在云海深處,山巒環抱中,云南省臨滄市臨翔區茶馬古鎮的一間小店在陽光的映襯下,不時散發出古樹茶的清香?!吧饺艠洳?#xff0c;走過路過不要錯過?!钡曛鲃⑹睾驼泻糁鶃碛慰?。
零售客戶整理商品(7月5日攝)。王琴仙 攝
半年前,劉守和的小店還只是一個農特產品批發店,商品擺放隨意,門庭冷落。伴隨著當地“茶香文化”的“出圈”,越來越多的商家將目光瞄向了“零售+文旅”這條全新的經營賽道。劉守和與臨翔區煙草專賣局(分公司)客戶經理取得聯系,在綠美鄉村建設和鄉村振興戰略的推動下,借著卷煙零售終端“煥新工程”這一“東風”,劉守和對店面裝修、營收渠道等進行全面升級,引入了掃碼終端。
通過客戶經理的悉心指導,劉守和迅速掌握了這一智慧管理系統,使得庫存管理變得輕松而精準。商品一旦錄入系統,只需輕輕一掃,商品價格信息即刻呈現在屏幕上,大大提升了結賬效率,減少了顧客等待時間。同時,劉守和在店面空間布局上增加了隔斷,將小店劃分為兩個功能區:一邊是當地古樹茶品牌和各類雪茄的展示區,另一邊則專注于銷售各類農特產品。這一系列的變革讓小店逐步探索出“復合型便利店+體驗”的經營模式,利用商品之外的附加體驗來吸引消費者。
“以前只要產品好而全、商圈位置好,店鋪就能生意好。如今要做好線下門店,不僅要考慮消費者的需求,還要疊加文化、生活等元素,才能有更寬廣的出路。”劉守和說道。
在依托旅游資源做好線下消費體驗的同時,劉守和并沒有放緩前進的腳步,他明白“火起來”只是第一步,長期“火下去”才是關鍵。為持續擴大店鋪影響力,劉守和積極搭建“線上內容引流、線下場景體驗、全域‘種草’轉化”的營銷模式,利用抖音、微信視頻號等平臺,開設個人賬號,并保持每周更新。
“今年這個暑期,我打算和我們當地文旅品牌開展深度合作,在為顧客帶去更好服務的同時,也用自己的力量為家鄉文旅‘上分’,助力傳統文化的傳承與發展?!眲⑹睾驼f道。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察