40年的風風雨雨已然過去,40年的坎坎坷坷成為過往。在人生的旅程中能有幾個40年,夫妻倆人能夠并肩奮斗、攜手度過該是怎樣的幸福?
在山東濰坊安丘市官莊鎮(zhèn),就有這樣一家叫繼德門市的夫妻店。40多年來,店主韓繼德和妻子周樹玲精心經(jīng)營店面,用心努力奉獻,活出了屬于自己的精彩。
圖為客戶經(jīng)理(左)正進行針對性服務指導。
無悔風雨路,勤儉持家家業(yè)興
韓繼德和周樹玲都是本鄉(xiāng)本土的安丘人。倆人從一開始上班便一起在官莊鎮(zhèn)供銷社工作,那時韓繼德在針織布匹組,周樹玲則在鞋帽百貨組,兩個人雖然不在一個組工作,但你來我往、相互交流的機會畢竟要多一些,工作久了、時間長了,倆人也漸漸從相知相戀到結婚成家,最終走到了一起。
夫妻倆盡管平日在供銷社工作,但一到棉花收購季節(jié),倆人便被安排到官莊鎮(zhèn)大馬家莊棉站收棉花。那時經(jīng)濟作物少,家家戶戶多通過種植棉花謀得經(jīng)濟收入。韓繼德負責過磅,周樹玲則負責結算,但每天都需要盤點對賬、日清日結。為了賬實相符,加班加點便成了家常便飯,深夜的磅棚里,算盤聲噼里啪啦地響個不停,大家的精氣神卻很高漲。
歷覽前朝家與國,成由勤儉敗由奢。家國是這樣,企業(yè)經(jīng)營也是這樣,店面經(jīng)營更是如此。2022年初,面對企業(yè)轉型,韓繼德和妻子經(jīng)過充分思考,毅然決定開一家商店,以充分發(fā)揮兩人在店面經(jīng)營方面的特長和優(yōu)勢。
“那時父母需要照顧,兩個孩子一個上大學、一個讀高中,家庭需要開支,店面需要周轉,只能靠省吃儉用和親戚朋友幫忙。”對過去的那段艱難時光,韓繼德深有感觸地說:“說真的,店面能夠堅持著一天天走到現(xiàn)在,生意還這么紅火,真是多虧了煙草公司的及時幫助和用心指導。”
幸福的時光總是容易忘記,艱難困苦的日子更令人刻骨銘心。而今,在夫妻倆的影響帶動下,兩個身為教師的女兒也非常節(jié)儉,“一粥一飯當思來處不易,半絲半縷恒念物力維艱”已然成為融入這一家人血脈的自覺和行動。
圖為韓繼德的妻子正在認真整理店鋪。
并肩奔前程,誠信經(jīng)營生意旺
在韓繼德看來,好的店面經(jīng)營既要靠終端提升這個“面子”,更要靠經(jīng)營能力提升這個“里子”,唯有兩者相互提升、相得益彰,才能取得“面子”“里子”協(xié)同提升、店面經(jīng)營持續(xù)向好的良好局面。
為進一步提高零售客戶的經(jīng)營能力和盈利水平,山東濰坊安丘市煙草專賣局(分公司)第五基層服務站將繼德門市作為示范店面,著力在針對指導和個性幫扶上下更大功夫,以充分發(fā)揮其以點帶面的示范引領和影響帶動作用。
“今天,咱們請韓繼德講一講他在店面經(jīng)營方面的經(jīng)驗做法,相信對大家來說會有所啟發(fā)和思考。”近日,在繼德門市,第五基層服務站站長孫熙云向前來觀摩學習的多名零售客戶說道。
“店面經(jīng)營首先要靠誠信經(jīng)營,不論是老人還是小孩,不論是陌生的顧客還是常來的顧客,都要誠信無欺、一樣對待;其次要注意分析商圈變化,要經(jīng)常分析店面的暢銷品是什么、消費者有哪些,尤其要深入分析店面經(jīng)營收入變化與消費者變動之間的內(nèi)在聯(lián)系,從中捕捉消費需求、滿足消費需求,進一步促進店面經(jīng)營……”韓繼德娓娓道來。
“有付出才能有回報,關鍵是要先舍后得、多舍少得。只有咱們掏心窩子對顧客好,顧客才能拿著咱們零售客戶當自家人。”周樹玲補充說。
“確實是這么個道理,我回去也學著用用。”官莊鎮(zhèn)管公村銀海超市店主王學勝頗有感觸地說。
……
勤儉持家,攜手40年風雨無阻;誠信經(jīng)營,小店托起一家幸福。夫妻倆忙碌著、付出著、幸福著。一天下來,晚飯過后,韓繼德繼續(xù)經(jīng)營店鋪、收拾店面,妻子則忙著帶著音響去跳廣場舞,在她的帶動下,這支舞蹈隊也初具規(guī)模。合著優(yōu)美的旋律和歡快的音樂,她鍛煉身體、舞也翩翩,為了將美好的人生方舟駛向更遠。