夜幕降臨,城市的喧囂逐漸平息,而浙江省紹興市天光橋下閆旭夫妻的小店內(nèi)外卻是一片熱火朝天的繁忙景象。店內(nèi)二人耐心地向顧客介紹著不同品規(guī)和口味的卷煙,用微笑真誠地迎接每一位到店的顧客。篳路藍(lán)縷,玉汝于成。人聲鼎沸的背后是閆旭夫妻一路拼搏的熱血故事。
背井離鄉(xiāng) 厚筑創(chuàng)業(yè)之“基”
1994年出生的四川姑娘閆旭,滿懷著對未來生活的向往與對愛情的堅(jiān)守,2005年同丈夫一道離鄉(xiāng)打拼,來到紹興這座充滿機(jī)遇的城市。初來乍到,生活的艱辛便如潮水般涌來,他倆一頭扎進(jìn)物流行業(yè),不分晝夜地裝卸貨物,足跡遍布城市的大街小巷;后來又轉(zhuǎn)戰(zhàn)工廠,臨時(shí)工、流水線,各種苦活累活一個(gè)不落。
道阻且長,行則將至。經(jīng)過多年的努力,閆旭夫妻二人憑借著他們勤勞的雙手與骨子里那股不服輸?shù)捻g勁,手頭的積蓄越攢越多,終于在紹興古城中穩(wěn)穩(wěn)扎下根來。
“多逼一逼自己,干就完事了!”這是閆旭常常掛在嘴上的一句話。
圖為閆旭在店經(jīng)營
慧眼識金 靜候希望之“光”
2023年3月,憑借著多年積累的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)與投資眼光,一次偶然的機(jī)會,閆旭的丈夫路過了天光橋下那間毫不起眼的小店面,心底瞬間有了主意:這邊是城市內(nèi)環(huán)邊上的老廠區(qū),總有一天要重新開發(fā),要是能在這兒開家小店,夫妻二人的工作就算安定下來了。雖說當(dāng)時(shí)此地人煙稀少,可他心里卻跟明鏡似的,認(rèn)定這就是夢想啟航的絕佳之地。
夫妻二人順利租下店面后,一門心思地投入到店鋪經(jīng)營中,開起了屬于他們的第一家煙草小店。剛開始,毫無經(jīng)驗(yàn)的閆旭面對店內(nèi)的亂象一籌莫展,食品、日用品胡亂堆砌,貨架陳列毫無章法,店鋪的盈利能力自然不及預(yù)期。
“既然做了,就要做好!”帶著對創(chuàng)業(yè)的執(zhí)著,她的初心在扎入煙草土壤的無限根系中不斷延伸。每逢店里空閑的時(shí)候,閆旭就會通過觀看香溢成長學(xué)苑這一共享學(xué)習(xí)平臺上的視頻,學(xué)習(xí)卷煙經(jīng)營的技巧,了解其他店主的經(jīng)營生意經(jīng),也結(jié)合著自身店面的布局,試著對背柜進(jìn)行生動化陳列。
圖為閆旭在對柜臺進(jìn)行生動化陳列
在引進(jìn)了香溢通經(jīng)營系統(tǒng)后,閆旭也毫不含糊,堅(jiān)持著將銷售數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)準(zhǔn)確錄入,店里的商品信息被她一股腦錄入雙屏機(jī),退貨、盤庫這些香溢通系統(tǒng)的操作,她運(yùn)用得得心應(yīng)手,還時(shí)不時(shí)關(guān)注自己的存銷比和庫存,把卷煙銷售、商品庫存管理統(tǒng)籌得明明白白。
2024年9月,紹興的新地標(biāo)“紹興天地”盛大開業(yè),天光橋一下子成了人車交匯的咽喉要道,小店位于商場入口的必經(jīng)之地,搖身一變成為眾人矚目的“黃金店鋪”。國慶黃金周期間,小店?duì)I業(yè)額如同火箭升空,每日高達(dá)2萬余元。
然而,他們并沒有被這“潑天的富貴”沖昏頭腦,而是計(jì)劃著店面的再次升級。閆旭留意到“紹興天地”商圈以年輕人居多,里面的店鋪裝修清爽干凈又格調(diào)高雅。再反觀自家小店,陳舊的柜臺、簡陋的陳列,與周邊環(huán)境格格不入,相差甚遠(yuǎn)。
圖為晚上店門口的流量
多元經(jīng)營 解鎖流量之“王”
秉持著說干就干的沖勁,夫妻二人立刻開啟店面升級計(jì)劃,對標(biāo)加盟終端門店的裝修風(fēng)格,進(jìn)行了全方位的硬件改造。如今,店內(nèi)環(huán)境煥然一新:嶄新統(tǒng)一的柜臺排列得井然有序,標(biāo)準(zhǔn)大氣的收銀臺配備先進(jìn)的雙屏機(jī)等設(shè)備,結(jié)算又快又流暢;各類商品依照品類整齊碼放,價(jià)格標(biāo)簽與商品一一對應(yīng)。店門口精心打造的休閑區(qū)和品吸區(qū)更是一大亮點(diǎn),閆旭將滯銷煙進(jìn)行拆包,擺放在展臺上,供顧客免費(fèi)品吸,一下子帶動了不同檔位卷煙的銷售,成功地把“流量”變?yōu)椤傲袅俊?。到店的顧客既能愜意地坐著喝茶聊?#xff0c;又能相約玩上幾把刮刮卡,比拼一下手氣。不僅如此,店鋪還貼心地增設(shè)了行李寄存服務(wù),精準(zhǔn)滿足來紹游客的切實(shí)需求。
持續(xù)努力終會新的機(jī)遇。12月底“紹興天地”B區(qū)的酒吧一條街隆重開業(yè),這無疑為小店發(fā)展插上了騰飛的翅膀。夫妻二人“趁熱打鐵”,果斷將營業(yè)時(shí)間延長至全天24小時(shí),從早到晚輪流駐守小店。閆旭笑著說:“我們現(xiàn)在是全年無休,每天的營業(yè)額都跟黃金周差不多,日均都有1萬5左右?!?/p>
哪有什么一夜爆火,所有的爆紅爆火背后都是厚積薄發(fā)。
天光橋小店擁有如今這番“燦爛”景象,接得住這看似突然的流量,靠的不僅是其獨(dú)特敏銳的市場洞察力、精準(zhǔn)觸達(dá)顧客深處的營銷策略,更是夫妻二人肯吃苦、肯奮斗的拼搏精神,不斷更新升級,成功書寫了破譯流量密碼的滿分答案,在紹興的煙火人間中綻放出獨(dú)屬于他們的璀璨光芒。