為提升現代零售終端建設質效,增強客戶滿意,近日,河南省登封市煙草專賣局(分公司)從“選、育、管”三方面發力,深入推進現代終端基層建設行動,為卷煙經營蓄勢賦能。
在“選”上下功夫,把好現代終端“入門關”。梳理轄區卷煙零售客戶名冊,各條線客戶經理“下深水”入戶摸排,填寫《擬建現代終端摸排表》,摸清零售客戶底子,對照要求,嚴格擬建終端選擇,為現代終端建設提供一手資料。
在“育”上促提升,打牢現代終端“硬功夫”。堅持因戶施策,軟硬件同步提升。圍繞惠商戶政策、云POS系統實操、店鋪經營、店鋪形象改造等內容,一對一現場指導教學,實施客戶經理與現代終端結對幫帶機制,在思想上引、經驗上傳、工作上幫,切實提升終端建設水平。
在“管”上出實招,扎緊現代終端建設“籬笆墻”。加強終端戶宣傳教育,明確經營“紅線”、“高壓線”。發揮誠信互助小組作用,加強組員之間相互監督,引導現代零售終端在遵紀守法、規范誠信經營上作表率,引領轄區其他零售客戶規范經營,維護有序健康的經營秩序。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察