“老趙，你這樣一改，咱十里八鄉你是獨一份吶，到你家買東西，又好又便宜嘞，以后就來你家了。你這思路挺新的。”

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這幾天，凡是到山東省濰坊市高密市上元村鑫旺超市的人，無不發出贊嘆和感慨，變化太大了。

說起變化，店主趙章這么說：“這得感謝高密煙草公司的引領。培訓時說了‘好的終端吸引人’，我們欒經理帶著我去觀摩學習，我很受啟發，我這些‘新思路’，都是這么學來的。”

形象上的“新思路”

原來，鑫旺超市位于上元村中心街中段，每五天還是固定集日，客流量較大，但很多消費者到店門口看看就走了，留不住客人，趙章非常苦惱。

山東濰坊高密市煙草專賣局（分公司）客戶經理欒艷艷了解情況后，邀請其參加了第一批“小班制”培訓，又帶他到鄉村振興示范店中觀摩學習，同時以拍攝同位置照片的方式進行對比講解，明確鑫旺超市的問題和不足。

趙章對比這拍攝的照片，再看看自己店里的情況：店里開著燈也黑乎乎的，墻都是黑的；商品堆放無序，都是灰塵，看著挺臟；柜臺的貨品都擺不了，更別提展示了；布局非常不合理......

真是“不比不知道，一比嚇一跳”，趙章想快速改變提升。欒艷艷為他量身制定了改造方案。很快，趙章就行動起來。他換了醒目的店招、清理老舊貨架和雜物、重新粉刷墻面、并定制了靚麗的超市貨架、背柜和收銀臺，將店內區域進行重新布局，收銀區、副食區、飲料區等分區明顯，改造后的小店讓人耳目一新，儼然就是個“五臟俱全”的小型超市，客流量大幅增長。

“現在我是抹布不離手，只要有空我就是擦、收拾、整理，不能讓老少爺們來笑話。每天早、晚各打掃一遍衛生，隨時保持店里的高顏值。”老趙邊理貨邊介紹說。

圖為欒艷艷（右一）正在幫助客戶整理商品貨架

智能設備的“新思路”

“趙叔，你這也能掃碼賣貨，還按了刷臉支付？是比他們那些店先進。”放假回村的大學生稱贊趙章。

“店里干凈整潔是我比別人高檔的基礎，更先進的是智能設備的運用。”老趙自豪地說。老趙在充分了解智能設備的優勢后，在客戶經理的幫助下，熟練使用智能設備，并連接刷臉支付、連接電子秤，實現店內商品全都掃碼銷售。

“我父親原來是大隊會計，他讓我建個進出的‘明白賬’，賺多少錢，有多少貨還有數。現在不用了，他70多歲了，都能查看系統的庫存情況、盈利情況。我下地干活、外出游玩，他在家手指點點都就辦了，很輕松。”老趙現在對店里的銷售可以說是了如指掌。

圖為老趙（左一）正在向顧客推薦商品

業務拓展的“新思路”

今年10月，欒艷艷在開展消費市場調研時，發現鑫旺超市東側是全國著名勞保企業，外地務工人員多，生活日用品、地方特產有一定需求的實際。于是，她建議趙章在店內設立特產區，吸引消費者到店。趙章得到啟發后，詳細了解這些外來務工人員的需求，在商品品類上又增加了膠鞋、工作服、行李箱等，同時還附帶介紹租房信息，還根據外來務工人員需求，訂購相應貨品，很對銷路。多樣化的商品和細心的服務，讓老趙的小店成了信息集散地，與顧客實現了“雙向奔赴”。

目前，老趙的微信群已經建成了2個，各種信息、需求在群里不停閃現，老趙的各種“新思路”都得到了實惠，他再也不苦惱了。

“以前總覺得在村里，什么樣都中，只要我有貨，就不愁。現在看，我太落伍了。相信在煙草公司的幫助下，我會越來越新，越來越好！”趙章感慨地說。