每個人來到這個世界,都是要承擔一定使命的。無論是負責什么崗位、從事什么工作,只要是能夠為這個社會努力奉獻自己的智慧和力量,都值得被肯定和認可。
山東濰坊安丘市大盛鎮東田莊村零售客戶趙立彬就是這樣一名出色者,甘當“小學生”的零售客戶,甘為“人梯”的救援隊長,甘做“綠葉”的愛心食堂管家。多重的身份、忙碌的日子,在拼搏中奉獻,在付出中收獲,讓趙立彬用青春和奉獻收獲了累累的碩果。
趙立彬的榮譽墻,閑暇時他還會彈彈吉他
甘當“小學生”的零售客戶
趙立彬在村里經營商店已有數十年的時間。自經營商店以來,憑著質優價廉、熱情服務,無論是本村還是鄰村的村民前來都愿意前來購物,店面生意十分紅火。其實,紅火的背后,是趙立彬保持謙遜姿態、甘當“小學生”向其他零售客戶學習的努力和結果。
“你當時上直播的初衷是什么?在線上引流方面有什么好的經驗和做法?其間還遇到了哪些具體問題?又是怎么逐一克服的?……”近日,在安丘市凌河街道曉霞超市,前來觀摩學習的趙立彬不停地詢問和切磋交流。
“痛點就是機會。面對當時線下顧客大幅減少的困難實際,在客戶經理的幫助指導下,我也是抱著試一試的態度上了直播,通過線上引流獲客、優化商品等措施,店面的人氣又上來了,店面的生意更加紅火,我也在直播中得到鍛煉,無論是溝通能力還是學習水平都得到了新的提升。”馬曉霞深有感觸地說,“趙立彬說是來向我學習,其實他不但店面生意做得好,公益事業也很出色,很值得我們零售客戶學習。”
原來,為拓源擴流,趙立彬發現自身在線上引流方面存在短板,而且周邊其他零售客戶也對這方面較為缺乏,需求比較迫切。思來想去,在山東濰坊安丘市煙草專賣局(分公司)第四基層服務站的協調幫助下,趙立彬決定對標零售客戶馬曉霞,便有了剛開始的生動一幕。
是啊,沒有學習怎么成長,沒有經驗何以分享?在趙立彬的心里,他希望自己的店面生意更加紅火,也更希望周邊的其他零售客戶芝麻開花節節高,一個時時想著別人、處處為著其他零售客戶著想的零售客戶,又有什么困難能夠阻擋住他前進的腳步呢?
甘為“人梯”的救援隊長
窮人的孩子早當家。趙立彬年少時父親因病不幸離世,是母親拉扯著他和弟弟在艱難中前行,一路磕磕絆絆走過來的。給父親治病借下的欠款,多年里都一直壓得他和母親喘不過氣來。為盡快還清欠款,趙立彬21歲便外出打工,干廚師、跑外賣,只要能多干他就多干些,他在努力幫助母親減輕肩上的重擔。
母親見趙立彬這么能干,真是既高興,又心痛,高興的是兒子已然長大,開始與她一起遮風擋雨,心痛的是兒子只管掙錢,卻舍不得花,所掙的錢幾乎全部用來償還欠款、補貼家用。于是,母親便勸他:“咱欠人家的錢,不是還完錢就能了結的。咱要記住人家的恩,能幫別人就多幫人一把。”
滴水之恩,當涌泉相報。2017年,趙立彬主動參加愛心助考志愿活動,他開著私家車,帶著遮陽棚,捎著馬扎、礦泉水和降暑用藥,用心服務著每一名高考學子,在付出中收獲快樂。自此之后,每年資助貧困學子,定期走訪慰問孤寡老人,都成了他的規定動作。
后來,為搶險救援,趙立彬主動考取了應急救援證,積極參加安丘市精英救援隊,成為了一名出色的救援隊長。越是艱險越向前,在深更半夜尋找走失老人,在冰涼的河水中打撈溺水人員,每一次抗洪搶險,總少不了他的身影,每一次地震救災,他總能沖在最前沿。正是這種甘為“人梯”的秉性和堅持,讓他贏得了屬于自己的榮耀。
老人正在打飯。
甘做“綠葉”的愛心食堂管家
“給俺來份扁豆燉肉”“給俺來份西紅柿雞蛋湯”……近日,在安丘市大盛鎮東田莊村幸福食堂,前來就餐的老人絡繹不絕,少則二三十人,多則五六十人,他們總是早早地來,慢慢地吃,開心地聊,舒緩的音樂、優美的環境,讓前來就餐的老人有道不盡的滿意和高興。
2023年7月,為方便村中老人就餐,趙立彬辦起了幸福食堂,房屋裝修,他能自己干就自己干,內飾墻繪,是煙草職工及其家屬免費幫助繪畫的。日常食材的選用,他自己嚴格把關,背景音樂的選取,他充分聽取每一位老人的意見建議。
“我們過來吃飯,飯菜多樣,營養可口,到這兒人多,一塊拉個呱、聊個天,心里舒坦。”大盛鎮東田莊村老人趙學德滿懷感激地說。
望著老人們開心就餐的笑容,聽著他們滿意的話語,趙立彬的心里非常開心。老吾老以及人之老,趙立彬在贍養孝敬自己的母親時從來沒有忘記鄰里鄉親的老人,他在為老人們努力奉獻著自己的那份赤誠的愛。
面對別人的贊許,趙立彬只是一笑而過,只管奉獻、莫問前程,這或許就是他最為本真的底色。有了這份不變的底色,他將勇往直前、拼搏奉獻,活出自己的精彩人生。
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