青瓦白墻，飛檐斗拱，醴陵淥江書院承載著千年的歷史風華，吸引著無數人前來瞻仰、探尋。山水相依，城院相融，淥江書院文創店636特色文旅終端靜靜佇立于書院一側，具有濃濃中國風的湘村636標識醒目而不失和諧，隱隱與書院融為一體。古風悠悠，游人如織，樸素淡雅與喧鬧繁華在此完美融合，這片街區也因獨特的魅力而熱鬧非凡。

點亮氛圍，吸引游客“走進來”

淥江書院文創店

“把這一排小燈籠掛高些，瓷器伴手禮盒要擺在正中間最顯眼的位置，書院文創產品的造型得再精心設計設計……”店主羅老板正和店員們布置著店內陳列。羅老板一邊指揮，一邊笑著說：“現在游客多，店里布置得漂漂亮亮，大家逛著開心，也能多些商機。”

羅老板是醴陵一名小有名氣的工藝美術師，這家小店也承載著他對經營與藝術的獨特理解。在他看來，經營店鋪不僅僅要營造舒適放心的消費體驗，更重要的是融入醴陵的地域文化特色，尤其是書院文化的傳承與發揚，讓顧客在店內能夠感受到別具一格的文化韻味。

走進羅老板的店鋪，濃濃的文化氛圍撲面而來。書院文創產品有序擺放，靜靜訴說著書院的悠久故事；艷麗的釉下五彩瓷錯落陳列，盡顯醴陵瓷器的獨特魅力；琳瑯滿目的醴陵傳統特色商品，勾起人們對這座城市的美好印象；大紅的中國結點綴其間，為店鋪更增添一份溫馨，令顧客流連忘返。

終端提質，消費體驗“好起來”

游客在撿瓷區打卡拍照

“各位游客，淥江書院到啦，前面的文創店可以使用洗手間，還提供免費茶水，旁邊有個網紅打卡點可以拍照留念……”一輛旅游大巴緩緩停下，導游熱情地向游客介紹著。

如何將源源不斷的人流轉化為實實在在的客流，一直是羅老板最為關注的問題。察覺到這家旅游特色終端面臨的困境，株洲醴陵市煙草專賣局（分公司）主動對接醴陵市文旅局，優化淥江書院旅游線路，拓展終端“一店多能”分區，將其打造為一個集便民公益服務、網紅打卡、休閑購物的聯合體，進一步完善終端生態體系，為客戶提供休閑、觀光、購物一站式服務，將人流量轉變為客單量。

在客戶經理劉朝蓬的指導下，羅老板還在店內準備了免費茶水、紙巾，同時提供行李寄存服務，讓游客在旅途中感受到滿滿的關懷。“好多游客一開始只是進來歇歇腳，后來發現店里東西新奇有趣，還能在撿瓷區找到喜歡的瓷器，最后都樂意掏錢買點什么?！?羅老板笑著分享道。這一個小小的舉動，每日能吸引數十名游客駐足消費，為店鋪額外增收上千元，真正做到人氣與利潤雙豐收。

禮盒賦能，產品銷售“火起來”

店員介紹伴手禮盒

“城市杯最能體現醴陵的產業文化，您瞧，杯子上綻放的煙花代表五彩‘醴’花，也是醴陵的特色產業?！钡陠T正向游客介紹店內的伴手禮盒。

羅老板自幼與書畫結緣，在國畫領域造詣頗深，憑借深厚的藝術底蘊與專業能力，他巧妙地將醴陵瓷器與煙草融合，在醴陵煙草的支持下，精心設計出一系列“瓷器+煙草”文創禮盒。“五彩醴花”搭配“城市杯”“溫變杯”，讓游客在杯盞交錯中領略醴陵文化的內涵；“東方醴遇”瓷質晶瑩剔透，手繪蘭花靈動，給人帶來別樣的美感；“紅色醴韻”包含毛瓷茶具、筆筒等，是紅色醴陵的文化承載，展現著最榮耀的中國名瓷風采。

“我們的禮盒巧妙融合了醴陵產業文化特色，充分考慮了游客紀念、送禮和日常使用等各方面的需求，這些伴手禮盒也讓我們與文旅產業共成長?！绷_老板感慨萬千。

下一步，醴陵煙草將持續聚焦市場行情，積極推進終端建設與文旅產業融合，不斷優化卷煙零售終端生態，提升零售客戶經營能力與水平，更讓每一位來醴的游客乘興而來、盡興而歸。