為進(jìn)一步提升“云香印象”品牌加盟終端運(yùn)行質(zhì)量，云南省師宗縣煙草專賣局（分公司）持續(xù)加強(qiáng)應(yīng)用“云香印象”終端管理系統(tǒng)零售客戶指導(dǎo)工作，提升現(xiàn)代卷煙零售終端數(shù)字化運(yùn)行質(zhì)效。

師宗縣局（分公司）加強(qiáng)零售客戶卷煙庫存管理意識，通過優(yōu)化庫存控制策略，減少庫存成本，提高資金周轉(zhuǎn)率。

師宗縣局（分公司）發(fā)揮“云香印象”零售終端系統(tǒng)強(qiáng)大的庫存管理功能，穩(wěn)步推進(jìn)全店鋪管理，實(shí)施真掃實(shí)掃，讓零售客戶輕松實(shí)現(xiàn)庫存管理、日清日結(jié)、經(jīng)營數(shù)據(jù)分析運(yùn)用等，真正讓終端數(shù)字化、智能化。

開展客戶“云香印象”終端系統(tǒng)使用專題培訓(xùn)會，詳細(xì)講解終端系統(tǒng)操作方法、使用技巧等，并認(rèn)真解答客戶在使用過程中遇到的常見問題；通過全覆蓋式走訪，幫助客戶熟練使用終端系統(tǒng)，并形成“學(xué)數(shù)據(jù)、看數(shù)據(jù)、用數(shù)據(jù)”的經(jīng)營習(xí)慣，引導(dǎo)零售終端向全商品掃碼、全方式支付、全店鋪管理“三全”數(shù)字門店轉(zhuǎn)型。

針對客戶日常使用的實(shí)際情況，圍繞其對終端系統(tǒng)的使用程度、操作熟練度等，提供個(gè)性化服務(wù)、針對性指導(dǎo)，發(fā)放改進(jìn)建議書，并注重發(fā)揮示范戶的引領(lǐng)作用，讓其他客戶學(xué)有目標(biāo)、趕有方向。

強(qiáng)化走訪，著眼數(shù)據(jù)。為保證措施落實(shí)落地，營銷部門實(shí)行定期走訪市場機(jī)制，深入各零售店鋪現(xiàn)場督導(dǎo)，對終端設(shè)施的使用情況、數(shù)據(jù)質(zhì)量、使用者行為習(xí)慣等進(jìn)行實(shí)地查看，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通解決，確保數(shù)據(jù)信息真實(shí)準(zhǔn)確，對管理決策起到有效支撐。

提高技能，激發(fā)活力。師宗縣局（分公司）舉辦營銷隊(duì)伍能力提升活動，借助小程序平臺，采用問題解答、故障排除、情景再現(xiàn)等多種方式深化學(xué)習(xí)，并對績效考核分級體系重新完善，培養(yǎng)一支高學(xué)習(xí)能力、高專業(yè)素養(yǎng)的現(xiàn)代化營銷隊(duì)伍，推動零售終端數(shù)字化經(jīng)營水平邁上新臺階。