在城市的發展進程中，老街區往往承載著歲月的記憶與歷史的厚重。然而，在時光的流轉中，它們也曾一度陷入沉寂。但如今，當我們再次踏入這些老街區，會驚喜地發現，時尚潮流的元素如繁星般點綴其中，年輕的面孔熙熙攘攘，昔日的沉寂已被熱鬧與活力所取代。

朱仙發的小店處于安徽省馬鞍山市和縣陋室東街老街，美名其曰“發仔煙酒店”，先天優勢明顯。之前，店鋪的客流量并不大，朱仙發的經營積極性也不高。后來，和縣煙草專賣局（營銷部）終端經理、客服經理、信息經理和品牌經理的協同指導下，朱仙發啟動了小店變形計劃，打造出屬于自己的特色。

改善形象優化新布局

“在這個快速發展的時代，作為卷煙零售店主，我深知緊跟潮流、打造特色小店的重要性”朱仙發說。 首先，店鋪形象要升級。打算重新裝修店面，采用簡約現代的風格，搭配柔和的燈光，營造舒適、高端的購物環境。同時，我在原有店鋪二間門面房隔壁重新租了一間門面房，精心設計卷煙陳列區，以獨特的方式展示各類卷煙，吸引顧客的目光。

誠信待客重品牌搭配

人之為人，貴在誠信。一個店鋪要想真正打造出“誠信”的金字招牌，不僅要有態度，更要付諸行動。我店內所有卷煙都保證從煙草公司購進，明碼實價，聲譽為先。店面始終保持干凈整潔，貨架的鋪設、煙柜的擺放力求做到大方、新穎。以“黃山”品牌為例，大致按照價位的高低進行排列，可以突出暢銷規格，可以注重顏色搭配，通過富有創意的組合讓人眼前一亮。在產品方面，除了常規的暢銷品牌，我會積極引入一些新興的、具有特色的卷煙品牌，并根據消費者的反饋及時調整產品組合。

打造誠信招牌，并非一朝一夕的事，需要我持之以恒地加以努力，才能形成良好的口碑效應，使店鋪成為老街甚至一座城市的服務窗口。

利用數字化提升服務

利用互聯網是必不可少的。我將建立店鋪的微信公眾號和小程序，定期發布新品信息、優惠活動，方便顧客了解店鋪動態。同時，開展線上預訂和送貨上門服務，滿足那些忙碌顧客的需求。

服務體驗也至關重要，一些細節服務往往會給商店帶來潛在的商機。比如，為購買方便面需要即食的顧客提供開水，為附近的顧客提供免費送貨上門服務等。除了卷煙外，我還備足了酒水、牛奶等生活用品，以方便附近小區的居民日常所需。同時，投顧客所好，好酒配“黃山”。比如，將海之藍搭配“金皖煙”進行陳列，既彰顯大氣，又能提高貨品銷售率。為顧客提供準確的推薦和咨詢服務。還會設置顧客休息區，提供免費的茶水和雜志，讓顧客在購物之余能放松身心。

營造獨特的消費體驗

作為一家以煙、酒、百貨為主打商品的店鋪，肯定少不了品鑒體驗區。為了打造一個讓顧客既能嘗鮮又能休閑體驗的環境，為了增加店鋪的吸引力，我計劃舉辦一些主題活動，我專門購買了一張桌子、四把椅子，設計了一個品鑒點。邀請顧客參與，增強與顧客的互動和黏性。顧客進店里購買商品時，可以先品嘗再購買，提升消費滿意度。此外，我會注重環保和健康理念。提供環保型的卷煙包裝和煙灰缸等周邊產品，同時向顧客宣傳適度吸煙、健康生活的觀念。

總之，無論在老街還是在其他地方開店，都需要經營者對店鋪進行準確定位，因時、因需、因勢而變，主動適應消費者多樣化的需求，老街區的“潮”經營，不僅為我們店主帶來了商機，也為城市的發展增添了新的活力。它讓歷史與現代交織，傳統與創新碰撞，讓老街區在新時代綻放出更加絢爛的光彩。我將不斷努力，緊跟時代潮流，將我的卷煙小店打造成一個有特色、有品質、受顧客喜愛的店鋪，為顧客提供優質的服務和產品。這樣才能真正打造出屬于自己的特色，提升店鋪的競爭力和影響力。相信通過這些努力，我的小店定能在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現可持續發展。相信在未來，會有更多的特色小店在老街區中崛起，繼續書寫著屬于它們的“潮”流故事。