自六月份開通抖音直播以來,我的粉絲漲了200多,直播帶貨的銷量也顯著增長,可見直播帶來的收獲還是可觀的。在直播實(shí)踐中,我也積累了不少經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在就跟零售戶朋友們分享下我做抖音播主的一些切身感受。
一是網(wǎng)速要快,不影響直播穩(wěn)定性。
直播需要手機(jī)流量,如果網(wǎng)速不好的話,直播時畫面會不斷停頓,給觀眾以“定格”的感覺,會隨時劃走,影響播放量。嚴(yán)重卡頓甚至?xí)欢兑羝脚_直接終止播放,后續(xù)也會極大影響流量推廣。
我采取的措施是購買流量包或者wifi盒子,這個的好處就是隨時隨地都能開啟直播。還一種方式就是借助附近店鋪的wifi密碼,尋找免費(fèi)的流量。可以找店鋪老板,表明自己的意圖,在其門前直播也是為其做廣告宣傳,是兩全其美的好事,一般都會慨然應(yīng)允大力支持。
二是互動要勤,不影響粉絲穩(wěn)定性。
直播一定學(xué)會跟粉絲互動,不能只是他在線上說他的,你在下邊說你的或者是根本就不說,也不看直播頁面,只是自己忙自己的。如果趕上有顧客上門購物,可以忙過一會后抽空來互動一下,這個粉絲也能理解。
怎么互動?
首先是勤問候,比如說哪位粉絲上來了,進(jìn)聊天室了,要說一句歡迎XXX的話,讓對方感到被尊重。認(rèn)識的粉絲要跟對方寒暄幾句,比如吃了嗎?最近在哪里發(fā)財(cái)?等等。
還有就是勤回復(fù),粉絲在群里跟你說話,提什么問題,講什么內(nèi)容,你都要及時地認(rèn)真地回應(yīng)對方,表示對對方的重視。尤其是問及商品的事情,一定要講清楚說明白,從規(guī)格到價格再到配料、特點(diǎn)等一一講到。
如果沒有什么講的,為了不至于冷場,要自己主動提話題,比如當(dāng)前的社會熱點(diǎn),生活的方方面面,商品的文化內(nèi)涵等等,都可以聊起來說下去。互動還包括給粉絲一些福利。比如上一些福袋,讓大家去搶。或者推出某款特價商品,讓大家在線上搶拍等。
三是言行要正,不影響直播規(guī)范化。
有很多初進(jìn)入直播平臺的零售戶,往往會因?yàn)檠哉摬划?dāng)被平臺警告甚至限流、屏蔽,還不知道遇到了什么情況。所以要多學(xué)習(xí)抖音平臺發(fā)布作品和直播的規(guī)則,來嚴(yán)格地遵守。比如切忌穿著裸露、體態(tài)不雅和一切低俗的娛樂,另外畫面里不可以吸煙、喝酒,不可以直播危險行為,還有未成年人不可出鏡,大人帶小孩也不建議,不可以做廣告營銷,LOGO,展示聯(lián)系方式,等等。這些都是需要注意的地方,避免出現(xiàn)違規(guī)被禁。
要保持自己的正能量人設(shè),為社會和粉絲樹立良好形象。要記住,除了商品品質(zhì),零售戶的人品好也是銷售火爆的最大底氣。要向網(wǎng)紅老師行內(nèi)人士多請教,如何打造自己的人設(shè),如何遠(yuǎn)離違規(guī),不去走彎路。
四是效果要看,不影響直播下一步。
每次直播結(jié)束后,后臺會提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告,大家應(yīng)充分利用這一資源,深入分析直播表現(xiàn),明確改進(jìn)方向。例如,通過觀察直播量變化的線形圖,可以直觀地評估觀看情況。在此基礎(chǔ)上,可進(jìn)一步探索提升直播質(zhì)量的措施:確保直播間畫面穩(wěn)定,避免抖動,為此建議提前備好手機(jī)支架或三腳架以固定設(shè)備;同時,記得開啟定位功能,這樣有助于吸引更多同城觀眾,有效提升直播間流量。
此外,每次直播應(yīng)至少持續(xù)30分鐘,有些新人剛開始直播的時候,一看直播間沒什么人觀看,直播進(jìn)行到十分鐘左右就直播不下去了,于是停掉了直播,這種做法是完全有害無益的。
總之,抖音直播一定要堅(jiān)持,要學(xué)習(xí),要認(rèn)真,才能做好直播,發(fā)揮作用。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察