近期，黨的二十屆三中全會(huì)審議并通過了《中共中央關(guān)于進(jìn)一步全面深化改革、推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的決定》，其中著重提及了“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”這一新名片。對(duì)于我們零售業(yè)者而言，這一概念并不陌生，因?yàn)樵缭谝荒昵?#xff0c;國務(wù)院辦公廳便已提出了“老年經(jīng)濟(jì)”的概念。如今，中央全會(huì)再次以“白發(fā)經(jīng)濟(jì)”加以強(qiáng)調(diào)，足見其在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要地位。作為零售業(yè)者，我們必須對(duì)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)有清晰的認(rèn)識(shí)，并積極準(zhǔn)備迎接這一新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

銀發(fā)經(jīng)濟(jì)無疑為我們零售業(yè)開辟了新的經(jīng)營領(lǐng)域和增長賽道。正如運(yùn)動(dòng)員在比賽前需進(jìn)行熱身，我們?cè)谶M(jìn)入白發(fā)經(jīng)濟(jì)新賽道前也必須做好充分準(zhǔn)備。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國自2003年左右便已邁入超級(jí)老齡化社會(huì)，老年人口占比超過20%。預(yù)計(jì)到2023年，65歲及以上人口將達(dá)到約2.2億，占全球老年人口的四分之一。面對(duì)如此龐大的老年群體，我們不難發(fā)現(xiàn)，白發(fā)經(jīng)濟(jì)已非夕陽產(chǎn)業(yè)，而應(yīng)被視為朝陽產(chǎn)業(yè)來重視。

那么，作為零售業(yè)者，我們?nèi)绾斡行谌氚装l(fā)經(jīng)濟(jì)，并抓住其中的關(guān)鍵點(diǎn)呢？我認(rèn)為，以下三個(gè)方面的準(zhǔn)備至關(guān)重要：

首先，要深入了解周邊老年人的消費(fèi)需求。通過調(diào)查摸底，分析老年人對(duì)我們店內(nèi)商品的需求情況，這是進(jìn)入白發(fā)經(jīng)濟(jì)新賽道的第一步。只有掌握了老年人的真實(shí)需求，我們才能有針對(duì)性地進(jìn)貨，滿足他們的購物需求，從而在競(jìng)爭中占據(jù)先機(jī)。

其次，要適時(shí)調(diào)整經(jīng)營品種和服務(wù)項(xiàng)目。發(fā)揮小店靈活多變的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)老年人的消費(fèi)習(xí)慣和特點(diǎn)來調(diào)整商品結(jié)構(gòu)和服務(wù)內(nèi)容。例如，在傳統(tǒng)節(jié)日里，可以多進(jìn)一些老年人喜歡的傳統(tǒng)節(jié)日商品，如老五仁手工月餅、元宵等。在服務(wù)上，要特別關(guān)注行動(dòng)不便的老年人，建立他們的信息檔案，提供送貨上門等貼心服務(wù)。同時(shí)，在煙酒的進(jìn)貨和庫存上也要有計(jì)劃地進(jìn)行，避免資金占用和庫存積壓。

最后，要適當(dāng)增加和恢復(fù)一些適合老年人的服務(wù)項(xiàng)目。隨著老年人對(duì)健康養(yǎng)生的日益重視，我們可以在店內(nèi)設(shè)立健康養(yǎng)生商品專區(qū)，提供相關(guān)的咨詢和服務(wù)。此外，還可以為老年人提供臨時(shí)休息、免費(fèi)茶水等便利服務(wù)，以及恢復(fù)并優(yōu)化快遞存放和上門送快遞等服務(wù)項(xiàng)目，以拉近與老年人的距離，增強(qiáng)他們的購物體驗(yàn)。

總之，在適應(yīng)白發(fā)經(jīng)濟(jì)新賽道的過程中，我們需要認(rèn)真思考并踐行行之有效的策略。希望各位零售同行能夠共同努力，在白發(fā)經(jīng)濟(jì)新賽道上取得優(yōu)異成績，打破以往的經(jīng)營記錄！同時(shí)，也歡迎大家對(duì)我的觀點(diǎn)提出寶貴的批評(píng)和指正。