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晉寧晉城光華土雜店,是一家坐落在云南省昆明市晉寧區(qū)晉城鎮(zhèn)北門(mén)(晉北路)129號(hào)的三十年老店,店主是一對(duì)特殊的老夫妻,他們的笑聲時(shí)常回蕩在店內(nèi)。身患小兒麻痹的他們,憑借努力和樂(lè)觀(guān),走出了陰霾。
世事一場(chǎng)夢(mèng),人生幾度秋涼
他們的故事要從幾十年前講起。那時(shí)候因?yàn)獒t(yī)療條件的匱乏,導(dǎo)致他們患上了小兒麻痹,這改變了他們的身體,也改變了他們的人生軌跡。
據(jù)老板宋保華回憶:“小的時(shí)候我是正常的,我不是一出生就這樣的,誰(shuí)能想到,一個(gè)小小的發(fā)燒,能給我?guī)?lái)那么大的麻煩。剛開(kāi)始的時(shí)候,我都不敢相信,多希望是誤診,我完全不知道接下來(lái)的生活我該怎么辦,那段時(shí)間真的挺難熬的。”對(duì)于他們來(lái)說(shuō),這條路注定充滿(mǎn)挑戰(zhàn)。
物隨心轉(zhuǎn),境由心生
盡管前路荊棘密布,這對(duì)夫妻沒(méi)有輕言放棄。他們相互扶持并在彼此的鼓勵(lì)中找到了生活的意義。
老板娘倪建萍,人稱(chēng)“無(wú)敵太陽(yáng)花”,周?chē)娜硕加X(jué)得,她每天都正能量滿(mǎn)滿(mǎn)。她說(shuō):“大家都說(shuō)我樂(lè)觀(guān),但其實(shí)哪有人天生就想得開(kāi),我讀書(shū)少,懂的不多,但是我知道只要活著就要面對(duì),我的孩子等著我養(yǎng),我們靠自己,踏踏實(shí)實(shí)做正當(dāng)生意,一分一厘賺良心錢(qián)”。為了養(yǎng)活自己,他們?cè)谟邢薜倪x擇中尋找生計(jì),開(kāi)始在家附近的停車(chē)棚24小時(shí)輪班守單車(chē),這份工作,基本維持了當(dāng)時(shí)小家庭的開(kāi)銷(xiāo)。
人有逆天時(shí),天無(wú)絕人路
隨著第二個(gè)孩子的誕生,家庭開(kāi)支變大,生活開(kāi)始難以維系,身為丈夫的宋保華,決定承擔(dān)起養(yǎng)家的責(zé)任,在原有謀生的基礎(chǔ)上,經(jīng)營(yíng)點(diǎn)什么。在煙草公司和家人的幫助下,宋保華和妻子開(kāi)始經(jīng)營(yíng)便利店。
小店新進(jìn)貨物后,倪建萍就坐在電腦前,將產(chǎn)品信息錄入“云香印象店鋪管理系統(tǒng)”中。說(shuō)起這個(gè)系統(tǒng),倪建萍有些興奮,“有了這個(gè)系統(tǒng),我們小店就像大超市一樣,我們把賣(mài)的東西錄進(jìn)去,顧客來(lái)買(mǎi)了東西后掃掃碼,商店里東西的庫(kù)存和賺了多少錢(qián)都可以在里面看得清清楚楚,特別省事兒,這兒還可以進(jìn)行會(huì)員管理。”據(jù)煙草片區(qū)客戶(hù)經(jīng)理回憶,“萍姐”的好學(xué)是出了名的,不僅開(kāi)起了小店而且經(jīng)營(yíng)理念也不落伍,她自學(xué)電腦操作,嘗試數(shù)字化系統(tǒng)化管理店鋪,周?chē)虘?hù)操作有疑問(wèn),還會(huì)到店向“萍姐”請(qǐng)教。
其實(shí)這一路走來(lái),背后的艱辛只有他們知道。由于身體的殘疾,夫妻兩一開(kāi)始十分內(nèi)向,不擅于和客戶(hù)打交道,更不懂得任何營(yíng)銷(xiāo)技巧,店鋪生意十分不理想。投了錢(qián),卻不能盈利,把兩口子急壞了。在客戶(hù)經(jīng)理的幫助下,通過(guò)接受系統(tǒng)培訓(xùn)指導(dǎo),積極向轄區(qū)內(nèi)其他老板學(xué)習(xí),逐漸學(xué)會(huì)了與人溝通的技巧,掌握了做生意的節(jié)奏。同時(shí)夫妻兩持續(xù)發(fā)揮以前守單車(chē)的吃苦耐勞精神,以一天守店15小時(shí)的記錄,成為片區(qū)的“超長(zhǎng)待機(jī)之王”。這么多年以來(lái),小店在他們精心打理下,經(jīng)營(yíng)得有聲有色,夫妻兩依靠小店也養(yǎng)活了一雙兒女。
不忘來(lái)時(shí)路,方知向何行
“我們的殘疾是后天的,不會(huì)遺傳,你看我的兩個(gè)孩子,都很健康,大女兒現(xiàn)在是醫(yī)生,小兒子現(xiàn)在在上海做外貿(mào),我都已經(jīng)當(dāng)外婆了。”萍姐滿(mǎn)臉驕傲地拿著兒女照片向煙草片區(qū)客戶(hù)經(jīng)理介紹。
或許人生就是這樣,不管前路多么崎嶇,都比站在原地更接近幸福,萬(wàn)物皆有裂痕,那是光照進(jìn)來(lái)的地方。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀(guān)察