“媽,你收拾好了嗎,馬上要開始錄制啦!”付舒月對著房間里的婆婆喊道?!皽蕚浜昧?#xff0c;咱們今天從買菜開始拍攝嗎?”婆婆問道。原來,婆媳兩人正準備拍攝一個制作特色美食的微視頻。
付舒月是個典型的90后女青年,活潑開朗又熱衷潮流,平日里喜歡旅游打卡、拍攝視頻、分享美食。而婆婆是典型的60后,性格內斂且不善言辭,日常就是操持家務、逛逛菜場、跳跳廣場舞。婆婆常覺得小付整天只曉得游山玩水,老大不小也不找份像樣的工作,婆媳倆經常為此發生矛盾。
山東濰坊壽光市煙草專賣局(營銷部)第三基層服務站的客戶經理呂夢瑤知道這個情況后,立即上門拜訪并告訴付舒月:“我記得你線上平臺的粉絲也不少,不如嘗試一下直播帶貨的新方式,將店里的副食百貨掛在小黃車上,說不定有新的收獲呢!”
一語驚醒夢中人,付舒月開始學習頭部主播的帶貨模式和上架思路,她照貓畫虎得開始直播帶貨。但一場直播下來成交量寥寥無幾,粉絲進入直播間后沒多久又離開了,無論付舒月怎么互動都不見粉絲回應,小黃車的商品幾乎不見動銷,這讓她萌生了放棄的念頭。呂夢瑤得知后,主動找到了付舒月。
呂夢瑤整理付舒月店內商品。
“粉絲可能喜歡的是你豐富多彩的生活,不能一上來就帶貨,咱們可以拍一些接地氣的生活片段,比如婆媳的溫情生活,富有感染力和正能量的片段,通過添加鏈接的形式把商品穿插其中,先積累一定的群眾基礎,再開始直播交流和粉絲互動,等到觀看量達到一定水平后逐步開始帶貨?!?/p>
付舒月一聽,思路一下子打開了,想起跟婆婆之間的代溝,她決定以婆媳關系為切入口,拍攝兩個人的鄉村生活日常,自導自演一些婆媳做美食、趕大集,互相體諒、彼此尊重的短視頻故事,她的這個想法得到了婆婆的認可。
說干就干,呂夢瑤幫助付舒月采購了專業的直播設備,從補光燈、4K攝像頭、導播副屏、可移動三角架,再到遙控鍵盤、無線領夾麥克風和綠幕支架等。具備豐富直播經驗的零售客戶從直播技巧、鏡頭運用、著裝風格等多個維度,為付舒月提供了精準有效的幫助,還從著裝搭配、機位設置、話術運用等,對她進行了細致地指導和培訓。
與此同時,壽光市局(營銷部)組織開展“同心追夢直播增收”融媒體直播培訓活動。在這次培訓會上,客戶經理們從找素材、做腳本、選貨源等角度為零售客戶出謀劃策。付舒月通過這次培訓掌握了直播帶貨技巧、線上營銷話術等相關知識,并深刻認識到品牌建設的重要性。
通過一段時間的策劃、拍攝,付舒月線上平臺里的好友及粉絲上漲到兩萬余人。感覺到時機成熟后,她便在端午節與婆婆一起開啟了一場包粽子、賣粽子的直播,取得了初步成效,當天直播間共計9000人次觀看,銷售粽子1500多個,“我現在每天在平臺上都能賣一千多元的商品,整個人都有用不完的精力,現在我們婆媳二人配合默契,感情也一天比一天融洽,真是太感謝你了,呂經理!”付舒月對呂夢瑤的幫助分外感激。
今年5月份,壽光市局精心組織開展“文化鄉村尋味壽光”新年民俗直播活動?;顒悠陂g,在呂夢瑤的幫助下,付舒月由幕后走向臺前,并全程參與活動策劃和直播文案撰寫。直播中,她從介紹壽光本地歷史文化開始,深入介紹桂河芹菜、馬蓮韭菜、化龍蘿卜、王高虎頭雞等特色農產品的種養技藝和口感特點,現場烹飪虎頭雞并試吃分享,讓全國各地的粉絲了解壽光農特產品的優勢。付舒月熱情飽滿的態度吸引了廣大美食愛好者的關注,她與廣大美食愛好者在直播間內深入互動、現場答疑、氛圍熱烈,贏得了大量網友點贊,并收獲了大批訂單。
圖為付舒月(左)開展線上助農直播
為提升客戶黏性,付舒月在店里設置了助農特產專柜,將虎頭雞、綠豆扒菇、水果蘿卜等壽光特產重新包裝好,組合成特產盲盒和節慶禮盒一并銷售,并推出助農商品滿減、社區團購等優惠活動,顧客在店內充值后,還可享受購滿300元打9折的優惠補貼。心靈手巧的付舒月還設計了一批景點冰箱貼和卡通蔬菜玩偶放在店里銷售,不少顧客奔著可愛精致的周邊產品而來,還會附帶著購買些特產禮品帶回家,通過“文創+農產品”的銷售形式,付舒月綜合施策打通農產品“出路”,這讓店鋪的生意更上一層樓。
此外,付舒月還在店里設立了“愛心購物金”計劃,將店內特定商品的贏利收入抽出一部分,用于購買文具書包、教輔材料、生活用品等物資,并捐贈給生活困難的農村學生,這一舉措提高了超市的社會責任感,也讓更多村民參與到鄉村振興的事業中來。
經營轉型見真招,拓展渠道收實效?!案兄x客戶經理對我的幫助,我要繼續拓展盈利思路,把店鋪打造成最美的零售終端?!碧崞鹞磥淼拇蛩?#xff0c;付舒月信心滿滿地說。
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