旅社、茶吧、飯店等顧客手機沒有電了,我會免費提供萬能充與他們充電;偶爾有顧客打公用電話時,一毛、兩毛的小錢,我從來不會將顧客的整錢化為零。有的顧客不好意思還會變著法子買上一瓶水、一包煙或是一個口香糖。總之,店里聚人氣的方法有很多,只要能夠想得到,我就會去做得到。
記得在春節期間,我的店里還增加了經營富貴竹的業務。因為我隔壁就是花店,作為花店,主人的店里居然沒有經營富貴竹業務。為此,我便購進了富貴竹。多項經營自然也就多頭取利。就像現在天氣炎熱,我店鋪里本來就一個展示柜,現在在店外面又增加了一個展示柜與冷藏柜??紤]到夏天雨水多,今年開春我在店門口搭建了結實的大雨棚。晴天可以為顧客遮陽,陰天可以為顧客擋雨。在閑暇時間,我利用空煙盒做成大燈籠懸掛在店外面。金黃閃閃的大燈籠吸引了眾多路過人們的眼球。有好奇的顧客還會駐足停留詢問燈籠是怎么做的、買不買。也有的顧客會停下來選款商品,然后問及燈籠的做法。見他們喜歡,我會慷慨大方地送給他們。
由此可見,只要開動腦筋、增加項目、用心經營、熱心服務,相信我們的店鋪一定會人氣大漲、財氣大增!
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