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“熱在三伏”,店鋪經營有何“講究”?

2024年07月16日 來源:指尖店堂 作者:陳芮伊
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入伏,標志著真正暑天的開始,是一年中氣溫最高的日子。炎炎夏日,“清涼消費”持續升溫,零售商家身邊有哪些可用的“涼資源”?如何利用它們搶抓新商機,找到店鋪新的盈利點?今天,小編為您支支招。

1、打造清爽消費環境

如果說用空調、電風扇、空調扇等電器來降低室內溫度屬于“常規操作”的話,那么,通過打造清涼驛站給店鋪“降溫”的做法,則屬于零售商家另辟蹊徑的“個性化操作”。商家可以將冷飲柜放在店鋪門口的顯眼位置,為游客免費提供白開水、清涼油、避暑藥品等,解決游客夏季旅游時的不時之需。

與此同時,還可以創新性地開展一系列夏日體驗活動,讓顧客感受到店里清新、涼爽的氛圍。比如,有的商家在店里開展鮮花冰飲制作活動,并為顧客免費提供鮮花冰酪、冰沙等消夏飲品,讓店鋪的“人氣值”快速提升。

2、推出“夏日限定”商品

高溫天氣,消夏商品成為人們的消費首選。當前,消費者日益年輕化、需求愈加多元化,打“特色牌”成為越來越多零售商家調整經營策略的常用手段。消暑商品滿足了消費者對清涼舒適的需求和對生活品質的需要,成為零售商家爭先進購的熱門商品。零售商家基于自身所處景區的特色和消費者的新需求,在店里增加形式多樣的商品,也能吸引消費者的注意。

例如,有些零售商家進購了包含文創雪糕、涼茶、冰淇淋等的“冷食品”和手持電風扇、防曬霜、驅蚊水、冰袖等的夏季“高需”商品,更好地對接游客的消費需求;有的零售商家玩轉“暑期檔”,利用避暑勝地中開展的孩子們喜歡的嬉水項目,增加了泳衣、水槍、護目鏡等商品;還有的商家出售具有當地特色的清涼美食,既能消暑解渴,又能讓游客體驗到地道的特色美食。這些“夏日限定”商品的供應,吸引了消費者循“涼”進店,提升了店鋪的盈利水平。

3、開展貼心“清涼服務”

隨著市場競爭越來越激烈,高效率滿足顧客需求成為商家的“必備技能”。在這一過程中,只有筑牢誠信基石,在個性化服務方面持續發力,在“涼”字上做文章、下力氣,才能構建起高黏性的客我關系,助力生意火起來。

零售商家可以在店內設置行李寄存區,提供免費衛生間、免費充電、免費沖洗等服務,為消費者提供游玩歇腳的“清涼空間”;可以在店門口布置一個小型休閑區,擺上遮陽傘、躺椅和小吃攤,讓消費者在躺椅上小憩片刻,享受片刻的寧靜和舒適。面對消費者的新需求、新期待,零售商家只有做到“人無我有、人有我優、人優我特”,才能提升消費者的關注度和體驗感,為店鋪找到新的發展之路。


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