新華社記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些網(wǎng)絡平臺主播以各種暗號為掩飾,直播銷售各種款式的手卷煙,生意十分火爆。這些主播很少直接說含有“煙”的關(guān)鍵詞,也不提香煙品牌,交易暗號更是花樣百出。有關(guān)專家認為,未經(jīng)許可在網(wǎng)上賣煙,不但違反了相關(guān)法律,也不利于未成年人保護。業(yè)內(nèi)人士建議,對網(wǎng)絡違法售煙行為加強監(jiān)管,相關(guān)平臺要及時清理這類賬號。
在直播間里賣香煙,社會危害不容低估。煙草實行專賣制度,需要獲得相應許可證才能銷售煙草,網(wǎng)上有大量賣煙直播,且以偷偷摸摸的形式進行,顯然屬違法行為。此外,網(wǎng)售香煙容易以假亂真,變相的煙草廣告在直播間里也廣泛存在等,都會產(chǎn)生直接危害。更關(guān)鍵的是,未成年人不僅可以通過這一渠道獲得香煙,而且還在直播間受到低俗“煙草文化”的濡染,后續(xù)可能產(chǎn)生更多負面影響。
由于這種非法銷售模式極為掩蔽,監(jiān)管存在較大難度。此類直播間避談“煙草”等敏感詞,改用各種暗語代替,比如煙絲叫“貓糧”或“鋼絲球”、“碎紙機”指手動卷煙機、過濾嘴香煙管叫“鉛筆”“粉筆”“粉筆管”“空心管”,用“黃龍”“綠花”“黑管”代替具體的煙名等。暗語成遮羞布,聽名稱賣的是其他商品,圈內(nèi)人都知道暗指的是什么,但圈外人很難覺察到異樣。
不僅香煙如此,在直播間里發(fā)生的其他非法銷售行為,大多也都頻繁使用暗語、“黑話”等掩飾手段。無論是直播間非法銷售藥品、美容產(chǎn)品,還是銷售仿制名表名包等,使用暗語、“黑話”是慣常做法。再加上直播賬號可隨時更換,這種“游擊戰(zhàn)術(shù)”讓線索既難發(fā)現(xiàn),又可快速掩蔽和消失,加大了監(jiān)管的難度和成本。
對于此類違法行為,首先要加大常規(guī)監(jiān)管的力度。強化對平臺的監(jiān)督與追責,平臺才能更加主動地發(fā)揮好內(nèi)部監(jiān)督作用;加大追溯相關(guān)煙草產(chǎn)品和煙具來源的力度,可從源頭上切斷網(wǎng)上銷售香煙的利益鏈;強化對未成年人的保護,對未成年人參與直播與網(wǎng)購等行為進行監(jiān)護干預,可以減少未成年人接觸到直播售煙的機會,遏制網(wǎng)售香煙對未成年人的影響和危害。
治理這類現(xiàn)象,還需要適當運用一些超常手段。通過網(wǎng)絡關(guān)鍵詞智能識別不良現(xiàn)象和非法行為,是實施網(wǎng)絡監(jiān)督的重要手段,但暗語、“黑話”可繞過關(guān)鍵詞智能監(jiān)督,這就需要及時更新關(guān)鍵詞,將暗語、“黑話”等快速納入其中。此外,通過獎賞等方式,鼓勵內(nèi)部知情者舉報和固定證據(jù),直播間里的消費者就會變成監(jiān)督者,讓所有暗語、“黑話”快速現(xiàn)出原形,也讓再掩蔽的非法行為無處藏身。
直播帶貨是一種新型銷售模式,但直播間如果成為變相的香煙賣場,也就蛻變成為一種新型違法行為——由于其“新”,監(jiān)管往往還來不及探索經(jīng)驗、完善規(guī)則。以管用的老辦法作為基礎,探索出契合互聯(lián)網(wǎng)時代的新辦法,監(jiān)管才能與時俱進,使直播帶貨既發(fā)揮活躍經(jīng)濟等正面作用,又避免出現(xiàn)非法銷售香煙等負面現(xiàn)象。