煙業智匯
零售戶在線
微薰
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近期，西城分局（分公司）持續發力，圍繞三個到位全面助力客戶服務工作上水平。
調研到位。通過線下信息采集和線上問卷調查，了解市場價格變動、商戶庫存、動銷、經營難點、痛點問題，列出問題清單，制定有針對性的培訓課程，靶向施策。
幫扶到位。通過對困難、殘疾商戶進行一對一幫扶，解決資金周轉、證件辦理、接力送貨等急難愁盼的問題；對新入網商戶進行手把手經營指導、陳列指導、新品賣點指導、雪茄煙管理指導等，切實提升客戶經營軟實力。
? ? 宣傳到位。通過誠信互助小組和訂貨日直播，開展“小微服務”、“小組課堂”，不定期宣傳普及煙草法律法規知識、多角度講解典型案例，以通俗易懂的方式助力商戶規范經營。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
