在僻靜的崇仁鎮(zhèn)間一隅，隨著一項大型古街改造項目的啟動，周圍的一切似乎都被都按下了加速鍵。挖掘機轟鳴，起重機揮舞長臂，工人們熱火朝天，塵土飛揚。一家名為謝懿食雜店的小店卻在工地旁的默默守候中，迎來了它生命中的春天。

圖為古街改造施工現(xiàn)場。黃雨軒攝

謝懿食雜店位于福建省南平市光澤縣崇仁鎮(zhèn)的古厝間，原本只是服務(wù)于周邊少量居民的一家小型食雜店。店內(nèi)商品種類雖不算繁多，但勝在價格實惠，服務(wù)貼心，一直是附近居民日常購物的好去處。然而，隨著半年前崇仁鎮(zhèn)改造項目的啟動，一切開始悄然改變。施工隊伍的到來，帶來了大量的建筑工人，以及與之相關(guān)的項目經(jīng)理、設(shè)備供應(yīng)商等消費群體，他們成為了這片區(qū)域的新居民，也為謝懿便利店帶來了前所未有的機遇。

小店新生：搶抓機遇促共贏

謝懿是謝懿食雜店的老板，從2000年初至今，他日復(fù)一日地守候著這間小店，看著田野間的東升西落，鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的往來，都已成為他生命中的慣常。伴隨著新消費群體的涌入，謝懿的生活節(jié)奏雖然被打亂，卻更多的是興奮。

“我以前都沒有做過這么多人的生意，項目部的經(jīng)理，工地的工人烏泱泱地涌進(jìn)來，每個價位的商品銷售量都大大增加了。”店主謝懿臉上洋溢著幸福的笑容。

但是謝懿食雜店只是面向鄉(xiāng)親的生活小鋪，面對著大量的人流，生意好是事實，店鋪陳設(shè)雜亂，客戶詢價頻繁，店主獨木難支也是現(xiàn)實。對此，光澤縣煙草專賣局（分公司）的客戶經(jīng)理在了解到謝懿食雜店的情況后，積極聯(lián)絡(luò)謝懿，實地探訪研判，從貨架陳列，商品展示，標(biāo)簽貼士，接客有術(shù)四個方向幫助食雜店進(jìn)行調(diào)整，使其更好滿足客戶需求，搶抓發(fā)展機遇。

隨著調(diào)整方案的落地，店鋪的商品陳設(shè)更整齊，煙酒價格更透明，店主服務(wù)更貼心，顧客消費更放心，謝懿食雜店的生意也愈發(fā)紅火了起來，可工地的客流量是一時的，如何將施工窗口期的增量變?yōu)椤傲袅俊?#xff0c;成為橫亙在店主謝懿面前的難題。

化增為收：與工比鄰織客網(wǎng)

24年12月中旬，光澤縣迎來了每年慣例的寒潮。寒潮突襲的那個傍晚，謝懿卻反常地裹著軍大衣蹲在工地圍擋外。他數(shù)著今天進(jìn)出的本地牌照貨車，突然拍掉褲腿上的冰碴子沖回店里。"把煙訂足，再進(jìn)二十箱老酒！"他對妻子囑咐的電話里透著興奮。原來觀察多日發(fā)現(xiàn)，這些車有相當(dāng)部分是運送工人們訂購的年貨禮包，這表明即使是本地工人也有大量購置年貨的需求。年關(guān)將近時返鄉(xiāng)禮盒需求激增，而方圓五里只有他的店鋪兼具倉儲和配送。

圖為謝懿為腿腳不便的老人配送貨物。黃雨軒攝

"謝記物流"的招牌就這樣突兀又和諧地出現(xiàn)在食雜店旁。為了留存客戶，謝老板用真心換真心。工友們發(fā)現(xiàn)，這個看起來精干的瘦老板會記住每個人的排班表：混凝土班組喜歡凌晨收工后要泡面，他就讓媳婦提前燒好開水；電工師傅們偏愛某款口香糖，他專門騰出收銀臺旁的展示位。光澤縣局（分公司）建議他做客戶維護(hù)時，謝懿早已把100多個工人的家鄉(xiāng)地址編成了配送的路線圖，銷售的網(wǎng)格圖。

終結(jié)碩果：返鄉(xiāng)生春情長久

高高的燈籠象征著團(tuán)圓，燈籠一掛，夜都熱鬧起來。崇仁鎮(zhèn)在年關(guān)迎來了返鄉(xiāng)的人潮，謝懿食雜店也在積累下迎來了經(jīng)營的質(zhì)變。跟著客流走進(jìn)謝懿食雜店，店鋪陳設(shè)紅火，卷煙生意紅火，主客交流更是紅火。來往的客流多為之前工地的項目人員，在當(dāng)?shù)仨椖咳藛T的引薦下，其他工地的同鄉(xiāng)工友也來到了謝懿食雜店進(jìn)行消費，形成良好帶動效應(yīng)。

謝懿高興地說：“現(xiàn)在越來越多工友和鄉(xiāng)親來我這置辦年貨，很多的商品甚至供不應(yīng)求了，我一定會繼續(xù)服務(wù)好客戶，做好生意的本分，鄰里的情分。”