“鄒老板,你家這個小超市的新門頭真漂亮啊!這一眼望過去,第一個注意到的就是你家了。”
“哎,我家的門頭現在已經是這條街上最靚的招牌啦!”
每當有人夸贊起自家煥然一新的超市,鄒老板就笑開了花。薇麗超市一步步華麗變身的故事,還要從一開始說起。
銷售調整 商品上新
鄒老板的小超市開在金湖縣紅湖村,區位優越獨特,水陸交通便捷,2020年更是被評為全國文明村。因此一開始超市的生意還不錯,但是隨著時間推移,不知道為什么,鄒老板發現以前暢銷的牌子,逐漸賣不動了。
客戶經理倪達在走訪市場時得知了鄒老板的煩心事后,對鄒老板的店鋪周邊進行了仔細地考察,發現隨著紅湖村近年來產業的發展,超市的顧客不再僅限于當地的村民,還有許多外來務工的人,這些人更青睞自己家鄉的品牌。因此,倪經理針對消費群體的喜好,建議鄒老板增加一些商品種類,并幫助鄒老板調整了銷售策略,指導鄒老板如何整理貨架、合理規劃店鋪內外空間等,進一步提升了店面形象,吸引了更多顧客。
圖為現在薇麗超市經過定期規劃的商品貨架
數字經營 店鋪煥新
經過倪經理的指導,薇麗超市的生意逐漸好了起來,但是鄒老板很快又遇到了新的問題。由于商品種類豐富了不少,每天的銷售也變多了,依靠手工記賬明顯力不從心,這讓鄒老板很是苦惱。有一次在與其他超市老板交流經驗中,鄒老板無意間了解到了店鋪數字化轉型的故事,一下子明白了數字化經營的重要性。于是,鄒老板便主動找到倪經理詢問起店鋪改造事宜。
圖為薇麗超市加盟改造前的形象和加盟改造后的形象
就這樣,薇麗超市完成了華麗“蝶變”,一位老顧客剛進門便驚嘆道:“鄒老板,你家這個小店變化還真大,以前走在路上很難注意到,現在根本就是大城市的便利店嘛!”
“這都得感謝金湖煙草呀!”鄒老板笑盈盈地說道,“今天買點什么?”
“買一袋洗衣粉,這種大包裝的洗衣粉只有你家的店有。”
“好嘞!”伴隨著付款金額到賬的聲音,鄒老板臉上洋溢著幸福的笑容,自從薇麗超市煥新之后,鄒老板經常露出這樣的笑容。
鄒老板相信,只要自己肯努力,自家的小店一定會越來越紅火,日子一定會越來越幸福。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察