“我家鋪子是新華路上第一家開起來的，品種齊全，價格實惠?！痹颇鲜〉潞甏鲎寰邦H族自治州芒市新華路鑫欣百貨店店主趙海芹驕傲地說。

趙海芹今年59歲，飽經風霜的臉上，時常掛著慈祥的笑容，街坊鄰居都喜歡親切地叫她趙大姐。趙大姐夫婦是退休職工，兒子兒媳沒有穩定的收入，為了償還建蓋房子所欠下的債務，也為了方便照顧兩個孫女，老兩口用所剩不多的積蓄開了一間百貨店。

“2014年，我申請了零售許可證。因為年紀比較大，對申辦流程不了解，擔心資金不夠等等問題，客戶經理耐心地為我解答，慢慢地，小店順利開起來了。疫情那幾年，生意不好，那時我甚至想過放棄經營。客戶經理得知情況后，貼心地給予我們線上線下的指導，從柜臺出樣、商品陳列到銷售技巧，手把手地教我們。疫情過去后，店里又慢慢恢復正常的經營，在這個過程中我們得到很多人的暖心幫助，所以現在我們也想把這份“暖心”傳遞下去?！壁w海芹說。

在周邊顧客和街坊鄰里眼中，趙海芹夫妻倆都是熱心腸的人。記得有一次，趙大姐正準備關門，門口來了一位婦女牽著一個小女孩，趙大姐立馬打開門問：“大妹子，是不是需要買東西?！敝灰娕藵M臉通紅，不好意思的說，“大姐，我錢包丟了，能不能借我五十塊錢坐車回家，過兩天我會還你錢的?！壁w大姐二話不說給了婦女五十塊錢，第二天聽說這事的鄰居都說她被騙了，但是趙大姐笑了笑卻說：“萬一人家真的是有難處呢，假如不是，也就損失五十塊錢嘛?！睕]想到，幾天后那位婦女真的來還錢了，還給她送來了自己家種的無公害蔬菜。

趙大姐不僅是鄰居口中的熱心人，還是新華路上的有心人。過去外賣還沒有普及，附近上班、租住的外鄉人和剛工作的小年輕下班晚了時常沒有一口熱飯吃，趙大姐和兒媳婦就在自家小院里生火做飯，擺開桌椅，向饑腸轆轆的人們供應炒飯和米線，因口味家常且價格公道，趙大姐的小院被租住在附近的打工人親切地稱為“媽媽食堂”。

每當說到這個食堂，趙大姐都滿臉幸福地說到：“不為賺多少錢，只為給這些出來打工的孩子們能吃上一口熱飯，他們經?？湮易龅某达埾?#xff0c;有媽媽的味道?！?/p>

趙海芹在整理貨架。攝/向盈?

趙大姐的老家位于遮放鎮戶弄村，因為交通不便，銷路狹窄，村民們只能把自家散養的土雞蛋運到當地唯一的鄉鎮集市上售賣，雖然土雞蛋品質很好，但在鄉鎮集市總還是賣不出好價錢。為了解決村民土雞蛋銷售的困難，趙大姐在百貨店專門開辟了一個角落，專門用來放置村民前來寄售的土雞蛋。趙大姐也沒想到，到百貨店購物的人，看到地道的土雞蛋都很喜歡，一來二去還成了老顧客，一米見方的地方既拓寬了趙大姐的生意路子，又幫助解決了村民賣土雞蛋難的問題，也就印證了趙大姐常說的一句話：“幫助他人就是幫助自己”。

隨著周邊的娛樂場一家接一家的開門營業，附近的百貨店也漸漸多了起來，但趙大姐的生意似乎不受什么影響。旁人好奇的問道：“這條路上百貨店那么多，為什么就屬你家的生意最好？”“做生意沒有什么秘訣的，就是要講誠信，對顧客要熱情?！毙〉昀镱櫩徒j繹不絕，趙大姐一邊用移動終端收款，一邊笑著說。

每一次路過小店，都能看到趙大姐夫婦笑嘻嘻地坐在店門口和街坊鄰居打招呼?！靶τ朔娇?#xff0c;喜納八方財”，在趙海芹身上得到了最好詮釋。

趙大姐在編織一家人美好生活的同時，也用自己的真誠和善良去幫助需要幫助的人，她的小店也被附近居民親切地稱為“暖心小店”。