在遼寧省阜新市的一隅,有一家小巧而溫馨的小店,它以售賣各式各樣的水果和零食而深受社區居民的喜愛。然而,這家小店曾經也在經營上面臨著一些困難與挑戰,經過阜新市煙草專賣局(公司)客戶經理的幫助和指導,這家小店已經乘著科技的東風成功將挑戰轉化為了機遇。
這家小店的商品種類繁多,從新鮮的蘋果、香蕉到各種口味的薯片、巧克力零食,應有盡有。然而,由于水果市場價格的波動頻繁,商品單價經常需要調整,這給店主帶來了不小的記憶負擔。他們需要時刻更新商品價簽,以確保顧客能夠以正確的價格購買商品。此外,由于小店位于小區出入口,人流量較大,每到高峰時段,傳統的電子秤在稱重和計算價格時就顯得力不從心。顧客們常常需要排隊等待,這不僅影響了購物體驗,也限制了小店的潛在銷售。
阜新市煙草專賣局(公司)的客戶經理看到了這些問題的存在,提出了可以運用市局(公司)免費提供的店鋪管理系統解決結賬慢、記賬難、價格繁雜等問題,這與小店老板的想法一拍即合。小店老板隨即引進了一套智能電子秤系統,顧客只需將商品放置在智能電子秤上,系統就能夠自動識別商品種類,并迅速在雙屏機上顯示其重量和價格,整個結算過程方便又快捷。這套系統不僅減少了人工輸入的需要,提高了稱重的準確性,還大大加快了結賬的速度,即便是在客流高峰時段,也能保持流暢的結賬流程,減少了顧客的等待時間。
整套系統與智能電子秤的使用,使得小店的經營效率得到了顯著提升。店主不再需要花費大量時間更新價簽,也不必擔心因價格更新不及時而造成的銷售損失。系統的快速計算能力,讓顧客的結賬過程更加迅速,提高了顧客的滿意度。并且隨著結賬效率的提升,小店能夠服務更多的顧客,消費需求也隨之增多。面對這一現狀,店主決定對小店進行一系列的升級改造。她擴大店面,提供了更寬敞的購物空間,同時提供鮮果現切服務,滿足年輕人的便利需求,使得顧客的購物體驗更加舒適。
隨著管理系統與智能電子秤的完美結合帶來的積極變化,小店的發展前景一片光明。店主計劃繼續利用科技的力量,引入更多的智能化設備和服務,以進一步提升小店的運營效率和顧客體驗。
“科技的力量是巨大的,它能夠為傳統的零售業帶來革命性的改變,我們也會繼續完善和改進店鋪管理系統,為社會實現數字化、智慧化發展貢獻力量。這家小店的故事,是科技助力傳統零售業轉型升級的一個縮影。整套系統的引入,不僅解決了小店的運營難題,還促進了其業務的擴展和增長。未來我們將會幫助更多像這家小店一樣的傳統零售店鋪,借助數智工具,實現店鋪經營轉型升級,為消費者提供更加優質的服務。”阜新市局(公司)客戶經理小王說道。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察