晉寧晉城光華土雜店,是一家坐落在云南省昆明市晉寧區晉城鎮北門(晉北路)129號的三十年老店,店主是一對特殊的老夫妻,他們的笑聲時?;厥幵诘陜取I砘夹郝楸缘乃麄?#xff0c;憑借努力和樂觀,走出了陰霾。
世事一場夢,人生幾度秋涼
他們的故事要從幾十年前講起。那時候因為醫療條件的匱乏,導致他們患上了小兒麻痹,這改變了他們的身體,也改變了他們的人生軌跡。
據老板宋保華回憶:“小的時候我是正常的,我不是一出生就這樣的,誰能想到,一個小小的發燒,能給我帶來那么大的麻煩。剛開始的時候,我都不敢相信,多希望是誤診,我完全不知道接下來的生活我該怎么辦,那段時間真的挺難熬的?!睂τ谒麄儊碚f,這條路注定充滿挑戰。
物隨心轉,境由心生
盡管前路荊棘密布,這對夫妻沒有輕言放棄。他們相互扶持并在彼此的鼓勵中找到了生活的意義。
老板娘倪建萍,人稱“無敵太陽花”,周圍的人都覺得,她每天都正能量滿滿。她說:“大家都說我樂觀,但其實哪有人天生就想得開,我讀書少,懂的不多,但是我知道只要活著就要面對,我的孩子等著我養,我們靠自己,踏踏實實做正當生意,一分一厘賺良心錢”。為了養活自己,他們在有限的選擇中尋找生計,開始在家附近的停車棚24小時輪班守單車,這份工作,基本維持了當時小家庭的開銷。
人有逆天時,天無絕人路
隨著第二個孩子的誕生,家庭開支變大,生活開始難以維系,身為丈夫的宋保華,決定承擔起養家的責任,在原有謀生的基礎上,經營點什么。在煙草公司和家人的幫助下,宋保華和妻子開始經營便利店。
小店新進貨物后,倪建萍就坐在電腦前,將產品信息錄入“云香印象店鋪管理系統”中。說起這個系統,倪建萍有些興奮,“有了這個系統,我們小店就像大超市一樣,我們把賣的東西錄進去,顧客來買了東西后掃掃碼,商店里東西的庫存和賺了多少錢都可以在里面看得清清楚楚,特別省事兒,這兒還可以進行會員管理?!睋煵萜瑓^客戶經理回憶,“萍姐”的好學是出了名的,不僅開起了小店而且經營理念也不落伍,她自學電腦操作,嘗試數字化系統化管理店鋪,周圍商戶操作有疑問,還會到店向“萍姐”請教。
其實這一路走來,背后的艱辛只有他們知道。由于身體的殘疾,夫妻兩一開始十分內向,不擅于和客戶打交道,更不懂得任何營銷技巧,店鋪生意十分不理想。投了錢,卻不能盈利,把兩口子急壞了。在客戶經理的幫助下,通過接受系統培訓指導,積極向轄區內其他老板學習,逐漸學會了與人溝通的技巧,掌握了做生意的節奏。同時夫妻兩持續發揮以前守單車的吃苦耐勞精神,以一天守店15小時的記錄,成為片區的“超長待機之王”。這么多年以來,小店在他們精心打理下,經營得有聲有色,夫妻兩依靠小店也養活了一雙兒女。
不忘來時路,方知向何行
“我們的殘疾是后天的,不會遺傳,你看我的兩個孩子,都很健康,大女兒現在是醫生,小兒子現在在上海做外貿,我都已經當外婆了?!逼冀銤M臉驕傲地拿著兒女照片向煙草片區客戶經理介紹。
或許人生就是這樣,不管前路多么崎嶇,都比站在原地更接近幸福,萬物皆有裂痕,那是光照進來的地方。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察