“加盟‘知音便民’終端就是我這個店發展最好的選擇。在加盟終端的建設運營標準指引下，我的店鋪發生了翻天覆地的變化,不光商品陳列變整齊，煙酒、副食、飲料還分了不同的品類區，客流量也更多了，算下來一個月能比以前多掙2000多塊錢。……”湖北棗陽市太平鎮富康平價超市的店主陳運煥侃侃而談。

近年來，棗陽市煙草專賣局(營銷部)一直聚焦農網終端建設，深挖農村市場潛力，不斷蓄勢聚能，因地制宜推進農網終端建設提質升級，為鄉村振興攻堅貢獻煙草力量。隨著農網終端建設工作的持續推進，越來越多的農網終端像這家店一樣，生意如同芝麻開花節節高。

品牌賦能，推動現代流通新業態下鄉進村

在高質量推進農網終端建設的實踐中，棗陽市局(營銷部)積極打造“知音同行”流通品牌，以現代商業流通模式和新零售技術改造鄉村傳統零售業，幫助鄉村小店轉型升級為現代品牌連鎖便利店，推動現代流通新業態下鄉進村、來到農民身邊。

“農網經營店鋪,不能當井底之蛙,要開拓眼界,多接觸一些新鮮事物,不能固步自封。”第一個申請加入“知音同行”加盟終端的陳運煥如是說。在客戶經理和陳老板的共同努力下,她對店鋪進行整店打造提升。統一的店招和LOGO、統一的陳列標識、整店陳列管理和整店信息化管理讓李老板的店鋪成為了現代卷煙零售終端的“頂級流量店”,無形中給消費者增加信任感,卷煙賣得還比原來好,酒水和百貨銷量也跟著提升了。陳老板的臉上又泛起燦爛的笑容。整店打造后的富康平價超市再次開啟了新的經營模式。

形象賦能，改變農網終端“臟亂差”現狀

“我很早就想把店面改造一下，可是沒有什么改造設計經驗，就一直拖著沒有行動,在客戶經理的建議指導下，我申請加入了現代終端建設，并按照統一形象標準要求，對整個店鋪進行了布局設計，極大地改善了店面形象”!棗陽市太平鎮姚崗街道百佳平價超市店主賈軍輝說。

賈軍輝的滿意源于棗陽市局(營銷部)敢于在農網終端建設中發力，直面零售戶真正的難處和問題。通過靚店招、換背柜、潔店面、重布局、優陳列、標價簽等具體舉措，已經在轄區升級改造了300家具備城市便利店水準的農網現代終端，改變了長久以來農村小店“家店混搭、家不像家、店不是店”的臟亂差消費環境，“知音同行”現代終端成為了村民口中“最干凈的那家店”。很多商品經銷商主動上門談合作，各類堆頭費、陳列費平均增加單店收益超4700元/年，帶動了周邊零售小店對標升級，對農村商業零售產業轉型升級和農村商業基礎設施優化發揮了示范引領作用。

服務賦能，持續凝聚客我經營發展共同體

在卷煙營銷市場化取向改革深入推進的大背景下，打造學習型、創新型、服務型營銷隊伍，著力解決高質量發展要求下營銷隊伍專業化服務能力提升的問題，是棗陽市局(營銷部)推動農網終端建設的重要課題。

“客戶經理身處市場化取向改革的最前沿，服務能力和水平應當順應形勢要求和發展變化，實現職能轉型，這樣才能為客戶提供更加精準有效的經營指導。”這是客戶經理張超對當前工作的切身感受。

為提升終端客戶的經營能力，客戶經理多次駐店營銷指導客戶用電腦+手機的方式實現店鋪經營立體化，通過全店鋪管理、全商品掃碼和全渠道支付豐富消費數據庫，將客戶經營狀況、庫存狀態、銷售結構等數據全量聚集。同時聚焦數據資源“用之于終端”，把終端數據加工成一目了然、通俗易懂的餅狀圖、柱狀圖、折線圖和雷達圖，讓農網客戶也能輕輕松松看懂數據，直觀看到店鋪的經營狀態、問題短板和改進提升空間，讓終端數據在客戶面前“開口說話”，引導農網終端客戶實現從硬件裝修改造向數據管煙管店轉變。

“我們將繼續加大農網終端建設投入，穩步推進現代終端、加盟終端、流通品牌突破建設工作，充分發揮農網現代終端在經營理念、店容店貌、商品陳列、盈利能力、誠信經營、鄉村文明等方面的引領作用，優化農村零售生態和消費環境，提升農村卷煙流通渠道掌控力，推進卷煙營銷網絡城鄉一體化協調發展，助力鄉村振興再攻堅，服務農民對美好生活的向往。”棗陽市局(營銷部)主要負責人說。