在浙江省臺(tái)州市溫嶺市洋河村，有這樣一位女性，用了短短兩年時(shí)間，從一個(gè)小小的鄉(xiāng)村店鋪起步，打造出三家連鎖店，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中闖出一片屬于自己的天地，用自己的雙手在當(dāng)?shù)鼐頍熈闶坌袠I(yè)書寫了一段傳奇。她就是“神話”煙酒的創(chuàng)始人：陳衛(wèi)。

圖為“神話”煙酒的創(chuàng)始人陳衛(wèi)

創(chuàng)業(yè)伊始：夢(mèng)想的微光

陳衛(wèi)原本是一位普通的家庭主婦，在家附近的福德龍鞋廠上班，生活平淡安穩(wěn)。一次偶然的機(jī)會(huì)，她在小區(qū)附近的煙酒店買東西時(shí)，發(fā)現(xiàn)店主服務(wù)態(tài)度欠佳，店內(nèi)燈光灰暗、商品陳列雜亂無章，人流卻算不得少。這個(gè)情況讓陳衛(wèi)一下子發(fā)現(xiàn)了商機(jī)，她想，為什么不能開一家環(huán)境優(yōu)美、讓顧客舒心的煙酒店呢？

說干就干，陳衛(wèi)先辭掉鞋廠工作，用自己多年的積蓄作為啟動(dòng)資金，在溫嶺市煙草專賣局（分公司）客戶經(jīng)理的幫助下，開了一家平價(jià)煙酒店。選址時(shí)，她在洋河村主干道旁，租下了第一家店鋪。裝修店鋪時(shí)，她為了節(jié)省成本，親自驅(qū)車幾十公里去路橋采購裝修材料，自己搬到店里，自己粉刷墻壁。為了盡快掌握卷煙零售知識(shí)，她白天在店鋪忙碌，晚上熬夜學(xué)習(xí)卷煙的種類、品牌、銷售技巧以及相關(guān)政策法規(guī)。終于，第一家零售連鎖店開業(yè)了。

艱難起步：風(fēng)雨中的堅(jiān)守

開店初期，店鋪面臨著巨大的挑戰(zhàn)。周邊居民對(duì)這家新店并不熟悉，客流量寥寥無幾。為了吸引顧客，陳衛(wèi)站在店門口，向村里居民和過往行人發(fā)放傳單，熱情地介紹店鋪的商品和優(yōu)惠活動(dòng)。遇到態(tài)度冷淡甚至不耐煩的人，她也總是微笑以對(duì)，從不抱怨。

為了增加店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力，她對(duì)商品品質(zhì)嚴(yán)格把關(guān)，特別注重“物美價(jià)廉”，每一樣商品，她都嚴(yán)格篩選，找到價(jià)格最低的供應(yīng)商；每一批卷煙進(jìn)貨，她都仔細(xì)檢查；絕不回收任何卷煙，確保沒有任何質(zhì)量問題。同時(shí)，她還提供個(gè)性化的服務(wù)，記住每位老顧客的喜好，為他們推薦合適的商品。

然而，經(jīng)營(yíng)之路并非一帆風(fēng)順。2024年上半年，溫嶺偷竊卷煙的事件頻發(fā)，陳衛(wèi)店鋪也遭遇了盜竊，損失了十來萬。那一夜，她望著被翻得亂七八糟的店鋪，淚水在眼眶里打轉(zhuǎn)。但她沒有被困難打倒，第二天就重新整理店鋪，安裝了更高級(jí)的防盜設(shè)備，繼續(xù)投入到經(jīng)營(yíng)中。

圖為陳衛(wèi)在擺放商品

擴(kuò)張之路：機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

隨著第一家店的口碑逐漸打開，生意越來越好，陳衛(wèi)敏銳地察覺到了市場(chǎng)的潛力。她決定開第二家店。這一次，她選擇了城西恒隆商業(yè)街，旁邊寫字樓林立，附近高檔小區(qū)眾多。

但新的挑戰(zhàn)接踵而至。恒隆商業(yè)街的租金高昂，裝修成本也大幅增加，資金壓力讓她喘不過氣來。而且，與其他商業(yè)區(qū)不同，恒隆商業(yè)區(qū)的消費(fèi)節(jié)奏更快，顧客需求更加高端和多樣化。為了滿足顧客需求，她不斷調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，增加了許多中高端卷煙品牌和進(jìn)口零食。同時(shí)，她還推出了線上預(yù)訂、線下取貨的服務(wù)，方便周邊小區(qū)居民購買。憑借著新穎的經(jīng)營(yíng)模式和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，迅速吸引了周邊顧客，第二家店的生意十分火爆。

再上一層樓：打造連鎖品牌

第二家店的成功，讓陳衛(wèi)信心倍增。她開始籌備第三家店，并打造了一個(gè)連鎖品牌“神話”煙酒。這一次，她將目光投向了溫嶺銀泰城“銀泰御府”的高端住宅區(qū)。她希望打造一個(gè)集卷煙零售、休閑品鑒為一體的高端店鋪，提升品牌形象。

在店鋪裝修上，她聘請(qǐng)了專業(yè)設(shè)計(jì)師，采用了簡(jiǎn)約而不失高雅的裝修風(fēng)格。店內(nèi)設(shè)置了舒適的品鑒區(qū)，為顧客提供免費(fèi)的咖啡和茶點(diǎn)，讓顧客在購買卷煙的同時(shí)，能夠享受到愜意的休閑時(shí)光。

為了提升店員的服務(wù)水平，她定期組織店員參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)禮儀、銷售技巧和客戶關(guān)系管理。

第三家店開業(yè)后，平實(shí)的價(jià)格和熱情周到的服務(wù)，不僅吸引了周邊居民，還吸引了許多遠(yuǎn)道而來的顧客。“神話”煙酒的卷煙零售連鎖店品牌也逐漸深入人心。

回顧這兩年的創(chuàng)業(yè)歷程，陳衛(wèi)感慨萬千。她深知，創(chuàng)業(yè)路上充滿了挑戰(zhàn)與波折，但只要心中有夢(mèng)想，就一定能夠克服困難。“每一次遇到挫折，我都告訴自己，這是成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。只要堅(jiān)持下去，就一定會(huì)迎來曙光。”這家小小的鄉(xiāng)村店鋪，在時(shí)間的洗禮下，開創(chuàng)了屬于自己的“神話”。