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“壘起七星灶,銅壺煮三江,擺開(kāi)八仙桌,招待十六方,來(lái)的都是客,全憑嘴一張,相逢開(kāi)口笑,過(guò)后不思量。”走進(jìn)長(zhǎng)江中路這家加盟終端店,很自然想到《沙家浜》里這段唱詞。敞亮整潔的店鋪,寬大厚重的茶桌,整齊精致的茶具,品種齊全的茶葉,無(wú)不彰顯著店主的好客之情。
隔行隔山轉(zhuǎn)型難
1987年出生的李恒,臉上是與年齡不相符的成熟穩(wěn)重,早些年在鄭州最大的白酒集散基地“百榮商貿(mào)城”經(jīng)營(yíng)一家白酒公司。隨著白酒生意業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,李老板積累了不同行業(yè)的人脈,其中打交道最多的就是煙酒店。近幾年,白酒生意競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越白熾化,李老板開(kāi)始尋思著轉(zhuǎn)型。下定決心后,他在2018年開(kāi)了一家煙酒店。隔行如隔山,李老板對(duì)白酒算是老行家,但對(duì)店鋪經(jīng)營(yíng)了解卻不多,店是開(kāi)起來(lái)了,但怎么經(jīng)營(yíng)出特色,有點(diǎn)無(wú)從下手了。
“原先覺(jué)得不就是開(kāi)個(gè)小店嘛,有啥難的,進(jìn)完貨擺到貨架上,明碼標(biāo)價(jià),誰(shuí)要啥賣(mài)給人家就行,只要認(rèn)識(shí)字都能干。后來(lái)才感覺(jué)想當(dāng)然了。同樣的商品,有的人寧可舍近求遠(yuǎn),也只在固定的店鋪買(mǎi),有人寧可多花幾十塊錢(qián),也不去不熟的店鋪買(mǎi)……”
李老板想通了,做生意說(shuō)到底,還是需要穩(wěn)定的客源才能持續(xù)。開(kāi)張后的一年時(shí)間里,好幾個(gè)同行的好哥們兒來(lái)喝茶聊天時(shí),都建議他申請(qǐng)加盟終端店,說(shuō)你這新店開(kāi)張,店內(nèi)環(huán)境好,位置不錯(cuò),交通也便利,申辦成功率肯定不低。
待客如友生意來(lái)
雖然不太懂,但李老板抱著試一試的態(tài)度,聯(lián)系了鄭州市煙草專賣(mài)局南城區(qū)分公司第四市場(chǎng)隊(duì)部的客戶經(jīng)理朱梓萌。經(jīng)過(guò)層層檢查考核,加上李老板積極主動(dòng)的態(tài)度,很快批準(zhǔn)就下來(lái)了。
加盟零售終端之后,效果非常明顯。門(mén)頭煥然一新,店內(nèi)環(huán)境更加舒適,李老板專門(mén)騰出一大片空間擺了一張大茶臺(tái),之前穩(wěn)定的老客戶們有空閑就到店里,很多業(yè)務(wù)就是在喝茶聊天時(shí)辦成的。李老板說(shuō),這些老客戶同樣也介紹新的朋友來(lái)店里,客戶群體大了,以前不暢銷的貨品也不發(fā)愁了,“蘿卜白菜各有所愛(ài)”,比如銷量一直不好的某款貨品,反而有個(gè)客戶就喜歡這款,其實(shí)在哪里都很容易買(mǎi)到,但是客戶卻專門(mén)跑來(lái),說(shuō)是買(mǎi)煙是次要,主要是喝茶聊天,心情舒暢。
“千金難買(mǎi)是朋友,朋友多了路好走。結(jié)識(shí)新朋友,不忘老朋友。”不管什么行業(yè),多一個(gè)朋友多條路,這是不變的道理。加盟終端店給李老板帶來(lái)了客流,帶來(lái)了收入,也帶來(lái)了許多朋友,大家一傳十十傳百,現(xiàn)在,李老板的店顧客盈門(mén),生意蒸蒸日上。
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