開了幾十年的鄉(xiāng)村小店內(nèi)，結(jié)伴出門買菜的老人來此歇腳，順便把家里的水電費繳了；商業(yè)街區(qū)里，集聚未來感的小店兼具“商超+健身”的功能，受到年輕人的青睞……

如今在南京，更多元的產(chǎn)品類別、更智能的終端設(shè)備、更豐富的便民服務(wù)，讓新老小店都更具新時代的煙火氣。近年來，江蘇省南京市煙草專賣局（以下簡稱“南京煙草”）積極推進“煥新”工程，幫助店家更新業(yè)態(tài)，讓小店在傳承中不斷創(chuàng)新，為城市經(jīng)濟注入新活力。

村民來到楊云百貨超市辦理生活繳費業(yè)務(wù)。受訪者供圖

“老小店”有新服務(wù)

40多年前，楊先榮退伍后回到家鄉(xiāng)，在南京六合區(qū)程橋街道黃木橋社區(qū)開了一家小賣部。在物資不充裕的年代，店里只賣些散稱的油鹽醬醋，給村民提供便利的同時也成為大家茶余飯后嘮家常的去處。

2008年，楊先榮決定把小店“交棒”給兒子楊云。之后，楊云將小賣部改名為“楊云百貨超市”，并著手升級翻新，不但豐富了貨品種類，還根據(jù)村民的需要將便民服務(wù)一并提檔升級。

村里老人多，大都出行不便，他們常會請楊云進城代繳各種費用。以小店煥新為契機，六合煙草公司幫楊云聯(lián)系銀行，為小店引進普惠金融點業(yè)務(wù)。如今，在他的店里，村民們可以直接辦理繳納水電費、通訊費、小額取現(xiàn)等業(yè)務(wù)。

小店的新生，不僅要更新服務(wù)，還需要更智能的“大腦”。“以前打理店鋪全靠自己，一旦顧客多起來，店內(nèi)商品的管理就會凌亂。”楊云說，現(xiàn)在用上了終端雙屏機的收銀系統(tǒng)，賬目一目了然。

楊云所說的收銀系統(tǒng)，是一種針對零售“進、銷、存”管理的智慧化終端，也是南京煙草助力零售商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的做法。截至目前，南京市已完成110臺雙屏機設(shè)備的安裝。

金絲利零售易動未來便利店門外的愛心驛站。受訪者供圖

“新小店”有新態(tài)度

金絲利零售易動未來便利店位于南京老浦口1914商業(yè)街區(qū)，這是一家具有“未來感”的小店。

小店的一樓是百貨便利店，店門外“愛心驛站”的綠色指示牌格外顯眼，指示牌后的茶幾上，礦泉水、消毒酒精、雨傘是為戶外勞動者提供的免費物資。順著“SPORTS FUTURE”的粉紫色燈牌往上，還有一個小型的便民健身俱樂部。

曹松泉是這家店的老板，“小店毗鄰地鐵口，年輕消費者較多，普通的便利店模式太簡單了，年輕人的小店就要有自己的‘態(tài)度’。”

2021年6月，曹松泉著手對店鋪進行升級，短短3年時間，店鋪具備了“加盟終端+便民健身+公益服務(wù)”三種經(jīng)營元素。閑暇時，曹松泉還和健身教練一起探討線上教學(xué)計劃，建起了自己的直播間，后續(xù)又逐漸開啟“旅游博主”模式，小店儼然成為一方“網(wǎng)紅”。

為了更好地發(fā)揮“商超+健身”的優(yōu)勢，曹松泉在南京煙草一分局的協(xié)助下，重新布局商品陳列，突出健身人群偏好購買的商品，銷售額明顯提升。

小店經(jīng)濟，一頭連著從業(yè)者的生計，一頭連著人間煙火氣。當(dāng)下，小店正從傳統(tǒng)的商業(yè)末梢、消費終端，逐步演變?yōu)樨S富城市功能、傳承城市文化、展現(xiàn)城市形象的重要載體。南京煙草以愛心驛站、積分兌換區(qū)、VR等特色功能為抓手，從公益形象、會員營銷、信息技術(shù)等方面進一步提升小店整體運行水平，目前已累計建成加盟終端愛心驛站102個，設(shè)置積分兌換區(qū)63個。