在生活的漫漫旅途中，總有一些人，即使身處黑暗的谷底，也能憑借著頑強的意志，攀爬上希望的巔峰，用堅毅和愛照亮前行路。在紹興柯橋，有這樣一位零售客戶，他叫盧再均，別人都叫他盧大爺。他的人生故事，自爆破工地那場驚心動魄的意外陡然轉折，而后在社區便利店這一方小小的天地里，重新繪制出一幅溫暖與希望的錦繡畫卷。

圖為盧大爺近照

困境崛起　折翼之痛化作創業之志

盧大爺小學畢業后，便跟隨鄉里的建筑隊打零工。他能吃苦、腦子靈活，不久就被錄用為一名爆破工人，負責在工地操控爆破設備，為城市建設立下了汗馬功勞。正當他信心滿滿地規劃著未來，一次意外讓他失去了兩根手指，其他手指也不同程度受傷，奪走了他在爆破行業繼續奮進的可能。但盧大爺骨子里就有一股不服輸的勁兒，短暫消沉后，他決定重新開始，化折翼之痛為創業之志。

辦理殘疾證病退后，盧大爺憑著微薄的退休金和不多的積蓄，在社區租下了一間小小的門面房，開啟了自己的便利店創業之旅。資金短缺讓他只能精打細算，采購最基本的貨物；身體不便使他在搬運貨物、整理貨架時異常艱難，每一個動作都伴隨著酸痛與汗水。可盧大爺從未有過放棄的念頭，那缺失兩根手指的手，緊緊握住了命運的韁繩，一步一個腳印，在困境中踏出了一條希望之路。

圖為盧大爺在理貨

用心經營　數字化加持助小店煥發新生

隨著時代的發展，傳統便利店面臨越來越多的挑戰，盧大爺敏銳地察覺到數字化經營的優勢。盡管學習這些新事物對他來說并不容易，尤其是操作那些復雜的電子設備和各類APP軟件，但他就像一個孜孜不倦的學生，虛心向年輕人請教，小本本上更是密密麻麻記著各種APP的操作流程步驟，日夜鉆研。利用線上平臺查看數據、管理庫存，盧大爺逐漸讓便利店駛入了數字化經營的快車道。

通過數據分析，他精準地了解到社區居民的消費偏好，及時調整商品種類和進貨量，讓貨架上永遠擺放著居民們最需要的商品。他還建立了社區購物微信群，居民們可以在群里下單，享受送貨上門服務，這一貼心舉措，讓便利店在社區中口碑滿滿，生意也愈發紅火。有了數字化的加持，盧大爺憑借自己的勤奮和勇氣，讓小店煥發出了新的生機與活力。

便民惠民　微光成炬溫暖社區鄰里

在盧大爺心中，便利店不僅只是一個盈利的場所，更是回饋社區、傳遞溫暖的平臺。考慮到周邊獨居老人行動不便，無論寒冬酷暑，只要一個電話，生活用品就能及時送到老人家中。對于那些上班忙碌的年輕人，小店還設有代收快遞包裹的服務，解決了他們因上班無法及時收件的困擾，為快節奏的生活增添了一份便利。

通過熱情周到的服務和靈活多樣的經營策略，小店成為社區生活中溫暖而不可或缺的存在，真正踐行著便民惠民的宗旨。不僅如此，盧大爺的便利店還是社區的信息互動中心。門口的小黑板上寫著各種便民信息，如房屋出租、水電維修電話等。居民們閑暇時也喜歡聚在店里，聊聊家常，分享生活瑣事，小店的氛圍溫馨而親切，彌漫著濃濃的人情味，詮釋著平凡生活里的溫暖與關懷。

圖為盧大爺在整理代收小區居民快遞包裹。

就這樣，盧大爺的便利店經營得有聲有色，不僅為他帶來了可觀的收入，更讓他的退休生活變得豐富多彩。他對家人說：“我現在的生活，比年輕時還要充實。”

這位普通的老人，他的生活沒有因為殘疾而黯淡無光，反而在磨難中綻放出別樣的光彩，成為水鄉古鎮中一道溫暖而明亮的風景，讓身邊的人深深感受到生命不屈的力量和生活的無限可能。