“百尺竿頭立不難，一勤天下無難事”，這是季明權的經營理念。2017年，回鄉創業的他，在江蘇漣水縣金城北路盤下一間60平方的店鋪，取名“全發超市”，主要經營煙酒副食等生活用品。多年來，靠著自己努力，把生意做的紅紅火火，談起生意經，他笑著說：“除了堅持貨真價實、童叟無欺這些最基本的商業道德，關鍵還要加上一個‘勤＇字。”

“勤動手” 扮靚店堂

圖為季明權正在整理商品

“一開始經營時，由于不懂得經營之道，生意做的不溫不火，主要是一些親戚和朋友光顧，支持著店鋪日常經營。”回想起當初面臨的窘境，季明權深有感觸。

為了盡快改變經營困局，他思考良久，查找問題所在，原來自己店堂環境較差，且商品陳列不科學、不美觀，給人一種亂糟糟的感覺。這時他才意識到一個整潔、美觀、舒適的店堂環境，對于吸引顧客、提升自身經營水平的重要性。

想明白這一點，他說干就干，干脆關門歇業幾天，對地面、墻面、貨架進行清潔和維護，確保呈現最佳狀態。把店鋪空間劃分成煙酒、零食、日雜等不同區域，對商品進行分類陳列，便于顧客快速找到想要的商品。此外，店里有不少顧客是附近小區的居民，他們更加重視商品的性價比，他就在醒目位置陳列經濟實惠的商品，塑造物美價廉的形象。通過“勤動手”改造升級，店堂煥然一新，為顧客提供了良好的購物體驗。

“勤動口” 留住顧客

“現在顧客越來越挑剔了，想留住顧客，就要勤動口，與顧客多交流，增強互動互信。”季明權開心地介紹起自己的經營心得。

從顧客進門，他就主動打招呼問好，了解他們的需求，推介符合他們意愿的商品，在顧客出門時，向顧客表示感謝，整個過程十分注重與顧客建立信任感和親近感，他深知只有這樣，才能贏得“回頭客”。

“季老板，麻煩你送一袋10公斤的漣水大米到7幢303室！”這是附近蓮花小區里居住的老年人在群里發的信息。時代在變，交流溝通的方式也在變，他建了一個微信顧客群，及時向顧客介紹店里的新品和季節性商品，顧客有送貨上門需求的，發個信息他就會立即響應，通過“家人式”的交流和服務，留住了更多的顧客。

“勤動眼” 查漏補缺

多年來的經營讓他養成了勤于動眼觀察，善于發現和解決問題的習慣，雖然開的是一個小店，但卻承載著全家的生活保障和幸福美好，他不敢有一絲大意。

“我經常到周邊一些大型商超轉轉，到處看看，學習商品布局陳列、燈光運用突出質感、暢銷商品種類等知識，通過在大超市的實地觀察和體驗，對照自己的經營查漏補缺，不斷提升自己店鋪的競爭力。”多看多學，也是他能把小店開的紅紅火火的秘訣。

他看到附近新開了一家燒烤店，于是增加了啤酒、冷飲、零食的種類，滿足顧客口味多元化的需求，方便顧客在享受燒烤時隨時購買。

“勤動腦” 緊跟時代

圖為客戶經理指導使用“金絲利·通”智能雙屏機

勤于動腦思考是他的最大優點，隨著科技的飛速發展，商業經營也在經歷著變革，看到其他店鋪用上了收銀機等新設備，他意識到，自己的經營轉型升級迫在眉睫，但卻苦于無從下手，不知道選擇什么樣的設備，也不懂使用方法。在漣水煙草分公司客戶經理周海峰的推薦幫助下，他用上了“金絲利·通”智能雙屏機，對自己的店鋪經營開展智能運行管理。為了讓他能熟練使用，周經理多次進行駐店服務，幫助他學習使用新機器。“以前顧客稍微多買點東西，我就得用小計算器反復算，耽誤時間還會出錯，現在對著商品條碼一掃，多少錢立刻就出來了，節省了顧客時間讓他們也更放心。”說起新機器，他感到由衷高興。在客戶經理的指導下，他還逐漸學會分析“金絲利·通”系統里的經營數據，對店里各類商品的進銷存情況掌握得清清楚楚，再也不是一筆糊涂賬，從中還能發現消費需求，及時調整進貨種類數量，經營得越來越順手。

如今開店已有七個年頭，些許成功并未讓他滿足。“人若勤奮，必有收獲，只有長期保持‘勤’的狀態，才能不斷進步，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。”季明權自信地說到。