春天的某個午后,陽光明媚地灑在店內,我正在忙碌地整理貨架上的貨物。突然,店門被推開了,一個女人優雅地走了進來。她并不急于挑選商品,而是環顧四周,眼神中帶著一絲探尋。
我注意到了她的舉動,于是走上前去,禮貌地微笑著詢問:“您需要什么東西嗎?如果找不到的話,我可以給您提供一些幫助。”她回應我的微笑,然后走到賣面條的貨架前,指著其中一款面條說,她是這個品牌廠家的業務員,這次下來是為了進行市場調研,并檢查是否有臨期或過期的商品。
她解釋說,公司希望通過這樣的方式來維護好市場,從而提升銷量,讓我們這些零售戶也能獲得更好的收益。聽到她如此解釋,我內心充滿了感激。店里暫時沒有其他的顧客,于是我與她聊起了市場和生意的現狀,也無意中問起她關于批發商其他商品的流通情況。然而,她對此卻支支吾吾,沒有給出明確的回答。在簡單地告別后,她便離開了店鋪。
這是第一次有廠家的業務員直接來到我的小店進行市場調研,這讓我倍感榮幸。然而,令我沒想到的是,僅僅一個小時后,又有一個陌生的男子走進了店里。他同樣并不急于購物,而是四處張望,這讓我感到有些可疑。
我主動走上前去詢問他的需求,并詢問是否需要我的幫助。他自稱是某飲料廠家的業務員,此次前來是為了檢查市場情況,并希望我能配合他的工作。然而,一上午接連有兩個廠家的業務員前來調研市場,且都是陌生人,這讓我感到事情似乎有些蹊蹺。
于是,我多留了個心眼,要求他出示工作證以證明身份。他顯然沒想到我會提出這樣的要求,愣了一下后說自己來得急,忘記帶工作證了。我堅決地表示,沒有工作證就無法證明他的身份,因此我不能允許他一一檢查我的貨物。面對我的堅持,他的臉色變得有些難看,語氣也變得強硬起來。他聲稱自己檢查了許多家店,從未有人要求查看工作證,認為我太過死板。說完這些,他悻悻地離開了。
在他離開后,我立刻打電話給之前那兩位業務員所稱的廠家進行核實。然而,他們均表示并未派遣任何人下來進行市場調研。對于這兩個陌生人的真實意圖,他們也不得而知。但他們提醒我保持警惕,小心為上。
幾天后,我聽到了一些關于店鋪被騙的傳聞。有的店鋪被人故意放置了過期食品并進行敲詐;有的店鋪的煙酒被盜,通過監控發現就是那些陌生人所為。這些消息讓我更加確信自己的警覺是正確的。
我還聽說了一個類似的事件,發生在一位老店主吳老板身上。吳老板開店多年,一直以良好的服務和全品類的香煙供應受到顧客的喜愛。有一天中午,兩個穿著正裝的中年人走進了他的店鋪,自稱是煙草公司的稽查人員,要求檢查香煙是否存在串碼問題。
吳老板一聽是煙草公司的人員,便沒有多想,同意了他們的要求。然而,他并沒有核實這兩人的身份,也沒有向自己的客戶經理咨詢此事。結果,這兩人找出了幾條所謂的“問題香煙”,并聲稱需要帶回去進行鑒定。他們留下了吳老板的電話,承諾一旦鑒定結果出來就會通知他。然而,吳老板等待了許久也沒有接到任何通知。當他主動聯系客戶經理時才發現自己上當受騙了。
這些事件給我們這些開店的人敲響了警鐘。我們必須提高警惕性,在面對陌生人造訪時要謹慎行事。無論他們打著何種旗號或聲稱是哪個公司的代表,我們都應該核實他們的身份并要求查看工作證件。在確定來者身份后我們才能決定是否配合他們的工作要求;如果不能確定其身份或者對他們的要求存在疑慮時我們應該及時與上級或相關部門進行溝通咨詢,確保自己的權益不受侵害。這是我們對自己職業的尊重也是保護我們財產安全的必要措施。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察