在湖北省武漢市漢正街這條歷史悠久、熱鬧喧囂的商業老街一隅,隱藏著一家靜謐而獨特的煙酒副食,它的主人是一位95后年輕寶媽,名叫張孟年,街坊們口中的小年。在這個快節奏的時代,她用自己獨有的方式,在這里編織著夢想與生活的雙重樂章。
夢想的萌芽:跨界創業 為愛堅守
小年是個典型的90后女孩,擁有著一顆不安于現狀、勇于追求夢想的心,她自小就對傳統手工藝抱有濃厚的興趣。她深知,作為母親,陪伴是最長情的告白;而作為追夢者,她亦不愿讓心中的熱愛之火熄滅。于是,一個大膽的想法在她心中悄然萌芽:開一家煙酒副食店,并以此為平臺,展示和售賣自己的非遺手編繩作品。
這個決定看似突兀,實則蘊含了小年的深思熟慮。她認為,煙酒副食作為人們日常生活中的必需品,有著廣泛的消費群體和穩定的市場需求,而手編繩作為傳統手工藝的瑰寶,則能為這個普通的經營空間增添一份獨特的文化氣息和藝術韻味,她希望通過這種方式,讓更多的人了解并喜歡上這門傳統手工藝。
生活的雙面鏡:雙向經營 巧手織夢
走進小年的煙酒副食店,仿佛穿越了兩個世界,一邊是琳瑯滿目的煙酒副食,滿足著鄰里間的日常所需,而另一邊則是緊靠卷煙柜臺的那條長長的玻璃柜,柜臺里面則堆滿了各式各樣的珠子、彩繩和工具等手工耗材,那是她展現自己非遺手編繩藝的小天地。
圖為小年展示手編繩作品
在外人看來,煙酒副食與編繩手藝似乎是兩個截然不同的世界。但對于小年而言,它們卻是她平衡家庭與事業、傳承與創新的溫馨港灣。煙酒副食是她自己賴以生存的主營業務,因此她精心挑選各種實用的副食商品,始終保持對商品品質的嚴格把控,并確保商品價格公道;而編繩手藝,則是小年在忙碌之余的自我慰藉。每當夜深人靜,孩子進入夢鄉后,她就坐在燈下,精選各種材質和顏色的珠繩,通過巧妙的構思和精湛的手藝,一針一線地編織著自己的夢想和幸福。展現在柜臺的那些編繩飾品,既有傳統的吉祥圖案,也有現代的時尚元素,每一件都承載著小年的心血與情感。
溫馨的服務體驗:數媒賦能 傳承創新
想要在競爭激烈的市場中立足,僅靠傳統的經營模式是遠遠不夠的,在數字化時代,傳統行業的轉型升級離不開數媒的加持。
小店剛開業時,顧客們大多只是好奇地看看,偶爾有人會被精美的編繩吸引,但真正購買的并不多。編繩沒有帶來人流量,周邊的煙酒副食同行也在日益競爭,小年自嘆高估了店里的生意,感到些許氣餒無奈。
“煙酒店千篇一律,可你的手藝和經營模式是獨一無二的。”客戶經理小柯在得知小年的境況后,建議小年利用社交媒體平臺定期分享自己的創作過程,講述每一件作品背后的故事。果不其然,通過幾番“折騰”,她的繩編相關視頻作品在網絡上漸漸得到了一定的點擊率和關注度,也收獲了一批忠實粉絲。這些粉絲不僅在線上熱烈討論小年的作品,還紛紛表示希望能親眼見證這些傳統手工藝品的誕生過程。
圖為小年和煙草客戶經理們一起學習手編繩探討經營思路
客戶經理小柯敏銳地捕捉到了這一趨勢,她意識到線上流量的增長為線下實體帶來了前所未有的機遇。于是,向小年提出了一個大膽的想法:“我們可以嘗試將線上的流量引導到線下,邀請消費者和線上粉絲來親身體驗你的手藝。”小年聽后,眼前一亮,“這確實是個好主意!我一直希望能有更多人與我面對面交流。”隨著討論的深入,店鋪里充滿了歡聲笑語,小柯的陪伴和支持讓小年感受到了前所未有的信心和動力。
經過前期緊鑼密鼓的籌備后,線下體驗活動正式拉開帷幕。來自四面八方的參與者們滿懷期待地聚集在小店,他們中有的是對傳統文化充滿好奇的年輕人,有的是帶著孩子來體驗親子時光的家長。小年親自上陣,為每一位參與者演示制作過程,并手把手的教顧客如何挑選彩線、如何編織、如何搭配色彩,并耐心解答他們的問題;而客戶經理小柯則在一旁協助,用鏡頭記錄下每一個溫馨而美好的瞬間。每場活動結束后,小年就會把參與者自己制作的編繩包裝起來作為禮物無償贈送給他們。來店體驗的參與者們不僅學到了傳統手工藝的制作技巧,更感受到了小年對手藝的熱愛與執著,而小年的店鋪也因此迎來了更多的關注與訂單,線上線下的互動形成了一個良性循環。
圖為小年線上直播手工編制
小店的生意盤活后,小年并沒有停下腳步。今年,為了迎合現在的國潮風,她又一頭扎進了漢服圈的“簪娘”行當,發揮自己的優勢,努力學習制作非遺纏花和各類珠貝發簪,為自己的小店進一步拓寬業務。現在的小年堅信,無論身處何種環境、扮演何種角色,只要心懷夢想、持續努力和創新,就一定能在生活的舞臺上綻放出屬于自己的光彩。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察