“老杜家媳婦兒,你這店最近咋來了這么多人,是有啥喜事?”
“嫂子,這些都是開店的同行,到店里來耍咧......”
清風暖陽,30名零售客戶剛參加完第三基層服務站舉行的“小班制”培訓,就馬不停蹄地來到了位于山東省濰坊市坊子區眉南路的泰山尊客——吉隆超市,他們聽說杜世春店里又增添了新物件,雙屏機外屏都讓他捯飭得能播放視頻,大家伙兒非要再來探探店、取取經。
經營二十載,兩代人的接力賽,夫妻倆勠力同心,用辛勤的雙手展現了鄉村奮斗者最美的姿態。
小鋪子變身大鋪子
坊子九龍、眉村一帶,是全國文明的紡織之鄉,紡織業和大型機械零配件產業興盛,杜世春夫婦與多數的鄉里娃一樣,十八九歲就進了工廠,一晃就是十年的光景,在這期間,他們結婚、生子,用辛勤的勞作攢下了為數不多的積蓄。
2013年,杜世春的丈人有意將經營了十年的鋪子托付給他們,一邊是工廠較為穩定的收入,一邊是灰頭土臉的自家鋪子,夫妻二人好一番思忖。“那時年輕,心氣高,看著破舊的鋪子,真的感覺很難養活這一大家子。”杜世春妻子趙雪梅回憶著說道。
面對老丈人的期許和妻子的凝眉不展,杜世春做了一個大膽的決定——拿出所有的積蓄蓋新房。“當時我一愣,要知道咱們莊戶家家的,平日里都是勒緊褲腰帶過緊日子,一分錢恨不得掰成兩半花。蓋新房,可要背負不少外債呢。”趙雪梅說道。杜世春卻堅定地說:“累幾年也就熬過去了”。
就這樣,十幾平的小鋪子變身成了八十幾平的大鋪子,而這也成了他們夢開始的地方。
大鋪子掛上“泰山尊客”
八年光景,夫妻倆償還了外債,購置了貨車,趙雪梅看店,杜世春閑時做短途的大車運輸,苦盡甘來,小日子過得安穩且祥和。
2021年,流通品牌“泰山尊客”拋來橄欖枝,坊子區第三基層服務站市場經理邱樹高帶領著他們實地參觀了已建成的品牌店,并提供了專業的裝修風格和個性化店鋪布局方案,讓夫妻二人眼前一亮。
吉隆超市所在的眉南路,貨車裝載著紡織品、機器配件、手造風箏、逄王西紅柿等運往各地,是一條南北交通要道。改造后的鋪子,近十六米加裝LED的“泰山尊客”店招,無論白晝醒目且亮眼,店內破舊的貨架統一更換成更符合人們視野的1.5m的矮貨架,盈利低且占空間的婚慶用品替換成更為暢銷的酒水飲料禮盒,重新布局后的店鋪,功能區齊全,原本緊湊局促的店面也顯得大氣且從容起來。“掛上‘泰山尊客’這塊招牌,我這‘雜牌軍’變‘正規軍’了。”杜世春十分滿意。
圖為吉隆超市現在的分區布局
在數字化門店建設中,杜世春也積極引入終端智能管理系統,一站式配齊雙屏機、掃碼槍和銀行支付服務,打造全商品掃碼、全渠道支付、全商品管理的“三全”數字門店。客戶經理唐新軍一教,杜世春一點就通,逐步從“會經營”變為“慧經營”,而他成為了大家伙兒口中的“杜老師”。
心懷星火守鄉鄰
加入“泰山尊客”后,店鋪經營額實現了節節高升,但不變的是,夫妻倆依舊心懷著星火,守望著相鄰。
“疫情期間,大家吃不上瓜果蔬菜,俺倆就建了微信群,采買分裝后放到交接點。”社群就這樣沿用至今;
在雞蛋筐子旁,放著一個小馬扎,“彎腰挑雞蛋累,坐馬扎輕快。”杜世春道出了緣由;
店面升級后,杜世春在店里放了茶桌,桌上的茶盤里放著十幾個小茶杯,足以看出每天來嘮嗑的不在少數;
鄉鄰趙大叔患有遺傳性疾病,腿腳不方便,現在自己孤身一人,因從老一輩就交好,逢年過節趙雪梅都會送去一份餃子;
“這次支付寶的紅包要多次使用,讓俺家嫂子買菜的時候花出來。”
......
涓涓細流,匯聚成海。鋪子雖小,但彌漫著濃濃的人情味和幸福感。因為在夫妻二人看來,“周邊的鄉里鄉親,有的看著我們長大、有的跟我們一起長大,有的我們看著長大,都是親人。”
一路生出幸福花
今年,吉隆超市又進行了更新升級,“我從小在九龍澗旁長大,對這里有一份很深的感情。”杜世春說道。“我們現在所看到的九龍澗主題燈箱,是杜世春自己搜圖設計、找人制作安裝的,每一幅圖片都帶有他兒時的記憶。”客戶經理唐新軍介紹道。
“老杜的店,是許多貨車司機歇腳的地方,還免費提供熱水、免費充電等服務,為何不突出一下這個主題,升級為主題店,也為咱轄區的農網建設當個樣板。”在坊子第三基層服務站例會上,市場經理邱樹高提議道。就這樣,“司機驛站”的牌子在店里立了起來,門口張貼了便民服務貼,“我的鋪子現在越來越有樣了。”杜世春自豪地說。
“服務滿意精準細,商零共創爭優先”,4月28日,杜世春將一面錦旗送到坊子區煙草專賣局(營銷部)手中,“這幾年,真是趕上了好政策,一路有你們給我出謀劃策,還提供了那么多的學習資源,讓我們開店開得更有底氣......”杜世春感謝地說道。
圖為杜世春贈送錦旗
一枝一葉總關情,一點一滴守初心。“這面錦旗沉甸甸的,是對我們工作的肯定,但更是一種鞭策。在接下來的工作中,我們將繼續推動農網建設再升級,更好地服務農村經濟社會發展和城鄉融合,在希望的田野上,坊子煙草專賣局(營銷部)還將更努力地奔跑。”坊子區局(營銷部)分管負責人滕潔堅定地說。
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