秋風送爽，白日的細雨洗去了“秋老虎”的燥熱，洪城大地處處透出清涼。

“老板再來五十元烤雞腳”“給我再拿兩瓶八度”……夜幕降臨，華燈初上，走在船山路上，到處可以聽見年輕消費者打卡和商戶的吆喝聲，此起彼伏，煙火氣在升騰，“夜經濟”仍在升溫。

圖為西湖煙草營銷人員諶瑤（右）在指導黃同國店鋪經營。

在這條繁華的夜宵街上，還有幾家煙酒店正在營業，船山路路海煙酒店的黃同國，就是其中一員。

黃同國在這條街上經營煙酒生意已經有十幾個年頭了，隨著這幾年旅游業的發展，大量的年輕消費者涌入，船山路這條傳統的夜宵街也變成了有名的“網紅美食”打卡街，黃同國的生意也隨著這股熱潮火了起來。

“隨著這條街餐飲行業的紅火，我店里的銷售量也增加不少，我夫妻倆總是輪番上陣，一個人守著上半夜，一個人守著下半夜，每天都要營業到凌晨1~2點鐘，我們總是不想錯過任何一位消費者，錯過任何可以賺錢的機會。”

圖為黃同國（右）在為消費者推薦商品。

“時間一長，就有點身心疲憊不堪，畢竟我們的年紀也不小了。有的時候，多營業幾小時也就只有幾百塊錢的營業額，想一想真是有點不值當，但是又有點不甘心，就這樣僵持了也有挺長的時間。”

“直到有一天，西湖區煙草局的市場經理來找我，告訴我最近有一個‘核心零售終端’建設的項目在全市開展，才讓我有一些觸動。”

近年來，江西省南昌市西湖區煙草專賣局（分公司）積極融核心終端建設，緊抓城市旅游發展機遇，與零售客戶共建核心終端，以“一店一品牌，一店一文化，一店一特色”為抓手，因地制宜，因店制宜，為不同需求的客戶打造不同經營方式的零售終端，既為零售客戶增加收入，也為不同的消費人群提供貼心服務，黃同國這樣的零售客戶就是他們重點關注的對象。

“我店的經營模式是比較傳統的，主要經營煙酒茶這些商品，這幾年西湖區煙草局的營銷人員也是經常勸我要改變經營方式，我總是不愿意也不敢邁出這第一步。”

“他們的市場經理諶瑤也多次上門，給我做市場分析，勸我可以先嘗試一下通過一些數值化的工作，幫助店內算算賬，這樣對店里的銷售細節也能夠真正做到了如指掌。”

“在這樣的一個環境下，我才嘗試地安裝一套‘店鋪管理系統’，安裝之初，他們的市場經理和客戶經理，幫我將店內所有的商品逐一錄入系統，并指導我如何做好日常的使用和操作。”

“這可比我以往通過手工記賬方便太多了。”

通過店鋪管理系統，零售客戶可以實現對全商品的掃碼、全渠道的支付以及全店鋪的管理，這有助于實時追蹤商品的銷售情況，優化庫存管理，提高經營效率。通過分析終端客戶的經營品牌個數、日均筆數、客單價、卷煙毛利率等各項經營指標，優化消費服務，制定個性化的指導方案，因店施策，量體裁衣，切實提升零售戶的盈利水平。

圖為零售客戶黃同國正在整理柜臺。

“試著經營一個月以后，當西湖區煙草局的市場經理和客戶經理再次來到我店里，與我一起查看銷售數據時，我才驚訝地發現，原來我認為的不是我認為的，我一直認為的‘守夜式’經營給我帶來的收入并不是我想象中的那么可觀，甚至在聽完那群年輕人對時間成本和機會成本投入的分析之后，覺得自己之前做了很多無用功。”

于是，我毅然決然地決定給自己的店鋪做個“大手術”。西湖煙草局的營銷人員們告訴我，要想在這條網紅打卡街開出“第二春”，就需要改變以往銷售“煙酒茶”的經營模式，盡可能貼近年輕人和旅游人群的消費想法……這次，他們說的話我可全都聽進去了。

如今，黃同國的店的左側是一個便民服務柜，擺放著免費茶水、應急藥品、雨傘和自拍桿等物品；店里的商品一部分保留了原來“煙酒茶”的老本行，剩余的部分則是改造成當地的特色商品，并通過店鋪管理系統對全商品進行管理。

“自從店鋪升級以后，來我店里的人明顯增多，通過‘店鋪管理系統’，可以很容易知道哪些商品是本店的暢銷產品，消費者都會集中在什么時候來購買商品，夜晚大致的銷售情況的預估……這些數據都可以詳細的分析出來，我們夫妻兩再也不用做無用功了！”

黃同國的普通商店搖身一變，瞬間解鎖了“新體驗”。貼合消費習慣的驛站式服務將服務做到外來游客、周邊居民的心坎上，在滿足大家不同程度需求的同時，提高了店鋪的知名度。

近年來，南昌市西湖區煙草專賣局（分公司）為像黃同國這樣的卷煙零售客戶匹配了合理的營銷策略，有效滿足不同消費需求，讓網紅打卡區的零售客戶端起“旅游碗”、吃好“旅游飯”。

今天是周末，夜幕降臨，船山路主干道上反而更加熱鬧。住在附近酒店的年輕消費者們循著導航來到船山路，或尋覓當地美食，“系統告訴我今天可能要營業很晚，”黃同國笑著說道，同時也迎來這一周中最忙碌的時刻。他忙碌并快樂著，心里充滿了對未來美好生活的憧憬。