年輕人都去哪里了？

KTV成了上一代人的，密室逃脫和劇本殺正逐漸失去聲音，商場正淪為吃飯的場所……年輕人去哪里了？你可能已經猜到了，聰明的他們在便利店、超市、菜市場里，唯獨不在商家為他們量身定制的高溢價的「年輕場合」里。追蹤他們的痕跡，煙草品牌可以更高效地開展營銷工作。

01?在便利店里體驗精致生活

從疫情前開始，便利單業態就展現出強勁的增長潛力。面對消費者多元化、個性化的消費需求，在國內、國際、區域便利店的集體推動下，便利店以商品力+美學力+服務力，呈現出貨品豐富、擺放精致、煙火氣滿滿、工作人員服務周到的氣象。再加上每天24小時的開門時長，能充分滿足年輕消費群體「有時差」的生活與工作時間。無論是深夜加完班的打工人，還是一覺睡到大中午的居家這，都能共享便利店的溫柔。因此，新型便利店正成為城市街頭一處非常溫馨、便利又平價的消費場所。

以羅森便利店為例，除了門類豐富的小吃、酒品、飲品、熱食外，還有泰迪珍藏主題店、上港足球主題店、bilibili主題店、洛天依主題店等。在江陰泰迪珍藏主題店，進門就是1.2米的巨型泰迪植絨熊。冷柜是雙層巴士造型。還設有獨特的旋轉式十二星座吊頂，會有泰迪熊周邊商品出售。這些與年輕人深度結合的主題，自然受到了年輕人的追捧與流連忘返。

另外，便利店內的服務越來越多，除了能高效、高性價比的解決年輕人的一日三餐外，還有許多特色服務。在2021年，全家便利店在上海開設了「調酒創造營」即時快閃酒吧。之后，許多便利店開設調酒服務，成為年輕人線下約會的高性價場所。

02?在大型超市與菜市場中尋找煙火氣

自從「人間煙火氣，最撫凡人心」興起后，似乎煙火氣越來越被人重視。在疫情之前，人們靠大環境的影響、昂揚的收入信心在消費上狂追猛拼，靠一支又一支的口紅、高杠桿下的房貸、高端的汽車、對就業的期待，就能為生活「續命」。但從2020年后，超市中熙熙攘攘的人群、菜市場里五顏六色的菜式與吆喝聲越來越吸引人，成為讓人安心的存在。

再加上理性消費、「預制菜」的出現，年輕人在家做飯次數增多，去超市、菜市場的機會隨之增多。而且，當下的菜市場與超市，早已不是從前的舊模樣，而是整潔、有序、文明的城市一角，逛超市和菜市場，正成為年輕人的樂趣。

03?煙草工商銷協作還需持續

相對于便利店與超市、菜市場來說，煙酒店的轉型節奏相對較慢。除了部分流通品牌外，大多數煙酒店都保持了煙+酒+雜食品的夫妻店狀態，在卷煙銷售上也多是「看天吃飯」，煙多就多賣，訂不到就不訂。如此「躺平」，只能距離追新、追奇、追體驗的年輕人越來越遠。

一方面，煙酒店要主動轉型，通過豐富產品品類、精致店面、提升服務水平，滿足消費者的多元化需求。比如，增加年輕人需求較多的飯包類餐點、即時小酒、卡片等產品。另一方面，煙草工業、商業在營銷活動中，要注意跟蹤年輕人足跡，到年輕人多的場合中去，打造受年輕人喜愛的互動體驗。如商業指導開設主題終端店，工業組織群體在終端店開展體驗活動等。

唯有全鏈條的持續創新，才能吸引年輕群體，確保群體代際的延續，為煙酒店帶來源源不斷的生意。