“各位小主，這里是店鋪開展的首次雙十一搶先購活動，直播間福利多多，喜歡的朋友趕快下單，買貴買差都能退。”10月28日晚，身著一襲漢服，被鄰居們稱為“最美老板娘”的店主陳瓊，正在直播間向消費者介紹著店鋪的活動。

陳瓊的店鋪位于湖北省鄂州市城郊的主干道附近，隨著近些年消費者購物習慣的深刻變化，讓她的店鋪客流量大幅減少，常常因為門可羅雀的場景而感到焦慮和沮喪，甚至萌生了關店的想法。

幸運的是，她遇到了煙草公司的客戶經理。在客戶經理的耐心勸導和指導下，陳瓊開始嘗試網絡直播帶貨。起初，她還半信半疑，但隨著時間的推移，店鋪的情況逐漸好轉，客流量和銷售額都有了明顯提升。

面對這一變化，陳瓊更加堅定了把店鋪做好的信心。客戶經理與她一起分析了店鋪的區位條件和店內布局，提出了融入數字化發展浪潮的建議。在相關部門的幫助下，陳瓊的店鋪進行了形象升級，成為了一家“知音同行便民”的現代加盟終端。

如今，陳瓊的店鋪煥然一新，醒目的店招設計、整潔有序的經營環境吸引了越來越多的消費者，而“知音通”店鋪管理系統的安裝，更是讓她的經營如虎添翼。實時掃碼、實時入庫、智能分析等功能，讓她對店鋪的經營狀況了如指掌，不再需要手工記賬，大大提升了經營效率。

“自從店鋪形象升級后，我都忙不過來了，整店營業額也比之前翻了好幾倍！”陳瓊激動地說。

“在數字經濟迅猛發展、數字技術廣泛應用普及的時代浪潮中，店鋪管理系統的運用，讓散落在各處各方面的數據在企業內部、市場一線真正跑了起來、聚了起來、用了起來，不僅為零售戶優化經營策略，促進店鋪管理提供了智慧支持，也為我們全面掌握、動態調控市場狀態打下了基礎。”鄂州市局（公司）相關負責人介紹。

隨著店鋪經營走上正軌，陳瓊的經營意識也有了很大提升。白天生意忙的時候看店，晚上八點后進行一個小時直播帶貨。

隨著關注量的不斷增長，部分廠商還尋求與她開展合作。前不久，她順利取得了初級侍茄師證書，偶爾也會在直播間與觀眾分享一些雪茄煙知識，她的生意版圖正在徐徐展開……