在湖北省鄉村振興示范村——竹山縣溢水鎮何家灣村，有家“知音同行便民”嚴耀軍便民商店。店主嚴耀軍是一名返鄉創業青年，也是竹山煙草“現代終端建設”農網加盟終端優質客戶。在縣煙草局、溢水政府的幫助下，這間傳統鄉村小店，及時變換發展新賽道，積極投身鄉村振興，不斷煥發出勃勃生機。

小店舊貌換新顏“小店一開始是我媳婦在村里最早開店的，我成家后一直在外打工，這幾年在外打工也不好找個合適工作，我回來后，和媳婦倆經營著這家小店。”說起自家小店，嚴耀軍充滿了幸福感。

嚴耀軍身上有股“認準目標往前沖”的勁頭，2022年啟動農網終端“知音同行便民”建設，他第一個報了名。在了解相關政策后，嚴耀軍的小店在煙草局的幫助下，從店面設計，商品布局，功能分區及門頭店招出謀劃策，參與設計指導，進行升級改造。很快，小店煥然一新，店內卷煙經營區、便民服務區、特色體驗區、金融服務區、快遞存取區、積分制商店等功能合理劃分，貨架整齊，燈光適宜，配有統一店服，徹底改變了以往農村小店家店混搭的“臟亂差”形象。“顏值”超高的小店自帶“流量”，每天顧客盈門。

每天清晨，夫妻倆都會仔細打掃店鋪衛生，檢查標簽，及時補貨，做好陳列，用心維護店鋪形象。在轄區客戶經理的精心指導下，家里每個人都熟練掌握了“知音通”掃碼系統各種使用技巧。“商品種類再多，庫存再大，盤點起來方便又快捷， 還能根據后臺數據科學備貨賣貨。加上客戶經理經常來‘一對一’駐店服務和‘沉浸式’宣傳培訓，指導我們做好‘開口營銷’和‘體驗營銷’，生意自然越來越好。”談到便民店的經營，嚴耀軍話題不斷，興奮不已。

文旅融合促發展

華家灣村位于溢水中部，交通便利，山水秀麗，環境優美，是“竹山縣美麗鄉村”，村里的公共廣場建有小公園和荷花棧道，在里面散步休閑的村民、周邊來的游客不少。嚴耀軍的小店房屋就在廣場邊上。在華家灣村人居環境改造過程中，熱心村里事務的他，種花草、做綠化、衛生維護，忙里忙外全程參與，見證了村容大變樣。村委會把村民做好人好事，按照每件的大小，賦予不同的分值，采用積分的形式在嚴耀軍商店兌換商品。“我希望把我的小店打造成村里亮點，為家鄉增光添彩，給游客留下更好的印象。”經過精心設計，嚴耀軍在小店外專程打造城堡游樂園，與門前荷花池塘、小橋流水交相呼應，吸引不少游客拍照打卡。

鄉村振興聚能量

“父母年邁，我和媳婦都是以務農、守店為主，還有兩個兒子在讀書，一個小店養活了一大家子!”，返鄉后，嚴耀軍以勤勞肯干，忠厚老實榜樣，也成為干農活的好把式，揮灑汗水，耕耘希望，幫助大伙兒的“錢袋子”鼓了起來。

華家灣村作為曾經的省級貧困村，自從省地質局鄉村振興工作隊進駐后，在黨的富民政策扶持下，全村走出了產業富民新路子。為拓寬村里農副產品銷路，在自營門店專程開設華家灣村鄉村振興產品專柜，大力推介該村茶葉、油茶、香菇、木耳和蜂蜜農副產品取得較好成效。嚴耀軍有樣學樣，加盟“知音同行便民”后，主動報名參加縣商務局、煙草局兩個單位舉辦的“電商直播”、“攜手竹夢”等公益直播帶貨活動，長年堅持不懈，每年幫助銷售農副產品數十萬元。幫助本村農副產品不斷走出溢水，走向市場。

“以前，是我挨家挨戶去收農產品，現在知名度打開了，遠近村民都自己送產品來，他們非常信任我，信任‘知音同行便民’這個品牌。在煙草公司的助推下，也使我在金融惠農通辦理，快遞收發業務上取得了很好的發展，為當地村民提供了實實在在的服務和便利，我感到很有成就感。”嚴耀軍的臉上寫滿了喜悅。

嚴耀軍經營的小店，過去長期堅持免費為村民提供力所能及的服務，贏得好口碑。如今經過升級，小店成為集“6+N”賦能“卷煙經營、金融惠民、農機裕民、快遞便民土特產展銷助民、公益為民”等功能于一體的鄉村綜合便民服務點，方便了村民生活，助力鄉村振興縱深推進。

知音同行，金葉情深。客戶與煙草公司“雙向奔赴”給了嚴耀軍一家幸福生活。嚴耀軍表示，接下來，將在竹山煙草的指導下，用好“知音同行”的影響力，讓更多的人知道華家灣村，品嘗鄉村好味道，游覽鄉村好風景，持續助力鄉村振興和美麗鄉村建設。

（圖片由李軍提供）