貴州省福泉市劉芳煙酒店老板張賢昆,曾經對卷煙零售終端數字化建設一竅不通,但憑借著敏銳的洞察力和不斷學習的進取精神,成功實現了從“門外漢”到“內行人”的蛻變,成為福泉市煙草行業數字化轉型的典范。
洞察先機,主動求變
古人云:“窮則變,變則通,通則久。”張賢昆經營著一家位于貴州省福泉市汽車客運站的煙酒店,地理位置優越,客流量大。然而,隨著大數據時代的到來,他意識到傳統的經營模式已經無法滿足消費者日益增長的需求,也無法應對激烈的市場競爭。為了尋求轉型,張賢昆積極了解福泉煙草建設黔彩合作終端的計劃,并主動申請成為首批合作終端之一,成為第一批安裝“黔彩通”雙屏機的零售客戶。
勤學苦練,掌握工具
“工欲善其事,必先利其器。”面對全新的數字化工具,張賢昆并沒有退縮。他積極參加公司組織的培訓,積極查閱相關資料,與客服員、其他零售客戶進行交流,很快掌握了“黔彩通”雙屏機的使用方法。通過系統數據的支持,他精準地采集各類商品的進、銷、存數據,形成各類功能性報表,對商品經營管理起到了極大的幫助。
巧用系統,提升效率
“黔彩通”雙屏機不僅幫助張賢昆實現了商品信息的數字化管理,還提供了豐富的輔助功能,例如查看商品常態銷售時段、淡旺季、品規、動銷速度等。這讓張賢昆告別了以往依靠腦記、手寫、估計和經驗的傳統經營方式,實現了經營管理的科學化和精細化。
“你看,有了這多方便,就算是其他人來看店,這樣一掃,價格一目了然,就不會出現銷售商品價錢上的偏差了。”張賢昆自豪地演示著“黔彩通”雙屏機的掃碼功能。通過“黔彩通”雙屏機,他不僅解放了雙手,也放松了大腦,可以將更多精力投入到店鋪的經營和顧客服務中。
終端賦能,推動轉型
張賢昆從“門外漢”到“內行人”的蛻變,不僅是他個人成長的故事,也是福泉市煙草行業數字化轉型的生動寫照。福泉煙草積極推動黔彩合作終端建設,為零售客戶提供數字化工具和培訓支持,幫助他們實現經營管理的數字化轉型。通過巧用數字化門店系統,終端強基賦能,零售客戶可以更好地適應市場變化,提升經營效益。福泉煙草將繼續加強數字化終端建設,不斷提升零售客戶的數字化應用能力,推動煙草行業數字化轉型,為消費者提供更加優質、便捷、高效的服務。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察