在閩西北的云霧深處，白色水泥鋪就的村道盡頭，一棟藍頂白墻的三層小樓在晨霧中漸次清晰。玻璃大門映著朝霞，“明溪縣六金食品商店”的青藍色招牌下，店主熊六金正用收銀系統(tǒng)為早市歸來的鄉(xiāng)親們掃碼結(jié)賬。誰也想不到，這座集便民服務(wù)、數(shù)字營銷、信息發(fā)布于一體的現(xiàn)代化便民終端，兩年前還是墻面斑駁、貨品蒙塵的破舊雜貨鋪。

破繭：傳統(tǒng)店鋪的困局突圍

2023年深秋，當明溪縣煙草專賣局（分公司）客戶經(jīng)理朱隆強踏進這家經(jīng)營了二十年的老店時，迎面撞見的是歪斜的木質(zhì)柜臺和蒙著薄灰的卷煙陳列架。“最怕梅雨季，紙箱里的貨品總帶著霉味。”61歲的店主熊六金搓著滿是老繭的手，身后貨架上混雜堆放著農(nóng)資器具和日化用品。彼時的六金食雜店日均營業(yè)額不足800元，守著村口黃金位置卻留不住客源。

改變始于明溪縣局（分公司）“一店一策”的精準診斷。營銷部門終端改造團隊連續(xù)三天上門，用皮尺丈量每寸空間，用色譜卡比對墻面顏色，最終敲定了“前店后倉+便民服務(wù)區(qū)+信息發(fā)布點”的改造方案。當施工隊安裝上最后一板軟膜燈箱時，燈光從燈幕里傾瀉而下，照亮了熊六金驚喜的臉龐。

六金食品商店改造前全景圖。陳海洋供圖

六金食品商店改造后全景圖。陳海洋供圖

蝶變：數(shù)字賦能的經(jīng)營革命

煥然一新的店面里，最讓鄉(xiāng)親們新奇的是那個會“報價”的掃碼槍，“E福通收款68.5元。”智能語音播報響起時，進店的王大娘瞪大了眼睛。福建省煙草專賣局（公司）為農(nóng)網(wǎng)終端量身定制的“E福通”系統(tǒng)，不僅實現(xiàn)了全商品掃碼、全店鋪管理，還能通過大數(shù)據(jù)分析會員消費偏好。

熊六金的收銀系統(tǒng)屏幕上，經(jīng)營分析類目下實時跳動著數(shù)據(jù)：糧油類商品周環(huán)比增長23%、中支卷煙成新晉爆款、傍晚5-6點是會員消費高峰時段。這些曾經(jīng)只存在于都市商超的數(shù)字化工具，如今在深山小店煥發(fā)生機。更讓他欣喜的是，明溪縣局（分公司）聯(lián)合銀行打造的“惠農(nóng)e站”，讓取養(yǎng)老金的老人們再不用翻山越嶺去鎮(zhèn)上的信用社。

共生：便民生態(tài)的溫情構(gòu)建

臘月里的一個寒夜，食雜店溫暖的燈光成了山路上最亮的星。剛裝上暖風(fēng)機的便民服務(wù)區(qū)里，返鄉(xiāng)青年正在店內(nèi)選購年貨，留守老人圍坐在圖書角翻閱最新日報咨詢，快遞架上整齊碼放著從廣東寄來的年禮。熊六金特意把兒子結(jié)婚時用的電磁爐搬來，給來往的鄉(xiāng)親燒驅(qū)寒的姜茶。

“這是閨女從深圳寄來的智能血壓計，明溪縣局（分公司）的客戶經(jīng)理上周來教我，我都會用了。”熊六金指著便民藥箱里的設(shè)備，臉上漾著自豪。如今的六金食品商店，不僅是商品流通的節(jié)點，更成為連接城鄉(xiāng)的情感驛站。通過設(shè)置的快遞驛站，把鄉(xiāng)親們的臘肉、糍粑送進了大城市里最牽掛的親人手上。

“多虧了你們幫我牽線搭橋這些便民業(yè)務(wù)，方便了附近的村民，也實實在在讓我實現(xiàn)了增收。”熊六金搭著明溪縣局（分公司）客戶經(jīng)理的肩膀說，樂呵呵地指著便民墻上的“煙草+N”標識，每個項目他都能如數(shù)家珍般侃侃而談。

六金食品商店便民服務(wù)項目墻。鄧鳳怡供圖

暮春時節(jié)的夜晚，滴滴答答的雨水聲蓋不住六金食品商店內(nèi)傳出的談笑風(fēng)生。日均營業(yè)額突破1800元，會員體系覆蓋周邊80%農(nóng)戶和工人，月均代收快遞超800件—這些躍動的數(shù)字，正書寫著農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè)的生動注腳。而煙草行業(yè)以終端為支點撬動鄉(xiāng)村振興的實踐，已在八山一水一分田間鋪展開共富的新圖景。